Управление производством. Семинар в Москве

Рассчитать стоимость

64 700 руб.
Базовая цена
5 500 руб.
За предоплату
=
59 200 руб.
Итоговая цена
64 700 руб.
Базовая цена
5 500 руб.
За предоплату
=
59 200 руб.
Итоговая цена

Продолжительность обучения составляет 72 академических часа, из которых 40 часов — аудиторные занятия, и 32 часа — занятия в дистанционном формате.

В стоимость обучения входит: семинарские занятия, комплект авторских материалов, видеокурсы, электронные учебники, рабочие тетради, массив тестов, кофе-паузы.

Посмотреть программу

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

Очный формат

Продолжительность: 5 дней

Тренеры: Богопольский Юрий Александрович, Стюхин Дмитрий Александрович

Расписание: с 10:00 до 17:30

Программа семинара:

День 1

Предпосылки и история бережливого производства (Lean manufacturing, TPS). Разработка и развертывание стратегии развития производственной системы — переход к современным методам управления производственными процессами

Чтобы определиться с выбором производственной стратегии и направлением развития производственной системы, важно в первую очередь оценить и проанализировать конкурентные преимущества вашего производства; выработать стратегию развития производственной системы; построить математическую модель такой системы, которая обеспечит повышение качества продукции, снижение времени выполнения заказа, предложение хорошей цены и, как следствие, повышение степени удовлетворенности клиентов, акционеров, сотрудников компании.

  • Вызовы современности, модель бизнеса устойчивого успеха
  • Качество бизнес процессов в российских компаниях
  • ГОСТы об эффективности и результативности бизнес-процессов компании

Бережливое производство (Lean manufacturing, TPS)

  • История развития методов управления производственными процессами в СССР и РФ
  • История развития методов управления производственными процессами в Toyota
  • Философия TPS
  • Что такое бережливое производство
  • Что такое ценность для потребителя
  • Что такое потери на производстве
  • 8 видов потерь на производстве, методы измерений и борьбы с ними

Развитие производственной системы

  • Производственная система — социотехническая система
  • Ключевые элементы производственной системы (дома производственной системы)
  • Диагностика уровня развития производственной системы
  • Гемба Кайдзен

Разработка и развертывание стратегии развития производственной системы

  • Миссия, видение, ценности (MVV)
  • Программа стратегических преобразований
  • Методология разработки стратегии развития производственной системы «Хосин Канри» (модель производственной системы Toyota)
  • Развертывание стратегии «вниз» до рабочего места
  • Стратегический анализ, инструменты стратегического анализа
    • PESTEL-анализ
    • SWOT-анализ
    • Матрица Портера
    • Матрица «Продукт / рынок»
    • Матрица «Рынок / технология»
    • Стратегический отчет о прибылях и убытках
    • Карты потоков создания ценности (VSM)
    • Президентская диагностика (Lean assessment)
    • Матрица «прорывов»
    • Анализ корневых проблем (диаграмма Исикавы)
    • Анализ Парето
    • FMEA
  • Формулирование стратегии
  • Методология выработки ключевых индикаторов эффективности — KPI
  • Стратегические направления
  • Стратегические инициативы
  • Методология оценки рисков в достижении целей стратегического развития
  • Стратегическое финансирование
  • Цикл управления стратегией развития производственной системы
  • Методология формулирования стратегии в Х-матрице

Повышение эффективности работы персонала от работников к сотрудникам

  • Подразделение организационного развития
  • Технология «Обея»
  • Подход «Люди — процессы — технологии»
  • Подход саморазвивающейся организации
  • Талантливые сотрудники
  • Управление изменениями, преодоление сопротивления

Практика и результаты развертывания «Хосин Канри», бережливого производства в российских и иностранных компаниях

Практикумы:

  • Кейс «Диагностика уровня развития производственной системы»
  • Кейс «Ранжирование стратегических инициатив»
  • Кейс «Разработка стратегии в Х-матрице»
  • Кейс «Построение матрицы готовности персонала»

День 2

Управление производственными процессами с целью минимизации потерь и повышения качества (бережливое производство, Lean manufacturing, TPS). Повышение эффективности потока — инструменты: ячеистая структура, стандартизация, 5С

Когда стратегия развития производственной системы компании разработана и развернута, необходимо сделать ключевые процессы наиболее эффективными. Для этого следует построить поток создания ценности в компании и применить к нему инструменты повышения эффективности.

