Бочарова Анна Александровна

Практик в области организации продаж и развития бизнеса компаний. Эксперт по диверсификации бизнеса

Профессиональный опыт

Практический опыт в коммерческих организациях на всех видах рынков (FMCG, B2B, B2C, B2G) с 2001 года:

• 2011 — н. в. — Независимый бизнес-тренер, консультант
• 2008–2011 — МЕГАПОЛИС, директор по координации корпоративного управления и оптимизации бизнес-процессов
• 2006–2008 — Generali-PPF holding, региональный бизнес-тренер в России
• 2005–2006 — Астон, руководитель службы аналитики
• 2002–2005 — Евро-Групп, маркетолог-аналитик, управляющий отделом промышленных продаж
• 2000–2002 — Альянс-юг, руководитель отдела продаж и планирования
• 1997–2000 — работа в медицинской сфере

Профессиональные компетенции

• Исследование рынков
• Разработка систем премирования и мотивации
• Управление проектами
• Оптимизация бизнес-процессов
• Формирование системы продаж и маркетинговых коммуникаций с клиентами
• Создание и управление отделами: маркетинга и продаж, сервиса и доставки, персонала
• Разработка и проведение тренингов в зависимости от потребностей и стратегии развития компании-заказчика
• Проведение сессий стратегического планирования
• Коучинг руководителей

Клиенты

Газпром-нефть, Head Hunter, ГК «АЛЕКО-Полимеры», ФК «Открытие», Чешская страховая компания, ВЭЛАН, Евро-Групп, Вертикаль, Hogl, холдинг «Новое содружество», концерн «Покровский», ОАО «Каменскволокно», «Ростовский прессово-раскройный завод», КБ «Восточный», Ростсельмаш, Аудит-Вела, Пироги Кучкова, Петромастер, агропромышленная компания «Бизон», Вымпелком, Infinum, Amway, BAUER, Bosch-Buderus, Бина-Групп, Пудофф, Салям, Virbac, Трейд-Модус, Home credit & finance bank, Будь здоров, М.Видео, ПрофБетон, Центр им. А. О. Бухановского, Техада, сеть диагностических центров «Томоград», Микрохирургия глаза, Планета кафеля, Полюс+, ХДМ, Миллениум-Ассорти, Первая стекольная компания, Нор-авто, ГЕО-ДОМ, Центропойнт, К-инвест, Юдиком, Металлоинвест, Маранде, Сочинский мясокомбинат, Тихорецкий мясокомбинат, Полайс, Роснефть, Инпром, Ва-банк, Темп-авто, ПКИ, холдинг «Южный сахар», ITC, Videxim, Tesar, АК Барс, Киндерклиник, Котофей, Мартин, MEDIA MARKT, Эльдорадо, Инкор, Металлокомплект, Сладофф, Сантехопт, Таурас-Феникс, Штурвал, Юг Руси, Агроком, ГРУППА МЕГАПОЛИС

Преподавательская деятельность

• Проект Федерального агентства по делам молодежи «Ты — предприниматель»
• Образовательный проект Сбербанка «Деловая среда»
• Ростовский государственный экономический университет (РИНХ):
  • Программа подготовки управленческих кадров при Президенте РФ, дисциплины «Маркетинг инновационных проектов», «Управление персоналом»
  • Бизнес-школа — программа профессиональной переподготовки, дисциплины «Менеджмент», «Поведение потребителей», «Торговый маркетинг», «Управление персоналом»
• Институт управления, бизнеса и права: совместная российско-испанская программа подготовки менеджеров, дисциплины «Дистрибуторские сети», «Трейд-маркетинг»
• Южная российская школа инновационного бизнеса:
  • Программы «Бизнес-школа молодого предпринимателя» и «Бизнес-школа предпринимателя — перезагрузка управленческого мышления», дисциплины «Маркетинг» и «Менеджмент»
  • Программа «Практический маркетинг на предприятии», дисциплины «Основы маркетинга», «Менеджмент», «Ценообразование», «Стратегический маркетинг», шведско-российская программа «Продажи и маркетинг на нестабильных рынках», дисциплины «Стратегический менеджмент», «Маркетинговые исследования», «Управление маркетингом»
  • Авторская программа «Управление персоналом и кадровое администрирование»
  • Программа «Инновационный агент», дисциплины «Маркетинговый аудит», «Кадровый аудит»

Выступления и публикации

• Автор книг
  • «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть», ИД «Питер», бестселлер
  • «Эффективный отдел продаж: персонал, тактика, стратегия», издательство «Феникс»
  • «Управление для НЕначинающих», издательство «Феникс»
  • «Антикризисное управление магазином», издательство «Феникс»
  • «Настольная книга карьериста», ИД «Дашков и Ко»
• Эксперт в деловых изданиях «Коммерческий директор», «Shoes Report», «Управление ассортиментом магазина», «Страховое дело», «Управление сбытом», «Продавать! Техника продаж», «Управление магазином», «Справочник по управлению персоналом»
• Тренер форума «Селигер»
• Спикер конференций «Управление сбытом», «Управление розничными магазинами», «Управление компанией», «МедСиб», «Индустрия моды»
• География проектов в области развития продаж — Россия, Казахстан, Китай, Германия, Бразилия, Украина, Армения, Чехия

Образование

• 2012–2013 — Ростовский государственный экономический университет, маркетинг
• 2011 — Российский новый университет, разработка и реализация инновационных проектов. Методы и практика
• 2008 — Международный институт менеджмента (IMISP), управление персоналом, управление финансами, бизнес-системы
• 2006–2008 — Тренинг-центр «Ceska pojistovna», Generali-PPF holding, тренинг тренеров I–IV ступеней
• 2006–2007 — Южный федеральный университет, оценка, обучение и развитие персонала
• 2005 — Тренинговый центр «Максимаркетинг», семинар Леонида Иванова «Промышленный маркетинг»
• 2001–2004 — Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), организационная психология
• 1997–2000 — Новочеркасское медицинское училище, лечебное дело

Статьи тренера

• Каковы изменения в мотивации потребителя сегодня?
• Какие компании остаются без клиентов в кризис? Спектр ошибок ритейла
• Анализ эффективности ассортимента в магазине