Управление отелем: опыт управляющих. Повышение квалификации
- Очное обучение
- Онлайн Обучение
Продолжительность и формат обучения: 40 академических часов очно или онлайн
Данный курс познакомит вас с современными принципами управления отелем, планирования и ведения бизнеса в данной отрасли. Для гостиниц разных размеров и уровней сервиса действуют одинаковые механизмы, правила и процедуры менеджмента. Структура отелей сложна, и каждое подразделение должно управляться профессионально, поэтому главным навыком становится — умение координировать действия всех сотрудников и служб, чтобы максимально удовлетворить запросы гостей.
Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School.
- научитесь управлять операционной деятельностью служб гостиницы
- приобретете навык работы с различными категориями гостей
- узнаете, как правильно создать систему лояльности работы с гостями
- научитесь управлять материально-производственными запасами
- получите знания в сфере особенностей продаж и организации мероприятий
- поймете, как правильно строить взаимоотношения со спонсорами
- сможете правильно выбрать операционную систему управления службы Food & Beverage
- приобретете навык составления календаря событий службы организации питания
- сможете организовать работу службы безопасности
Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей
Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.
Курс был полезен, рекомендую к посещению.
Товмасан ДавидБольшое спасибо за содержательный курс! Преподаватели профессионалы, очень доходчиво объясняют материал!
Саргиян Марине, Unique Hotel, директорВ общем, очень положительное впечатление о семинаре. Адекватные преподаватели готовые делиться своим опытом.
Першина Ольга Юрьевна, ИП Сенов Д.Л., управляющаяПреподавателями информация доносилась легко, доступно, с практическими примерами. Делились опытом управления, рассказывали на что необходимо обратить внимание как «новичкам», контактировали с нами на все 100 %.
Сочнева Марьяна Михайловна, бухгалтерХотелось бы поблагодарить МБШ за организацию семинара. Для меня было важным, что тренерами выступали не теоретики, а практики. Это очень важный момент. Можно строить диалог на понятном нам языке. Информация структурирована, конкретна и понятна. Очень приятное впечатление вызывают преподаватели — тренеры расположены к обучающимся коллегам, очень добродушны и открыты, готовы делиться вопросами, даже не относящимися к семинару. Балдин Николай Иванович настолько грамотно и качественно собрал материал, просто сразил.
Смирнова Екатерина Юрьевна, директор ООО ДружбаУчастие в семинаре было для меня очень полезно. Закрепила имеющиеся знания, убедилась, что мы много достигли. Будем работать и развиваться, повышая и совершенствуя наш уровень оказываемых услуг, с применением в том числе информацию, методик, механизмов, стандартов, услышанных на данном учебном курсе. Все преподаватели разные, по-разному ведут занятия, контактируют со слушателями, но у каждого есть чему поучиться. Всем большое спасибо.
Тишина Александра Петровна, управляющий гостиницей, ООО «ЛИРА» гостиничный комплекс «ВЕТА»Дополнительное положительное впечатление сформировалось благодаря практическому опыту лекторов, которые в достаточной степени сопровождали изложение материала практическими примерами из реальной жизни.
Алимова Евгения НиколаевнаПрактические семинары, которые позволяют систематизировать свои знания, ввести в свою работу новые практики.
Шехунова Ирина Витальевна, директор, АZIМИТ отель ВладивостокОчень насыщенный семинар. Особенно понравился Вячеслав Таранов и Надежда Козлова. Вся преподнесенная информация из личного опыта, это очень важно. Большое спасибо всем.
Синельникова Анжелика Александровна, генеральный директор, парк-отель-клуб «Фестиваль»Семинар оправдал мои ожидания! Преподаватели старались отвечать на все интересующие нас вопросы. Особенно понравился преподаватель Таранов Вячеслав. Он очень много дал информации, исходя из личного опыта. Его «фишки» применю в своей службе. «Ученики» подобрались интересные и с удовольствием делились своими наработками.
Чечанина Инесса Михайловна
Страницы
Добавить отзыв
В стоимость обучения входят:
- Комплект электронных авторских материалов
- Кофе-паузы
- Участие в закрытом Бизнес-клубе Moscow Business School
- Сертификат Moscow Business School или
- Удостоверение о повышении квалификации
Регистрация на семинар
Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *