Корпоративные коммуникации. Управление внутренней средой компании. Повышение квалификации

Очное обучение
Онлайн Обучение

Город:
Москва

Продолжительность и формат обучения: 32 академических часа очно или онлайн

В условиях серьезных изменений вопрос внутренних коммуникаций и управления корпоративной культурой становится одним из главных. С ростом масштабов деятельности и сложности внутренней среды компании, повышается важность функции управления развитием внутренних коммуникаций и корпоративной культурой. Современный уровень менеджмента предполагает, что объектом управленческой деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процессы, люди, их деятельность и т.п. Не случайно лучшие компании создают специализированные подразделения, отвечающие за управление корпоративной культурой и коммуникациями.

Посмотреть программу

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

День 1

Корпоративная культура и ее место в организации

Корпоративная культура и ее основные элементы. Корпоративный стиль в организации
Виды и типы корпоративных культур
- типология корпоративной культуры по Моутону-Блейку
- типология корпоративной культуры по принципам управления
Функции корпоративной культуры в организации
Принципы формулирования ценностей и миссии компании
Ценности компании и ценности сотрудников, их зависимость друг от друга
Влияние корпоративной культуры на бизнес-процессы в компании

Разработка и внедрение корпоративной культуры

Программа внедрения корпоративной культуры
Общие правила и табу в корпоративной культуре
Требования к созданию правил и стандартов. Формирование внутрикорпоративной этики

Практикум: Упражнение «Разработка правил и принципов организации внутрифирменных устных и письменных коммуникаций».

День 2

Организация процессов, поддерживающих корпоративную культуру

Проведение опросов
Организация обучения сотрудников
Подбор и адаптация персонала в компании

Внедрение изменений в существующую корпоративную культуру

Причины возникновения изменений корпоративной культуры в компании
Диагностика корпоративной культуры
Управление изменениями. Ошибки, возникающие при изменениях корпоративной культуры

Практикум: Упражнение «Составление плана и разработка стратегии изменений корпоративной культуры».

Регламентация корпоративной культуры в компании

Документальное описание корпоративной культуры в компании
Положение о корпоративной культуре в компании
Регламентация основных бизнес-процессов внутри компании

Оценка итогов внедрения корпоративной культуры

Ожидания руководства от внедрения корпоративной культуры
Обратная связь от персонала компании по корпоративной культуре
Сравнение реальных результатов внедрения с планируемыми

Практикум: Упражнение «Разработка анкеты для оценки эффективности изменений».

День 3

Внутренние коммуникации

Роль и функция внутренних коммуникаций в компании
Виды, типы, каналы внутренних коммуникаций в компании
Источник и получатель сообщений в компании

Практикум: Упражнение «Создание матрицы коммуникаций».

Коммуникационные потоки внутри организации

Влияние организационной структуры на коммуникационные потоки
Повышение эффективности восходящих коммуникаций
Межличностные коммуникации в организациях

Практикум: Упражнение «Преодоление коммуникативных барьеров межличностных коммуникаций».

Критерии оценки эффективности внутренних коммуникаций

Текучесть кадров
Удовлетворенность трудом и рабочие показатели
Неформальный канал коммуникации

Практикум: Упражнение «Оценка удовлетворенности работника своим трудом».

PR в системе внутренних коммуникаций компании

Этапы построения эффективной системы внутреннего PR
Информационные инструменты внутрикорпоративного воздействия
- внутрикорпоративные издания
- корпоративный сайт
- доска объявлений
- доска Почета
- интранет
Аналитические инструменты
Коммуникативные инструменты. Корпоративные мероприятия, обучающие и адаптационные мероприятия

Стандартизация внутренних коммуникаций

Регламенты, процедуры, положения по внутренним коммуникациям
Создание корпоративного кодекса
Информация, не подлежащая разглашению
Интернет портал
Видеофильм о компании
Управленческая отчетность, как информация, поддерживающая высокий уровень вовлеченности сотрудников
Проведение совещаний

Практикум: Упражнение «Формирование стандартов проведения совещаний».

