Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
+7 495 646-75-17 8 800 333-86-68 с 9.00 до 18.00
Иконка поиска Иконка телефона
Бизнес-школа
Главная страница
Программы и курсы
Главная страница
Библиотека знаний
Главная страница
Контакты
Главная страница
Главная /
Программы и курсы /
Сложные продажи: техники влияния и убеждения
Повышение квалификации

Сложные продажи: техники влияния и убеждения

Формат обучения: Очно | Онлайн
Срок обучения: 2 дня
Время проведения: ежедневно с 10:00 до 17:30
Дата начала:
12.02.2025
  • 12.02.2025
  • 07.05.2025
  • 20.08.2025
calendar Выбрать дату
Выдаваемые документы: Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School

О программе

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Практический курс по активным продажам».

Стандартные правила и техники продаж перестают работать в условиях крупных сделок, а также случаях реализации дорогостоящих продуктов и услуг. Когда переговорный процесс затягивается, а решение на стороне клиента принимают несколько лиц, даже опытный продавец может совершить ошибку, в результате которой компания подвергается не только финансовым, но и репутационным рискам.

На семинаре вы узнаете о том, как найти индивидуальный подход ко всем участникам сделки и управлять процессом продаж.

Польза

  • освоите технологию сложных продаж
  • научитесь продавать нестандартные товары, услуги
  • найдете решения для ситуаций в продажах и переговорах, вызывающих затруднения

Программа обучения

День

День 1

Особенности сложных продаж. «Анатомия» организации-клиента

  • Особенности крупных и долговременных продаж
  • Как принимаются решения в фирме-клиенте
  • Роли людей в организации: агент влияния, лицо, принимающее решение, эксперт
  • Как определить, «кто есть кто» в организации клиента

Практикум — кейс «Сложные продажи»

Психологическое давление и как ему противостоять

  • Манипуляции со стороны клиента
  • Психологическое давление: цели и методы
  • Психологическое давление: принципы противостояния

Практикум — кейс «Противостояние психологическому давлению»

Убеждение клиента

  • Организация беседы в нужном направлении
  • Правила убеждения
  • Четыре усилителя убеждения
  • Основные техники убеждающего воздействия

Практикум — бизнес-игра «Борьба за ресурс»

День 2

Техники работы с возражениями клиентов

  • Что означают возражения
  • Как отличить возражение от отговорки. Алгоритмы ответа на возражения
  • Работа со стандартными возражениями

Практикум — кейс по отработке навыков работы с типичными возражениями

Переговоры о цене

  • Как оценить ценовые ожидания клиента
  • Стратегии предъявления цены
  • Основные правила предъявления цены
  • Правила переговоров о цене

Практикум — упражнение: «Переговоры о цене»

Техники завершения сделки

  • Техники завершения сделки
  • Сигналы готовности клиента к покупке / заказу
  • Основные правила при заключении сделки

Практикум — бизнес-симуляция «Сложная продажа»

Как проходит обучение:

Подаете заявку
Производите оплату
Проходите обучение очно* или онлайн
Получаете Документ об окончании курса
Получаете материалы курса на e-mail

Преподаватель

Харитон Александр Александрович
Харитон Александр Александрович
9.8
Рейтинг
Бизнес-тренер Бизнес-тренер
Карьерный консультант Карьерный консультант
Коуч Коуч
Ментор Ментор

Бизнес-тренер, специалист по управлению персоналом и сложным переговорам, продаж и работы с клиентами. Обучал топ-менеджеров X5 Retail Group, Ernst & Young, Мегафона, а также автор практических курсов по развитию лидерских навыков и управлению конфликтами