Реализация концепции эффективного управления потоком (TFM)

  • Пять принципов бережливого производства
  • ТОС, «Буфер — барабан — веревка»
  • Общая схема реализации потока на производстве
  • Картирование потока создания потребительской ценности (VSM) — ключевая технология повышения эффективности бизнес-процесса

Инструмент повышения эффективности потока — ячеистая структура

  • Поток в одно изделие
  • U-образные ячейки
  • Многостаночное обслуживание
  • Мизусумаши
  • Диаграмма «Спагетти»
  • Канбан
  • Диаграмма Ямазуми
  • Граф процесса
  • Разработка планировки

Инструмент повышения эффективности потока — стандартизация

  • Инструменты улучшения потока
  • Цикл стандартизированной работы
  • Методика выравнивания производственного потока
  • Алгоритм стандартизации — 11 шагов

Инструмент повышения эффективности рабочего места — система 5С

  • 1С — сортировка
  • 2С — создание рабочего места
  • 3С — содержание в чистоте
  • 4С — стандартизация
  • 5С — соблюдение и совершенствование
  • Визуализация

Практикумы:

  • Кейс «Разработка ячейки»
  • Деловая игра «Система 5С»

День 3

Организация производственных процессов с целью повышения качества, эффективное использование ресурсов в производстве (оборудование, материалы)

Система ТРМ (Total Productive Maintenance) — система повышения эффективности использования оборудования

  • 8 столпов ТРМ
  • 5 основных заповедей ТРМ
  • Повышение уровня компании
  • Структура потерь на оборудовании
  • Полная эффективность оборудования (ОЕЕ)
  • Инструмент быстрой переналадки (SMED)
  • 7 этапов освоения автономного обслуживания

Система ТQМ (Total Quality Management) — система повышения качества

  • Качество: от контроля продукции к контролю процессов
  • TQM в Toyota
  • Система ZQC (Zero Quality Control)
  • Канбан
  • Алгоритм успешного решения проблем 8D
  • Инструмент Poka-Yoka

Канбан — система эффективного управления подачей материалов

  • Модели подачи материалов в производство
  • Классификация видов запасов
  • Комплектовщик и транспортировщик
  • Канбан
  • Логистический ящик, ящик выравнивания, устройство формирование партии, согласователь
  • Алгоритм развития в компании системы «Канбан»
  • Формулы расчета канбанов

Практикумы:

  • Кейс «Расчет полной эффективности оборудования»
  • Задача «Расчет канбанов»

День 4

Управленческие навыки директора по производству

  • Позиция General Production Manager. GPM в компаниях-мировых лидерах
  • Шесть миссий (главных направлений работы) GPM завода Toyota
  • Ожидания генерального директора от работы директора по производству
  • Оптимизация взаимодействия директора по производству с генеральным директором
  • Роль и место директора по производству в команде топ-менеджеров предприятия
  • Три вида управленческой деятельности и пять объектов управления
  • Управленческие и профессиональные компетенции

Практикум: кейс «Методика оптимизации отношений директора по производству с генеральным директором»

Организация повседневной деятельности директора по производству

  • Личная эффективность ДП. Из чего складывается, как повысить
  • Методика взаимодействия ДП с менеджерами и рабочими
  • Организация текущей работы директора по производству. Активности, патрули, аудиты
  • Что контролирует и анализирует ДП в течение рабочего дня, недели, месяца
  • Как ДП контролировать работу начальников цехов и производств
  • Методика и особенности принятия управленческих решений на производстве
  • Балансировка должности ДП. Модель балансировки
  • Технология постановки и получения целей, задач, производственных заданий
  • Методика делегирования. Что нужно, можно, нельзя делегировать, ошибки делегирования

Работа ДП по повышению эффективности производства

  • Три фундамента, восемь принципов и десять ключевых факторов эффективного производства
  • Развитие производства без затрат. Инструменты развития в арсенале ДП
  • Проблемы на производстве. Как возникают, в чем заключаются, как к ним надо относиться
  • Стандартизация работ, разработка и внедрение правил, стандартов, регламентов
  • Как организовать быстрое выявление отклонений от производственных стандартов
  • Мотивация рабочих, мастеров, начальников цехов на исполнение правил, стандартов, регламентов. Роль KPI в повышении качества работ
  • Методика устранения проблем, отклонений от производственных стандартов и технологий

Практикум:

