Психотерапевт, кандидат педагогических наук, executive-коуч, генеральный директор PDA International по России, автор нескольких книг по переговорам и более 200 статей по бизнес-психологии
Профессиональный опыт
Частная практика, психологическое консультирование, индивидуальный и групповой коусинг
PDA International RUS Ltd., генеральный директор, национальный директор Ассессмент-центра по России и Казахтану
ООО «Глобал Консалтинг Сервис», директор кадрового агентства
МБ «Группа Импэкс», директор по персоналу
ООО «Глобал комфорт», директор по персоналу
«Дионис Клуб», директор по персоналу
Профессиональные компетенции
Индивидуальный и групповой коучинг по международным стандартам (MY PDA COACH, ICF)
Executive-коучинг первых лиц и ТОП-менеджеров
Коучинг конфликтных, кризисных и экстремальных ситуаций
Психотерапия и психологическое консультирование
Постановка управления персоналом в компаниях
Формирование Ассессмент-центра с нуля
Обучение, адаптация, развитие персонала
Профайлинг и психология безопасности
Психотипология и психометрия в бизнесе
Карьерное консультирование и наставничество
Клиенты
ООО «Лента», ГК «Инарктика»/«Русская Аквакультура», ГК «Тракта», ГК «АгроЭко»; «А-Групп»; ПАО «Кировский Завод», «Седрус», ГК «Русская рыбопромышленная компания», TSSP, «Эсхата-Банк» (Таджикистан), Аксесс-Банк (Таджикистан), СRA, GRINDEKS, SHWABEL, комп. SANTEN, «JTI S&M», МБ Группа «Импэкс», Корпорация «Дымов», АТRАРАК, ГК «Белая птица», ГК «ЛенЗолото», «General Motors, дилерские центры БМВ «Автопорт», «Борис-Хоф»; Ассоциация авто дилеров «Муса-Моторс», ООО «БМВ Русланд Трейдинг», СИМ-авто (Сузуки, Рено), «Эйрпорт Менеджмент Компани Лимитед», Аппарат президента Республики Татарстан, Московский городской центр инноваций и высоких технологий при Правительстве , Москвы, МГППУ им. М.А. Шолохова, PАНХиГС при правительстве РФ, РГУФК (ГЦОЛИФК), Институт социальной защиты при Правительстве Москвы, «Cornerstone», «Люди – People», «HR-EXECUTIVE», Star Premium Consulting, Ассоциация НОКС, НФМиК и многие другие
Преподавательский опыт
Российский университет спорта «ГЦОЛИФК», доцент кафедры педагогики и социальной психологии
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ, преподаватель профильных программ
Высшая школа менеджмента и бизнеса, преподаватель профильных дисциплин, лектор
Институт безопасности предпринимательства, бизнес-тренер, преподаватель программ ДПО
Институт дополнительного профессионального образования работников социальной сферы, преподаватель программ ДПО
Выступления и публикации
Автор книг «Переговоры: выиграй каждый раунд!», «Психология личности: тесты, опросники, методики», «Вас пришли проверять. Как это пережить…».
Автор учебно-методического пособия «Коучинг с PDA: Сертификационный семинар», 2020
Автор/соавтор методических пособий (ВУЗы) по педагогике и психологии, активным и игровым методам обучения, переводчик учебников международных компаний (PDA Int., Profiles Int.), 2004-2016
Автор более 200 статей по бизнес-психологии, управлению персоналом, психотерапии
Образование
University of Future Profession «Quantum», «Mentor as a profession» (CCE ICF)
International University Global Coaching, «Trainer of Basic Coaching Skills»
International Level Professional Coach (ACTP ICF) CoachingUP International University, профессиональный коуч международного уровня (ACTP ICF)
International Coach (ACSTH ICF) CoachingUP International University, коуч международного уровня (ACSTH ICF)
International Coach (ACSTH ICF) CoachingUP International University, коучинг международного уровня (ССE ICF)
PDA International, (США – Аргентина), обучение по платформе «MY PDA Coach» для Нац. Представителя PDA International по России и Казахстану
PDA International, сертифицированный тренер программ «Консультант-Аналитик PDA», «Консультант-Аналитик PDA», «Национальный эксклюзивный представитель PDA»
THOMAS International (Великобритания), обучение по использванию системы оценки персонала
Profiles International по России, тренинги по технической поддержке, использованию и распространению онлайн систем
Фонд подготовки управленческих кадров при Правительстве Москвы, повышение квалификации «Управление персоналом»
Институт психотерапии и организационного консультирования, повышение квалификации и международная сертификация по программам «Психотерапевт-Мастер NLP», «Практик NLP»
Институт практической психологии и психотерапии РАН, профессиональная переподготовка: психолог – консультант – психодраматист
Институт практической психологии и психотерапии РАН, психологическое консультирование и психокоррекция
Российский университет спорта «ГЦОЛИФК», тренер-преподаватель по спортивной гимнастике, врач-методист лечебной физкультуры и трудотерапии
Прекрасная программа. Есть то что я знала и забыла, есть новая информация. Спасибо за предоставленную возможность. Прекрасная подача
Курс: Деловая переписка
Никина Алена Николаевна
Благодарю за прекрасную организованность работу сотрудников бизнес школы. Было уютно и приветливо!
