[x]
 

Коммерческий директор. Повышение квалификации

  • Очное обучение
  • Онлайн Обучение

Продолжительность и формат обучения: 16 академических часов очно или онлайн

Коммерческий директор — топ-менеджер, отвечающий за формирование конечных показателей работы предприятия, за максимальное наполнение доходной части бюджета. Он должен не только умело управлять своей коммерческой службой, но и до мелочей знать методы работы отдела закупок, продаж, маркетинга, логистики, лучшие мировые практики работы коммерческих служб.

На семинаре рассматриваются современные технологии управления коммерческой деятельностью организации, наращивания продаж, повышения прибыльности предприятия. На занятии работа коммерческого директора и всей коммерческой службы рассматривается с позиции бережливого производства — одной из самых результативных технологий в бизнесе.

Посмотреть программу

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

День 1

Коммерческий директор в условиях новой реальности

  • А сегодня не так как вчера. SPOD-мир сменился VUCA-миром
  • Industry 4.0 или Society 5.0
  • Новая экономическая модель 2020 или как преуспеть в VUCA-мире
  • Модель Cynefin
  • Дизайн-мышление: решаем задачи пошагово

Функциональный подход к управлению. Должность коммерческого директора

  • Организационное моделирование и организационное поведение
  • Модель SCORE
  • Локальные и системные оптимумы и преодоление конфликта между ними
  • Функциональный и бизнес-процессный подход. Как их совместить при организационном моделировании предприятий
  • Позиционирование бизнес-юнита. Матрица Гуркова
  • Make or Buy. Матрица Дм. Хлебникова
  • Нужна ли должность коммерческого директора и за что платят деньги руководителю коммерческого департамента
  • Примерный функционал должности «коммерческий директор». Права и обязанности
  • Системы показателей результатов работы коммерческого директора: KPI, BSC. Почему система мотивации на основе KPI зачастую не дает результата
  • S&OP. Планирование продаж и операций как средство синхронизации функционалов в компании
  • Риск-менеджмент и риск-инжиниринг в деятельности коммерческого директора. COSO ERM
  • Проблемы оптимизации взаимодействия коммерческого директора ЛПР и линейного менеджмента
  • Внедрение элементов Lean Management в работу коммерческой службы

Практикум «Построение и применение Interdependency Matrix в организационном моделировании»

Коммерческий директор: специалист, профессионал, человек

  • ТОП навыки 2020. Hard skills и / или Soft skills
  • Кто ты, коммерческий директор:
    • Специалист или генералист
    • Специалист или профессионал
  • Управление по компетенциям. Требования к личным и деловым качествам коммерческого директора
  • Компетентностный подход в подборе персонала. Модель Lominger. Модель Hogan
  • Формализация требований к профессионализму и управленческим навыкам коммерческого директора
  • Экономическая психология и поведенческая (бихейвориальная) экономика Канемана
  • Критическое мышление как важнейшая компетенция коммерческого директора

Практикум «Построение социограммы и мотивационного портфеля коммерческого директора»

Change Management в современной коммерческой организации. Организационная динамика и изменения

  • Типология организации 4F
  • Диагностика предприятия
  • Окно Джохари
  • Модель Джона Коттера
  • Что такое Enterprise Transition Team и как ее создать
  • Коммерческий директор как агент изменений предприятия
  • Алгоритм изменений. Мотивация на изменения
  • Модель GROW
  • Принятие управленческих решений в условиях неопределенности
  • Причины неготовности организаций к изменениям
  • Управление жизненным циклом корпорации
  • Спиральная динамика Грейвса
  • Кросс культурный фактор в Change Management и особенности национальных систем управления
  • Важнейший инструмент коммерческого директора: Business Model Canvas. Построение бизнес-моделей по Александру Остервальдеру

Практикум. «Business Model Canvas»

Общий алгоритм коммерческих переговоров

  • Подготовка к переговорам
  • Сбор информации (о поставщике, о рынке и предложении данного товара / услуги в целом)
  • Тайм-менеджмент при подготовке и проведении переговоров
  • Личностный настрой. Управление стрессом и эмоциями. Эмоциональный интеллект
  • Оперативная психология
  • Управление переговорным темпом
  • Начало переговоров. Встреча и установление контакта
  • Позиция в переговорах. Правила взаимодействия собеседников (сторон) в процессе переговоров. Выяснение позиции партнера
  • Презентация и аргументация
  • Работа с вопросами и возражениями
  • Заключение сделки и закрепление договоренностей
  • Алгоритм телефонных и письменных переговоров. Специфика телефонных переговоров с поставщиком
  • Конфликтология
  • Практика НЛП в переговорах

Практикум «Кейс по материалам преподавателя или участников»

День 2

Организация повседневной работы коммерческого директора

  • Это должность для Вас или нет. Психотипирование в управлении
  • MBTI. Соционика 2.0. Психософия Афанасьева
  • Тайм-менеджмент и самоменеджмент коммерческого директора
  • Модель цели, задачи, функционал коммерческого директора
  • Права и ответственность коммерческого директора
  • Как разработать эффективную должностную инструкцию коммерческого директора
  • Ресурсы и управленческие инструменты коммерческого директора
  • Методы повышения эффективности личной работы

Практикум «Разработка должностной инструкции коммерческого директора»