  • анализ типичных проблем в работе руководителя производства
  • диагностика ошибок в управлении сотрудниками и планирование их исправления
  • упражнение «План развития производства без инвестиций»

День 5

Система целей и планов производственного предприятия

  • Цель в управлении. Методика «цель-средство-результат»
  • Планирование работы и стратегия организации, производственное задание
  • Целевое управление (TdB, MBO, BSC). Методики, преимущества, ограничения
  • Координация целей и планов по вертикали и горизонтали, круговое планирование
  • Формирование ответственности у сотрудников за выполнение планов и поставленные цели
  • Влияние МВО, BSC на мотивацию работников
  • Система SMART для подразделений и сотрудников. Графики Ганта, сетевое планирование

Контроль исполнения работы на производственном предприятии

  • Что, где и как контролировать, точки контроля, модель 4М
  • Ключевые элементы контроля: мониторинг и обратная связь с подчиненным
  • Виды контроля, предназначение, преимущества, недостатки
  • Результаты контроля: «OK» и «NG», а также «ПС», «НПС», «НС». Визуализация результатов
  • Применение результатов контроля в управлении производством
  • Организация визуального менеджмента на производственном участке, в цеху
  • Влияние контроля исполнения на мотивацию сотрудников
  • Методика ведения критической беседы с подчиненным
  • Правила принятия критики подчиненным

Практикум:

  • упражнение «Дерево целей и система показателей подразделения»
  • упражнение «Модель критической беседы по низким производственным показателям»

Активизация трудового поведения руководителей, ИТР, рабочих и служащих

  • Процесс активизации — инструмент достижения целей организации
  • Какое место занимают стимулирование и мотивация в активизации работников
  • Как создать вокруг работника условия, в которых плохо работать невозможно
  • Материальная и нематериальная мотивация. Методы и применение
  • Проблема демотивации на производстве. Причины, следствия, ликвидация
  • Система мотивации на основе баланса всех видов мотиваторов

Практикум:

  • система мотивации трудового поведения производственного персонала
  • технология выявления индивидуальной мотивации
  • кейс «Построение системы активизации трудового поведения производственного персонала»

Ключевые факторы успеха в работе директора по производству

  • Типовые ошибки в управлении производством
  • Подводные камни и красные кнопки в работе ДП
  • Ключевые факторы успеха

Дистанционный формат

Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронные учебники, рабочие тетради, массив тестов

Преподаватели: Фридман Александр Семенович, Смирнова Наталья Юрьевна, Егоров Вадим Сергеевич

Программа:

Курс «Практические инструменты повышения эффективности бизнес-процессов»

  • Базовые понятия и принципы процессного управления
  • Классификации бизнес-процессов, подходы к выделению ключевых / приоритетных / cтратегически значимых процессов
  • Когда можно выводить отдельные процессы на аутсорсинг
  • Инструменты описания бизнес-процессов и сбора информации о процессе
  • Расчет индекса проблемности процессов
  • Бенчмаркинг процессов
  • Основные препятствия к изменению бизнес-процессов
  • Анализ степени взаимодействия процессов при выборе процессов для последующей оптимизации
  • Показатели эффективности процесса (KPI), критерии их выбора
  • Процессные регламенты
  • Оценка / проектирование стоимости бизнес-процесса
  • Этапы построения процессной системы управления

Преподаватель Смирнова Наталья Юрьевна — бизнес-тренер, консультант в области организационного управления.
Автор более 10 статей в газетах и журналах: «Учет. Налоги. Право.», «Консультант», «Элитный персонал», «Консультант директора», «ПБОЮЛ», «Юридический справочник руководителя». Автор одного из лучших решений кейса E-xecutive и журнала «Секрет фирмы», опубликованного в январском номере журнала.
Финалист Procter&Gamble Case competition 2006 совместно с Instituto de Empresa.

Курс «Управление качеством: сертификация по стандарту ISO 9001»

  • Принципы менеджмента качества
  • Принципы ИСО 9000 и процессного подхода
  • Сущность процессного подхода
  • Принципы корпоративных СМК и современные инструменты
  • Принципы оценки соответствия СМК — аудит, сертификация, оценка

Преподаватель Егоров Вадим Сергеевич — директор Системы «Оборонсертифика». Создавал и руководил департаментом менеджмента качества, экологии и охраны труда в «АСМ-холдинг» и НО «НАПАК».
Был ответственным исполнителем при создании систем корпоративного управления в ОАО «НК «ЮКОС», ОАО «НК «РОСНЕФТЬ».
Принимал участие и руководил работами и организацией более чем на 100 предприятиях в России и за рубежом.
Является экспертом премии Правительства РФ в области качества, а также экспертом по сертификации систем менеджмента в системах «TUV», «ГОСТ Р», «ГАЗПРОМСЕРТ», «Оборонсертифика» и др.