Отзывы

Бабушкин Сергей Геннадьевич
Газинформсервис, менеджер
Отличная организация обучения и легкая подача материала. Сам материал актуальный, полезный, систематизированный.
Милославская Елена Вячеславовна
Благодарю за отличный тренинг. 2 дня позитива и отличного настроения! Легкая подача материала в игровой форме, отработки теории, большое количество информации. Большое спасибо Харитону Александру Александровичу!
Шуранов Андрей Юрьевич
ВГ Остпринт, ведущий менеджер по развитию бизнеса
Очень понравился преподаватель, дал много информации в простом и доступном виде, было увлекательно и даже весело.
Серебряков Алексей Владимирович
ВГ Остпринт, менеджер
Всё замечательно: интересная программа, прекрасный преподаватель, хорошая организация.
Валевко Елена Владимировна
АРСЕНАЛ, руководитель отдела продаж
Спасибо большое! Тренер Харитон Александр профессионал своего дела.
Спектор Мария Петровна
собственник
Преподаватель очень заряженный. Два дня получились очень продуктивными.
Сидоров Дмитрий Сергеевич
ООО Транспорт и Техника, менеджер по продажам
Все очень понравилось. Знаний целый вагон и маленькая тележка, которую не терпится применить на практике. Александру Харитону огромное спасибо за великолепную программу и курс в целом 10 из 10. MBS — Спасибо!
Буров Алексей Алексеевич
Банк ВТБ, начальник отдела
Все было на высшем уровне, спасибо!
Богатырев Александр Сергеевич
Ангара Секьюрити, менеджер по продажам
Интересная программа, узнал для себя новые способы ведения переговоров.
Петашов Евгений Валерьевич
ТД Терра, менеджер
Большое спасибо преподавателю, все отлично!!
Павлова Анна
ООО МЕДИАЛОГИЯ, руководитель аналитического центра
Особенно понравилось, что курс предназначен для «полевого» использования, разбираются реальные кейсы, формируются навыки для реальных продаж. Также отмечу высокую вовлеченность участников. Курс соответствует моим ожиданиям: помогает работать с клиентом, а не нацелен на «впаривание».
Непейвода Анна
Общее впечатление: Положительное. Отношение к тренеру и внутри группы: Уважительное, внимательное. Понравилось, что группа была довольно разношерстна в части своих рабочих отраслей. Приятно было слышать примеры из своей области / области других участников. Позволило более вдумчиво воспринять материал. Полезность и нужность информации: Полезно. Примерно треть информации для меня была не знакома совсем. Оставшиеся две трети обрели форму в виде теорий / исследований. Тренер и его профессионализм: Профессионален.
Богданов Максим Евгеньевич
руководитель проектов
Широкий охват информации.
Кузнецова Кристина Николаевна
менеджер по продажам
Семинар огонь!!! Очень понравился тренер, которы приводил огромное количество примеров, помог разобрать все по полочкам. Еще хотелось бы отметить оперативную работу менеджера + приветливость и создание хорошего настроения организаторов. Продуктивно провела оба дня обучения.
Шульгина Светлана Сергеевна
менеджер по продажам
Семинар очень интересный и информативный! Очень много полезной информации. Отличная прокачка. Организация на высшем уровне.
Мальцева Надежда Александровна
ООО «Электро Ника», глав. спец. по оптовым продажам
Курс интересный и познавательный. Много информации.
Максимович Виктория Владимировна
ООО ЛПЗ Сегал, менеджер
Все отлично, материал доносили грамотно и доступно.
Лобанов Максим Николаевич
German Dental Compant Bego, сейлс менеджер по России и СНГ
Получил всю информацию в полном объеме. Очень понравилось содержание лекции, которое полностью соответствовало моим ожиданиям и целям. Понравилась техника подачи материала лектором. Понравилась интерактивность тренировки и практические кейсы.
Дроздова Нина Александровна
ООО «ЛВЗ» Саранский», ведущий специалист отдела продаж
Все основные вопросы были затронуты и освещены. Доступным языком и на основе примеров были разобраны различные ситуации.
Бычкова Наталья Александровна
руководитель спец. проектов, ООО «Редакция газеты «Солидарность»
Очень полезно систематизировать и структурировать уже имеющиеся знания, плюс дополнить их новыми техниками и методиками, осознать свои ошибки в подходах и исправить их. И этот результат мною получен на семинаре. Спасибо школе и преподавателю Андрею Анучину.
Гурбангалиева Эльмира Кульныязовна
менеджер по продажам, ТОО «Highwell»
Я очень благодарна бизнес-тренеру Андрею Анучину за то, что открыл много техник продаж. Я буду применять в процессе. Тренер очень хороший, позитивный, хорошо объясняет. Удачи и успехов!:)
Деновагис Юлия Владимировна
менеджер корпоративных продаж, ЗАО СКИНКЕА
Хочется поблагодарить Анучина Андрея Августовича за его вклад знаний в наши умы, за его профессионализм и внимание к каждому участнику семинара. Желаю Вам удачи и успехов в будущем!
Тупицина Татьяна Андреевна
координатор отдела продаж
Мне понравилось работать в группах, взаимодействовать с преподавателем, знакомиться с другими сферами. Есть к чему стремиться, совершенствовать свои знания и полученную информацию.
Нистратов Николай Сергеевич
Понравилось большое количество игровых заданий и симуляций – за это отдельное спасибо! А так все четко, понятно, доступно и емко. Не пожалел, что записался на этот курс. Спасибо еще раз!

