Управление ИТ-инфраструктурой предприятия

В современной компании, ориентированной на успех сегодня часто приходится принимать управленческие решения, связанные с выбором, применением и оценкой эффективности тех или иных информационных технологий, так как сегодня технологии могут стать значимым конкурентным преимуществом либо, наоборот, привести к краху бизнеса. Какие современные апробированные ИТ-решения и системы подойдут именно моему бизнесу? Как выстраивать работу внутренних ИТ-служб? Как оценить целесообразность закупки того или иного ИТ-оборудования или ПО? Как выбрать ИТ-поставщика? Эти и другие вопросы требуют от нас взвешенных управленческих решений, подходы/пути к их принятию и будут предметом обсуждения настоящего курса

Этот семинар для вас, если вы:

  • ИТ-директор или руководитель компании малого или среднего бизнеса
  • руководитель подразделения, перед которым стоят задачи совершенствования ИТ-инфраструктуры, нацеленной на повышение эффективности деятельности
  • ИТ-специалист, стремящийся вырасти до позиции ИТ-директора и более системно подходить к решению стоящих перед ним задач

В результате обучения вы:

  • ознакомитесь с современными инструментами/системами автоматизации деятельности
  • выработаете навык взвешенного выбора ИТ-решений
  • научитесь оценивать риски, связанные с использованием ИТ-технологий, оценивать совокупную стоимость владения ИТ-инфраструктурой
  • узнаете, как можно выстроить работу ИТ-подразделений в соответствии с наилучшими мировыми практиками

Программа семинара:

День 1

Общие подходы к формированию ИТ-стратегии и разработке тактических ИТ-решений в современной компании

  • Бизнес-цели и ИТ-стратегия
  • ИТ-подразделение как бизнес в бизнесе
  • Современные подходы к формированию ИТ-стратегии
  • Практические примеры, разбор примеров из профессиональной жизни слушателей

Функционал современных ИТ-решений

  • История развития стандартов управления и построения ИТ-систем (MRPI, MRPII, CRP)
  • ERP-решения
  • Задачи и возможности современных CRM-систем
  • BI-решения
  • Средства анализа данных. Этапы цикла DataMining
  • Использование систем электронного документооборота (СЭД)
  • Системы управления контентом (ECM)
  • Cистемы управления цепями поставок (SCM-системы)
  • RMS-системы управления ритейлом
  • WMS-системы управления складом
  • Space management systems-системыдлямерчендайзинга
  • ИТ-решения для государственных структур
  • HR системы
  • Подходы к выбору готовых ИТ-решений для бизнеса. Покупать или «писать под себя»?
  • Практические примеры, разбор ситуаций из практики слушателей

ИТ-среда и ИТ-инфраструктура современной компании

  • Корпоративные комьютерные сети: риски и возможности
  • Беспроводные информационные технологии
  • Подходы к выбору ИТ-оборудования
  • Практика постановки работы корпоративного колл-центра
  • Оценка совокупной стоимости владения ИТ-инфраструктурой: методика Gartnerи др.

Технические аспекты организации электронного бизнеса

  • Электронные платежные системы и шлюзы
  • Использование электронных денег
  • Решения для формирования электронных витрин.
  • Иллюстративные примеры и анализ кейсов

День 2

ИТ-аутсорсинг: подходы к принятию решения о выводе ИТ на аутсорсинг

  • История развития ИТ-аутсорсинга
  • Подходы к принятию решения о выводе на аутсорсинг
  • Фриланс-рынок в сфере ИТ и подходы к работе со «свободными ИТ-шниками»
  • Облачные технологии: как выбирать провайдера и минимизировать риски?
  • Практические примеры и анализ ситуаций из практики слушателей

Стандартизация деятельности ИТ-подразделения в современной компании

  • Проектный и процессный подход к организации деятельности ИТ-структур
  • Международные стандарты в ИТ-сфере (ITIL, Сobit и ряд других)
  • Роль соглашения об уровне сервиса (SLA) в деятельности ИТ-служб
  • Разработка библиотеки ИТ-услуг подразделения ИТ: наилучшие практики
  • Практические примеры и анализ ситуаций из практики слушателей

Современные инструменты обеспечения ИТ-безопасности в организации

  • Рынок инструментов ИТ-безопасности в РФ
  • Внешние и внутренние ИТ-угрозы и инструменты работы с ними: защита на файловом уровне, средства разграничения доступа, антивирусная профилактика и т.д.
  • Подходы к выбору пакета средств информационной защиты в соответствии с последними законодательными инициативами (ФЗ 52)
  • Практические примеры и анализ ситуаций из практики слушателей

Управление проектами внедрения ИТ-решений в организации

  • Выбор провайдера: тендер или не тендер?
  • Описание автоматизируемых бизнес-процессов: от AsIsк ToBe
  • Какие документы нужны пользователям для работы с новыми информационными системами?
  • Психологическая поддержка пользователей в процессе внедрения
  • Анализ кейсов/реальных проектов и ситуаций из практики слушателей

Проведение ИТ-аудита в организации

  • План и подходы к проведению аудита ИТ-инфраструктуры в организации
  • ROI в сфере информационных технологий
  • Оценка эффекта от внедрения ИТ-решений
  • Финансовые и нефинансовые показатели эффективности ИТ-решений
  • Примеры, анализ ситуаций из практики слушателей

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Управление ИТ-инфраструктурой предприятия»
Наберите и выберите из найденного.

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам семинар

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. ООО «МБШ Консалтинг», юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
3. ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.