Система управления коммерческой службой

  • Состав коммерческой службы: типовой и специфический для данного предприятия
  • Разновидности структур, их плюсы и минусы
  • Состав системы управления и механизм управления коммерческой службой
  • Процессы коммерческой службы
  • Взаимодействие маркетинга и логистики
  • Управление системой продаж предприятия
  • Управление системой закупок предприятия
  • Управление коммерческой логистикой предприятия
  • Управление маркетингом на предприятии
  • Разработка и внедрение корпоративных стандартов работы
  • Положение о коммерческой службе и должностные инструкции сотрудников

Практикум «Разработка Положения о коммерческой службе»

Управление персоналом коммерческой службы

  • Соотношение должности и компетенций сотрудников коммерческой. Проблемы несоответствий
  • Требования к персоналу коммерческой службы
  • Обучение, повышение квалификации. Цикл Колба в обучении сотрудников
  • Проведение оценки и аттестации менеджеров и персонала коммерческой службы
  • Методы и модели поведения коммерческого директора в роли начальника
  • Как организовать эффективный контроль за работой подчиненных
  • Как выработать у сотрудников лояльность, стремление к работе на результат
  • Воронка продаж 2020
  • Методы повышения результативности персонала коммерческой службы

Практикум «4 упражнения на развитие эмоционального интеллекта»

Ключевые факторы успеха работы коммерческого директора

  • Основные ошибки, которые совершают коммерческие директора в своей работе
  • 7 навыков коммерческого директора
  • 6 правил проведения совещаний, которые улучшат их результативность
  • 17 советов для увеличения продаж в 2020 году
В результате обучения вы: 
  • систематизируете личный и мировой опыт организации коммерческих операций
  • изучите лучшие практики управления коммерческой службой в компаниях-лидерах
  • получите самые современные методики управления коммерческой службой
  • освоите методики управления многоканальными сбытовыми системами
  • узнаете, как более эффективно организовать работу службы продаж, закупок, маркетинга, логистики
  • научитесь разрабатывать корпоративные стандарты работы коммерческой службы

Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей

  • Большое количество практических заданий и личных примеров тренера Очень харизматичный тренер. Спасибо!

    Ткачева Светлана Александровна, Медтроник, операционный менеджер
  • Системный подход, охвачен огромный пласт информации.

    Михайлова Анна Геннадьевна, ООО «Диета+», генеральный директор
  • Спасибо Юрию Александровичу. Очень сильный специалист с большим багажом знаний.

    Гостев Роман Дмитриевич, начальник отдела продаж, ИП Курилкин ТД «Курский двор»
  • Очень профессиональный преподаватель. Отличное сочетание реального опыта и теоретических знаний. Хорошо подобранные примеры из жизни преподавателя помогают легче усвоить и понять теоретический материал.

    Шеин Алексей Иванович, коммерческий директор, ИП Курилкин ТД «Курский двор»
  • Огромное спасибо Юрию Александровичу за замечательный семинар, имеющий огромную практическую значимость для меня. Обязательно буду использовать все полученные навыки для достижения наилучшего результата.

    Хайрюзов Роман Михайлович, коммерческий директор, ООО «Полипластик Сибирь»
  • Благодарю Юрия Александровича за высокий профессионализм, легкость подачи, соответствие заявленной теме.

    Гнедова Татьяна Михайловна, заместитель коммерческого директора, ООО «Капитал стройиндустрия»
  • Спасибо тренеру. Очень важно, когда преподаватель имеет большой практический опыт.

    Бакаев Дмитрий Владимирович, директор по продажам, ООО «Софтлайн»
  • Всё понравилось!

    Синьков Кирилл Юрьевич, генеральный директор, ООО «Навигатор Сервис»
  • Всё хорошо.

    Гущин Юрий Михайлович, руководитель отдела продаж, ООО «Миран»
  • Юрий Александрович обладает очень обширными практическими и теоретическими знаниями. Умеет донести свои знания до слушателей.

    Сизых Евгений Алексеевич, специалист по развитию бизнеса, ООО «Ётикер Дойчланд ГмбХ»

Страницы

Добавить отзыв

2 + 1 =
Например, если слева 1 + 2, введите 3

Добейтесь карьерного роста с новыми
образовательными технологиями!

Проведение лекций семинаров и тренингов в удаленном формате с помощью оборудования Cisco TelePresence.

Теперь студенты из регионов могут дистанционно в режиме реального времени проходить обучение у ведущих московских преподавателей, бизнес-тренеров и международных экспертов Moscow Business School.

Технологии, отвечающие мировым тенденциям в области современных коммуникаций

  • эффект личного присутствия благодаря идеальному качеству изображения и звука
  • переговорная комната в качестве центра удаленного взаимодействия
  • возможность обучения без отрыва от основной деятельности, с минимальными финансовыми и временными затратами

Системой видеоконференцсвязи Cisco TelePresence оборудованы кампусы в Москве, Санкт-Петербурге и Алматы, между которыми ведется трансляция семинаров и тренингов Moscow Business School.

В стоимость обучения входят:

Рассчитать стоимость

28 900 руб.
Скидок не выбрано
Процент
Рассрочка
от 1 204 руб/мес.
Вопрос
Выбирайте способ оплаты «Онлайн-рассрочка» при оформлении заказа и заполните заявку.
Подробнее Закрыть
При оплате в течение 3х дней после регистрации
При регистрации от 2х участников и более предоставляется скидка 15 %

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Коммерческий директор. Повышение квалификации»
Москва
Наберите и выберите из найденного.
Указать паспортные данные

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Оставьте заявку, и мы подберем вам обучение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.