Курс «Time management и эффективные бизнес-решения»

  • Вступление. Задачи руководителя
  • Выработка эффективного решения
  • Основные заблуждения и типичные ошибки руководителей в процессе принятия решений
  • Диагностика привычек и управленческих стереотипов, которые мешают принятию эффективных решений
  • Правильная формулировка проблемы: причинно-следственный анализ
  • Методология решения проблем. Методы принятия решений:
    • Метод формулировки целей
    • Параметры цели
    • Как сформулировать критерии для принятия решения
    • Как отранжировать критерии
    • Как провести качественный анализ нескольких вариантов
    • Метод «SMART»
    • «Selection Grid»
    • «Solution Cause & Effect Diagrams»
    • «Forces Field Analysis»
    • «Decision Three»
    • «Critical Path Analysis»
    • Анализ недоработок и ошибок, планирование изменений в алгоритмах принятия бизнес-решений
    • Планирование и управление: как скоординировать стратегические задачи компании и оперативные действия подразделений?
    • Объединение команды для решения проблем
    • Метод определения актуальных действий на выбранный период времени
    • Планирование
    • Метод декомпозиции
    • Метод расстановки приоритетов (Матрица Эйзенхауэра)
    • Разработка плана реализации
    • Закон падения эффективности (Эффект лезвия пилы)
    • Планирование собственных действий по реорганизации своих взаимоотношений с коллегами и подчиненными
    • Внедрение технологий time management в повседневную деятельность
    • Планирование изменений в собственных рабочих привычках и управленческой практике

Управление временем

  • Что такое тайм-менеджмент и для чего он нужен
  • Зарождение отечественного тайм-менеджмента
  • Хронометраж
  • Поглотители времени
  • Планирование задач
  • Планирование дня
  • Самомотивация и принципы эффективного отдыха
  • Правила уважения к времени
  • Принцип Парето
  • Матрица Эйзенхауэра

Преподаватель Фридман Александр Семенович — управляющий партнер консалтинговой компании, действующий консультант по стратегическому развитию бизнеса.
Практический опыт в консалтинге: с 1993 года реализовал 83 крупных проекта (Латвия, Россия). Проекты затрагивали такие темы, как разработка и внедрение стратегий развития бизнеса, реорганизация системы корпоративного управления, улучшение работы отделов продаж, разработка и реализация корпоративных программ обучения и развития персонала.

Навыки делового общения: переговоры, презентации, деловая переписка

Программа:

  • Правила подготовки и проведения успешной коммерческой презентации
  • Подходы к проведению и повышению эффективности переговоров
  • Проведение результативного совещания
  • Основы деловой переписки

В результате обучения вы:

  • приобретете навык подготовки и проведения коммерческой презентации
  • сможете использовать в своей практике общепринятые стандарты деловой переписки
  • приобретете навыки планирования и оценки эффективности проводимых совещаний
  • освоите навыки планирования и проведения эффективных переговоров

Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна

Принятие рациональных и креативных решений

  • Результат управленческих исследований как база для принятия решения менеджером
  • Принятие решений в условиях неопределенности, критерии эффективности решения, принимаемого в данных условиях
  • «Снятие неопределенности» — метод прогнозных сценариев
  • Метод равноценного обмена
  • Дерево решений
  • Причинно-следственный анализ
  • Ограничения при принятии решения
  • Техники креативности
  • Типовые ошибки, допускаемые руководителями при принятии управленческих решений

В результате обучения вы:

  • освоите техники разработки и принятия рациональных и креативных решений
  • познакомитесь с особенностями процесса принятия решений в условиях неопределенности
  • научитесь избегать типичных ошибок, допускаемых руководителями при принятии управленческих решений

Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна

Мастерство публичных выступлений

  • Что такое успешная речевая коммуникация? В чем можно измерить ее успех? Цели речевой деятельности
  • Ораторское мастерство и власть
  • Секреты успешного взаимодействия со слушателями
  • Как установить контакт с аудиторией
  • Принципы использования речевых иллюстраций
  • Способы привлечения и поддержания внимания
  • Нужно ли импровизировать на выступлении
  • Принципы убеждения и правила аргументации
  • Язык мимики и жеста
  • Техники эмоционального настроя