Курс: Деловая переписка
Милахина Ксения Витальевна
ИП Капанцян Павел Акопович, менеджер по персоналу
Спасибо большое за профессионализм. Семинар был очень интересный с большим количеством важной информации.
Курс: Деловая переписка
Мокрушин Владимир Иванович
АО ДКС
Интересная программа. Преподаватели профессионалы своего дела. Организация на уровне.
Курс: Юридические и психологические аспекты увольнения персонала
Коротков Антон Владимирович
АО ДКС, заместитель регионального управляющего
Очень полезный и плодотворный семинар. Было дано много теоретической и практической информации, которые в дальнейшем можно только развивать и применять в жизни.
Курс: Юридические и психологические аспекты увольнения персонала
Коротина Ксения Михайловна
ООО Берг, специалист ВЭД
Мало часов, очень многое приходится усваивать быстро, почти не обдумав.
Курс: Деловая переписка
Коклина Наталья Сергеевна
АНО Хорошевская школа, администратор
Анна Владимировна — великолепный преподносит материал, все до мелочей. Легко слушать и запоминать. Курс разнообразен практическими и игровыми знаниями, что помогает освоиться в материале. Реальные примеры хорошо показывают ошибки для разбора своих писем. Также много дополнительной информации для ознакомления. Курс определенно понравился!
Курс: Деловая переписка
Приемышев Сергей Владимирович
АО Апатит, специалист
Полезный курс для кадров. В программе было рассмотрено и показано на примерах много нюансов при работе с увольнениями. Данные знания точно пригодятся мне для работы. Спасибо!
Курс: Юридические и психологические аспекты увольнения персонала
Круглова Эльвира Сергеевна
АО Апатит, специалист
Программа данного курса наполнена массой полезных моментов, с которыми зачастую сталкиваешься в работе и которые необходимо корректно разрешать. Курс непременно помог лучше осознать некоторые проблемные моменты и лучше находить пути решения.
Курс: Юридические и психологические аспекты увольнения персонала
Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
В Группу компаний входят:
АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ», ОГРН 1107746384910, ИНН 7736617652, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 1
4. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: mbschool.ru и mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах mbschool.ru и mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
5. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
6. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
7. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
8. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
9. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных», а также Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных).
10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
11. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
12. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
13. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
14. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных), полный текст которых размещен по следующему адресу в сети Интернет: https://mbschool.ru/about/documents/
15. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.
АНО ДПО «Московская бизнес школа»
ОГРН 1177700001753 ИНН 7736288207
Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ»
ОГРН 1107746384910 ИНН 7736617652
Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.
Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных и информационно — консультационных услуг.
Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, рассылки в социальных мессенджерах, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
Настоящее согласие является бессрочным.
Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.
Согласие на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании ai-виджета
Настоящим, заполняя форму на сайте, я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа», ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207, адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, и ООО «МБШ», ОГРН 1107746384910 ИНН 7736617652, адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, эт. 2, пом. XXXIII, ком. 11 (далее совместно — Оператор), на обработку моих персональных данных предоставляемых при заполнении формы на сайте https://mbschool.ru/ и/или при использовании AI-виджета, чат-виджета, интерактивного помощника или иных аналогичных сервисов на сайте, на следующих условиях.
К персональным данным, на обработку которых дается согласие, относятся:
фамилия, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты;
город, регион, место работы, должность — если указаны мной добровольно;
сведения о выбранной программе, курсе, вебинаре, консультации или иной услуге Оператора;
текст сообщения, вопроса, обращения;
иные сведения, которые я сам(а) укажу в полях формы или сообщении;
технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта и виджета, включая IP-адрес, cookie-идентификаторы, данные о браузере, устройстве, операционной системе, времени обращения, источнике перехода, параметрах пользовательской сессии и иные аналогичные технические данные.
Персональные данные обрабатываются в целях:
рассмотрения моей заявки и обратной связь со мной;
предоставления консультации, в том числе предоставления информации о выбранной программе, стоимости, формате, датах и условиях обучения;
подбора программы обучения;
подготовки, заключения и исполнения договора на обучение, участия в вебинаре, семинаре, консультации или иной услуге;
ведения истории обращений, записи на консультацию, подтверждения регистрации и организационного сопровождения;
обеспечения работы сайта, формы и AI-виджета;
обработки обращений, претензий и запросов;
повышения качества обслуживания и контроля обработки обращений;
исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен(а), что обработка персональных данных может осуществляться как непосредственно Оператором, так и с привлечением третьих лиц, действующих по поручению оператора, в том числе поставщиков внешних SaaS-сервисов, используемых для работы форм, AI-виджетов, хранения и маршрутизации обращений, при соблюдении требований законодательства Российской Федерации. Персональные данные могут передаваться обработчикам, действующим по поручению Оператора, в том числе провайдерам хостинга, CRM-систем, сервисов веб-аналитики, электронной почты, телефонии, коллтрекинга, онлайн-чата, систем вебинаров, электронного документооборота, платежных сервисов и иным подрядчикам, если такая передача необходима для достижения целей обработки и осуществляется при соблюдении требований законодательства.
Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, привлекаемым Оператором для достижения указанных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до его отзыва, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.
Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления или электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный в политике обработки персональных данных Оператора и/или по адресу электронной почты: mbs@mbschool.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.
Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещенных на сайте Оператора, понимаю содержание настоящего согласия, а также что указанные мной данные относятся ко мне либо я вправе их предоставить на законном основании.