Оптимизация производственных систем и процессов (REFA GRUNDKURS) — 15

Это немецкая программа повышения квалификации специалистов, которая предназначена для повышения операционной эффективности производственных предприятий до уровня мировых стандартов. Подготовленные на этой программе специалисты смогут активно участвовать в решении этой задачи. Мы предлагаем в России успешный практический опыт подготовки производственных менеджеров и проверенные временем немецкие методики.

Все тренеры-консультанты, работающие в этой программе, сертифицированы Союзом REFA (Германия).

Применение технологий REFA позволяет повысить производственную эффективность на 10-40% без увеличения штата.

Цель программы — повышение конкурентоспособности и увеличение производительности компании путем:

• оптимизации производственных систем и бизнес-процессов
• сокращения времени, затрачиваемого на производство
• развития профессионального и методологического уровня специалистов и руководителей в области производства, процессного менеджмента

Успешная сдача каждого экзамена подтверждается Сертификатом немецкого союза по организации труда, организации и развитию предприятий — REFA International.

После успешного окончания REFA GRUNDKURS (Базового курса REFA) желающие могут продолжить обучение на следующем уровне программы — «Директор производства (REFA Industrial Engineering)».

Среди выпускников программы — руководители и специалисты предприятий различных отраслей промышленности, ремонтных и сервисных предприятий. Например, Форд Мотор Компани, Автозавод ГАЗ, Уралмашзавод, СУЭК, Сыктывкарский фанерный завод, Кондитерский Дом «Восток», Борский стекольный завод, ДОК «Красный Октябрь», Сибирский берег, Мебельная Компания «Шатура», Звезда — Энергетика, Нижнесергинский метизно-металлугический завод, Эссен Продакшн АГ, Ижавто, Сплат Косметика, АББ Энергосвязь, Объединенная металлургическая компания и сотни других предприятий.
Мы гордимся нашими Клиентами и благодарны им за совместную работу.

Комплект раздаточных материалов (общий объем — более 1000 страниц) включает в себя методологические материалы, а также рабочие формы и шаблоны для дальнейшего самостоятельного применения.

Этот семинар для вас, если вы:

• менеджер компании, на которого возложена ответственность за управление производством, планирование и организацию процессов, оптимизацию производственных систем
• главный инженер
• директор по качеству
• начальник цеха
• начальник участка
• мастер

В результате обучения вы:

• анализировать узкие места в рабочих системах и разрабатывать предложения по их устранению
• планировать, проектировать, структурировать и внедрять ориентированную на процесс организацию труда
• получать фактические данные временных затрат и рассчитывать необходимое время выполнения заказа
• профессионально тарифицировать работу и дифференцировать вознаграждение за труд с учетом результата

Программа семинара:

Модуль 1

Преподаватель: Бенько Дмитрий

Программа:

Организация рабочих систем и процессов

Построение производственной системы по методологии REFA

• Рабочая система — базовый элемент немецкого системного подхода к организации производственных систем и процессов

Организация труда. Особенности построения структур и процессов

• Разработка многоуровневой структуры производственного процесса, определение места каждой рабочей системы в производственном процессе и времени прохождения заказа
• Практическая часть: 7 уровней деления общего процесса предприятия

Систематика планирования REFA

• Ключевые моменты при планировании рабочих систем — как получить запланированный результат после внедрения изменений
• Практическая часть: 6 шагов планирования производственных изменений

Анализ и оценка заданий. Техника разделения заданий для четкости и однозначности в выполнении

• Разделение и структурирование рабочих заданий, распределение функций между сотрудниками предприятия. Построение функциональной матрицы. Анализ выполняемых заданий для их эффективного перераспределения
• Практическая часть: Готовые инструменты для анализа и распределения заданий: растровый лист, план разделения, план распределения функций