В результате обучения вы:

  • изучите техники привлечения и поддержания внимания аудитории
  • сможете выстраивать систему аргументации при планировании публичных выступлений
  • освоите техники эмоционального настроя и установления первого контакта с аудиторией
  • научитесь грамотно использовать речевые иллюстрации и минимизировать свое волнение

Преподаватели: Миронов Михаил Владимирович, Осипенко Алексей Сергеевич, Жубрева Татьяна Васильевна

В результате обучения вы: 
  • рассмотрите основные концепции управления производством
  • изучите технологии и методы оперативного управления производством
  • научитесь определять направления стратегического развития производства
  • ознакомитесь с концепцией бережливого производства
  • научитесь видеть потери на производстве
  • научитесь оценивать уровень развития производственной системы
  • научитесь рассчитывать полную эффективность оборудования
  • ознакомитесь с инструментами бережливого производства методологии «Хосин Канри»: системой 5С, визуализацией, сотовой планировкой производства, картированием потока создания ценности, стандартизированной работой, системой ТРМ, системой TQM, системой «Канбан»
  • сможете пользоваться приемами повышения эффективности работы персонала
  • научитесь вырабатывать KPI
  • рассмотрите методы мотивации сотрудников и делегирования задач
  • повысите свой профессиональный уровень и управленческие компетенции
  • научитесь эффективно планировать и управлять своим временем
  • станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15 %
  • 3 марта `15

    Великолепный преподавательский состав, отличный раздаточный материал.

    Аришин Андрей Васильевич, начальник производственного управления, ОАО ОАК – ТС
  • 11 октября `13

    Очень восхитил профессионализм преподавания Бенько Д.Л., у такого преподавателя хочется учиться и не один раз. Спасибо.

    Ченцов Д.Е., начальник производства
  • 11 октября `13

    Преподавание на самом высоком уровне, очень хорошая организация семинара.

    Каирбаев О.Е., зам. директора по производству, ТОО СП «Катко»
  • 11 октября `13

    Много полезной информации применимой на практике (инструментов). Качественное преподавание.

    Иркитов Алексей Леонидович, руководитель производственного отдела, ТОО СП «Катко»
  • 11 октября `13

    Отлично поставлена работа, эффективно использовано время.

    Климова М.В., зам. директора по производству, ЗАО «Погарская картофельная фабрика»
  • 11 октября `13

    Познавательный семинар, масса новых знаний и впечатлений. Прекрасный коллектив преподавателей. Приветливый коллектив администрации.

    Синюгин Андрей Анатольевич, начальник производства, ООО «ДУЛА РУ»
  • 11 октября `13

    Получил огромное удовольствие и массу положительных моментов.

    Прошурин Д.В., начальник ТЭС, ОАО «ЦГСЗ»
  • 11 октября `13

    Восхищён уровнем преподавателей. Спасибо!

    Басарабсу И.В., зам.генерального директора, ЗАО «ЛУКОЙЛ-АИК»
  • 11 октября `13

    Интересно, доступно, хорошая организация.

    Шереметьев С.В., руководитель, ООО «Лилия жизни»
  • 11 октября `13

    Большое удовлетворение от работы и профессионализма преподавателей.

    Гетингер А.Я., директор по производству, ООО ТНК смазочные материалы

Страницы

Добавить отзыв

2 + 11 =
Например, если слева 1 + 2, введите 3
Богопольский Юрий Александрович
Кандидат экономических наук, эксперт-практик в области управления предприятием, организации производства, внедрения лин-технологий бережливого производства. Дипломированный тренер, бизнес-консультантЗадать вопрос
Стюхин Дмитрий Александрович
Эксперт-практик в области построения, внедрения и оценки производственных систем устойчивого развитияЗадать вопрос

В стоимость обучения входят:

Регистрация

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

Управление производством
Москва
Наберите и выберите из найденного.

Для поступления на программы КПК обязательным требованием является наличие законченного высшего образования или среднего профессионального

Получить высшее образование
Участники

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. ООО «МБШ Консалтинг», юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
3. ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам семинар

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. ООО «МБШ Консалтинг», юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
3. ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ Консалтинг» юридический адрес: 119331, г. Москва, проспект Вернадского, д. 29, офис 520.
ЧУДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА — СЕМИНАРЫ», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2014г.