Добавить отзыв

Принимаю условия Пользовательского соглашения

Спасибо, ваш отзыв направлен на модерацию

Стоимость

Формат обучения:
Количество учащихся:
Четвертый бесплатно*
При полной оплате за 3 участников,
4-й получает бесплатный курс
не дороже оплаченного
Дата начала:
Скидка 10%
Адрес лектория:
Ленинский проспект, д. 38А, город Москва
Промокод:
Рассрочка:
Выбранная программа:
Сложные продажи: техники влияния и убеждения
Расчет:
41 900 руб.
- 10% за предоплату
Итого:
37 710 руб.

Регистрация

Для физических лиц
Для юридических лиц
+7
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Регистрация

Для физических лиц
Для юридических лиц
+7
+
Добавить участника
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.

Время работы: пн-пт с 9.00 до 18.00

Номер вашей заявки:
Город: Москва, Россия Дата:
Подписывайтесь на нас в социальных сетях и всегда оставайтесь в курсе всех новинок и специальных предложений МВS.

Логотип ВКонтакте Логотип Telegram Логотип Whats App
Вы также можете получить подробную консультацию:

Тел.: +7 495 646-75-17 , 8 800 333-86-68 (звонок бесплатный)
Выбрать еще семинар
Смотрите также:

Программы MBA Семинары Профпереподготовка Корпоративное обучение Онлайн-курсы
С уважением, команда Moscow Business School

Ближайшие программы

Вопросы и ответы

  • Где проходит занятие на курсах повышения квалификации?

    Очно курсы проходят по адресу: Ленинский проспект, д. 38А. Время: с 10.00 до 17.30. Все курсы можно также посетить в онлайн-формате.

  • Какой документ я получу после прохождения курса повышения квалификации?

    При наличии диплома среднего профессионального и (или) высшего образования по окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации. При отсутствии диплома — Сертификат Moscow Business School.

  • Каким образом я могу оплатить курсы повышения квалификации и другие продукты или услуги?

    Moscow Business School принимает безналичные и наличные платежи юридических и физических лиц. Оплату можно осуществить по счету или по ссылке через онлайн-оплату.

  • Что входит в стоимость курса повышения квалификации?
  • Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?

    За неделю до начала обучения менеджер вышлет приглашение со схемой проезда на ваш Еmail, либо с доступом в виртуальную комнату для участия онлайн.

  • Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?

    Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы. Доставка по России осуществляется почтой. Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.

  • Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?

    Да, оплату курсов можно производить частями. Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.

  • Могу ли я отменить свое участие в курсе повышения квалификации?

    Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения. В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса. Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел.  +7 495 646-75-17

    В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней, вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.

  • Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?

    Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.

  • Как мне получить договор, счет-фактуру или другие документы бухгалтерской отчетности по курсу повышения квалификации?

    Закрывающие документы участники получают в дни проведения семинара. При необходимости эти документы могут быть отправлены почтой.

  • Есть ли у вас лицензия?

    Образовательная лицензия дает право на ведение образовательной деятельности. Moscow Business School имеет лицензию, № 038233 от 20 февраля 2017 г., действует бессрочно.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
+7
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.

Пользовательское соглашение

  • Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
  • Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

    В Группу компаний входят:

    • ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
    • АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
  • В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах www.mbschool.ru и www.mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
  • Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
  • Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
  • Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
  • Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
  • При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
  • Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  • К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
  • Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
  • Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru

Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Пользовательское соглашение

Согласие на получение рекламной и информационной рассылки

  1. Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных и информационно — консультационных услуг.
  2. Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
  3. Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
  4. Настоящее согласие является бессрочным.
  5. Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
  6. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.