Введение в менеджмент качества. ISO 9001-2000

Непрерывный процесс улучшения — НПУ

• Идентификация 7 видов расточительства
• 10 правил успешной практики непрерывных улучшений
• Практическая часть: Сквозной пример — практика непрерывного процесса улучшений концерна Siemens

Экономическая оценка процессов

• Определение экономической эффективности управленческих решений производственных менеджеров.
• Практическая часть: 4 метода расчета затрат, сводная ведомость учета затрат на предприятии (BAB)

Модуль 2

Преподаватель: Бенько Дмитрий

Программа:

Анализ и синтез данных времени и процесса по REFA

• Классификация и структурирование видов процессов и времени с точки зрения создания ценности для клиента. Определение времени для изготовления единицы продукции, как основы для расчета численности производственного персонала и оборудования
• Практическая часть: Детальный анализ процессов и времени оснащения и выполнения. Единый «алфавит» немецких специалистов по организации производственных систем и процессов

Социально-ориентированная организация труда

• Основы трудового права РФ
• Организация рабочих систем с учетом анализа взаимодействия условий труда и производительности работников. Как учесть взаимные интересы предприятия и работников
• Практическая часть: Рассматривается 3-х уровневая концепция оценки справедливого человеческого труда

Защита и безопасность труда

• Организация мероприятий по предотвращению несчастных случаев
• Практическая часть: Рассматривается опыт защиты и безопасности труда в Германии, а также методика исследования недостатков в технике безопасности

Нагрузка и напряженность

• Как снизить напряженность при сохранении уровня нагрузки
• Практическая часть: Организация рабочих систем и заданий с учетом анализа возникающих в них нагрузок на человека, с целью снижения напряженности рабочего и ее последствий

Нагрузка рабочим заданием и организацией труда

• Учет физических и психических особенностей человека при формировании рабочих заданий, оптимального использования различных форм труда
• Практическая часть: Методы оптимизации преимущественно физического и умственного труда, определения структуры работы

Антропометрия — как правильно организовать рабочее место с учетом индивидуальных особенностей человека для получения стабильной производительности

Основы производственной логистики: организация и моделирование материальных потоков

• Оптимальное планирование, моделирование и организация материальных потоков
• Практическая часть: Оптимизация пространственного расположения средств производства с целью сокращения времени, не создающего ценности для клиента

Модуль 3

Преподаватель: Корниенко Виктория

Программа:

Введение в менеджмент данных процесса

• Виды процессов и времени относительно заказа
• Практическая часть: Пошаговая стратегия выбора оптимального метода получения данных времени

Расчет и оценка распределенного (непродуктивного) времени

• Определение и детальный анализ распределенного (непродуктивного) времени, не создающего ценности для конечного клиента. Определение процентной надбавки распределенного времени к времени основного выполнения
• Практическая часть: Готовые инструменты для проведения и оценки хронометража распределенного времени: листы V1-V5

Методы определения данных времени новых продуктов: сравнение и оценка, плановое время

• Низкозатратное срочное определение времени, необходимого для изготовления новых продуктов на основе банка данных времени по ранее выпущенным изделиям
• Определение принципа систематизации накопленного банка данных времени
• Практическая часть: Использование классов времен для систематизации банка данных времени. Готовые инструменты для использования метода на практике

Командная и групповая работа

• Организация групповой работы на производстве с целью повышения эффективности, вовлеченности и участия производственного персонала в организации и улучшении процессов предприятия
• Шансы и риски применения; рабочие модели; система оплат

Повышение квалификации и инструктаж с минимальным отрывом от производства

• Концепция мероприятий повышения квалификации
• План повышения квалификации и инструктажа
• Практическая часть: Применение производственными менеджерами 4-х ступенчатого метода инструктажа (рассматривается на примере концерна Siemens)

Экзамен по итогам модулей 1-3 (Организация рабочих систем и процессов)

Модуль 4

Преподаватель: Искорцев Алексей

Программа:

