Отзывы о курсах по направлению "Сервис. Работа с клиентами"
Даже не ожидала, что будет так интересно и поучительно! Очень благодарна спикеру за семинар, полученные занания и хороший настрой!
Курс: Оператор контактного центра: стандарты обслуживания и забота о клиентах
Мне очень понравился преподавтаель - Василий Александрович. Два дня пролетели очень быстро. Во время обучения мы обсуждали множество рабочих моментов, решали кейсы и делились опытом.
Курс: Управление ключевыми клиентами (Key Account Management)
Отлично подойдёт как база для начинающего специалиста и для того, чтобы освежить опыт для пофессионала. Лёгкая подача материала. Нет "принуждения" к выполнению задач, что позволяет более свободно и комфортно себя чувствовать. Очень приятный преподавтаель.
Курс: Управление ключевыми клиентами (Key Account Management)
Наполнение курса очень разнообразное, преподаватель объясняет всё понятным языком. Здорово, что есть возможность получить ответы на свои вопросы, и ещё важно, что в курсе много практики и ситуационных задач.
Курс: 50 практических идей по клиентоориентированности. Как привлекать и удерживать клиентов
Интересная программа, закрыты все мои запросы.
Курс: Директор по клиентскому сервису. Организация сервиса на предприятии
Программа интересная, Ольга очень доходчиво и профессионально доносила информацию, делилась своим профессиональным опытом. Время обучения прошло быстро, увлекательно и незаметно. Атмосфера в школе приятная, администраторы внимательные и заботливые. Если решу пройти ещё обучение, то выберу вашу бизнес школу.
Курс: Современный клиентский сервис: лучшие практики