Менеджмент данных процесса

Организация рабочих систем на предприятии с учетом снижения влияния окружающей среды (шум, вибрация, климат, освещение, вредные вещества)

Получение данных времени хронометражем

• Квалифицированная подготовка и проведение хронометража с целью получения достоверных данных времени. Разработка базы данных документов по проведенным хронометражам
• Практическая часть: Готовые инструменты для подготовки и проведения хронометража: листы хронометража Z1, Z1E, Z2, Z2E, Z3, Z3E. Использование в процессе обучения хронометров, разработанных для проведения хронометража

Оценка степени результативности — количественный показатель производительности труда

• Влияние различной интенсивности и эффективности у работающих сотрудников, за работой которых проводятся наблюдения, на конечный результат хронометража
• Практическая часть: Отличия методики REFA от традиционной системы НОТ, позволяющие получать в результате хронометража достоверные данные

Оценка данных хронометража времени

• Определения количества необходимых наблюдений в процессе хронометража. Оценки степени достоверности полученных в результате хронометража данных времени. Снижение затрат на проведение хронометража времени оснащения
• Практическая часть: В процессе обучения применяется специализированное оборудование и программное обеспечение для проведения и оценки хронометража компании ORTIM Industrial Engineering (Германия)

Особенности получения данных времени при организации групповой работы

• Определение времени, необходимого для выполнения заказа группой сотрудников, а также времени загрузки оборудования в процессе выполнения заказа
• Практическая часть: Особенности и подходы к использованию листов хронометража Z1-Z3 при проведении хронометража групповой работы

Особенности многоместной (многостаночной) работы

• Определение степени загрузки человека при выполнений многоместной работы и возможного количества обслуживаемого оборудования (рабочих мест)
• Практическая часть: Графическое представление процессов, возникающих при многоместной работе, расчет степени загрузки на основе анализа видов процессов и времени для человека и оборудования

Модуль 5

Преподаватель: Фолежинский Александр

Программа

Мультимоментный метод определения степени загрузки оборудования

• Одновременное низкозатратное измерение фактического времени выполнения процессов на большом количестве рабочих мест
• Практическая часть: Готовые инструменты для проведения и оценки результатов мультимоментных наблюдений: листы MM1-MM5. Статистическая оценка результатов G35

Исследование ручных операций — система заданных значений времени

• Интервью и самоописание в производственных системах
• Практическая часть: Пошаговый алгоритм подготовки и проведения интервью с производственным персоналом

Управление временем отдыха в производстве

• Определение времени, необходимого для восстановления физических способностей вследствие выполнения рабочего задания (время отдыха)
• Практическая часть: Рассматриваются 5 методов, применяемых для определения необходимого времени отдыха. Готовый инструмент для расчета надбавки времени отдыха на основе анализа нагрузок: лист Е1

Управление гибкостью производственного времени

• Гибкое регулирование рабочего времени с целью повышения коэффициента использования оборудования, снижения влияний нагрузок и напряженности на производительность рабочих

Определение квалификационных требований производственного персонала

• Анализа и определения четких требований к рабочему в зависимости от рабочей системы и выполняемого рабочего задания. Разработка на предприятии единой системы тарифных коэффициентов для различных профессий
• Практическая часть: Готовые инструменты для описания и оценки требований к рабочему месту: лист АЕ

Гибкая система вознаграждений за труд

• Разработка системы оплаты труда производственного персонала с учетом специфики производственных процессов
• Практическая часть: Сравнительный анализ различных систем оплаты труда. Немецкий опыт разработки тарифных систем: система ERA

Процессная организация производства

• Структура и основные методы описания процессов. Графическое описание (визуализация структуры) производственных процессов. Расчет времени прохождения заказа. Процедуры анализа и формирования процесса

Оценка и показатели производственного процесса

• Практическая часть: Система показателей для контроля и мотивации производственных подразделений.

Экзамен по итогам Модулей 4-5 (Менеджмент данных процесса)