День 4

Стандарты инструментов корпоративных коммуникаций

Формирование посланий
Стандарты проведения презентаций
Ошибки, которые мы совершаем при коммуникациях

Создание позитивного имиджа компании

Корпоративные ценности, как фундамент создания имиджа компании
Миссия, цели, их влияние на организационный климат компании
Бренд компании как работодателя
Прием на работу
Адаптация персонала
Развитие сотрудников
Увольнение сотрудников
Социальная ответственность компании, как часть внутренней и внешней культуры

Практикум: Кейс «HR бренд, его создание и внедрение в компании».

Внедрение изменений в компании

Работа с сотрудниками во время внедрения изменений
Управление изменениями в компании
- создание среды, способствующей изменениям в компании
- этапы внедрения изменений в компании

Практикум:

Упражнение «Организация информационной кампании при внедрении изменений»
Упражнение «Создание и внедрение новых корпоративных ценностей в компании»

Создание внутреннего информационного издания

Изучение возможности создания информационного издания
Подготовка к производству информационного издания
Определение содержания информационного издания и проектирование макета пилотного выпуска
Производство внутрикорпоративного информационного издания и его оценка

Скачать Распечатать

В результате обучения вы:

получите инструменты создания системы внутренних коммуникаций
овладеете набором методик управления корпоративной культурой
изучите прикладные инструменты совершенствования системы управления компанией
научитесь проводить изменения в работе компании, преодолевать сопротивление изменениям

станете участником программы привилегий Moscow Business School

Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей

Хотите оценить качество обучения до оплаты? Мы предлагаем вам посетить БЕСПЛАТНЫЙ пробный урок! Для этого оставьте заявку и наш менеджер расскажет вам подробности.

Полезная и интересная программа, вынесла для себя много новых техник по коммуникации, буду применять в работе.

Тарасевич Ксения Андреевна, Джетсет Интернешнл, директор по внутренней коммуникации
Было достаточно интересно. Благодарю!

Рябова Алена, Ринг Студио, комерческий директор
Програма настроена на предоставление работающих инструментов — это ценно. Доступное и интересное изложение материалов, вежливое и внимательное отношение, отзывчивость. Преподователи высокого уровня, отлично владеют темой и методиками обучения, имеют большой практический опыт. Вовлекают в процесс обучения. Большое спасибо!

Константинова Раиса Васильевна, Корпоративный университет Норильский никель, ЗГД по персоналу и соц политике
Много узнала о внутренних коммуникациях, спасибо! Организация тоже хорошая! Благодарю!

Кабиткова Ксения Евгеньевна, ООО Крафтер-ЦФО, специалист по внутренним коммуникациям
Прекрасные профессиональные тренинги с реальными кейсами и практическими, готовыми инструментами, которые легко можно перевести в реальное поле действий.

Аверьянова Елена Игоревна, менеджер по маркетингу, CEETRUS
Отличный набор теоретических и практических инструментов, материалов, кейсов, позитивная атмосфера.

Полещук Елена Владимировна, помощник руководителя, ООО СТС
Получил много интересной и важной информации.

Артебякин Сергей Александрович, руководитель отдела внутр.го HR-отдела, АО МКК «Акс Финанс»
Получила именно те знания которые были мне необходимы, курсы организованны замечательно. Спасибо!

Притуленко Ирина Викторовна, помощник руководителя, НПО Орион
Спасибо.

Рощупкин Владислав Эдуардович, специалист отдела персонала, PRIDEX
Очень рада была выслушать все материалы тренинга. Все понравилось, было интересно.

Никитина Инна Владимировна, ассистент директора, HAVAL

Страницы

Добавить отзыв

В стоимость обучения входят:

Комплект авторских материалов
Кофе-паузы
Сертификат Moscow Business School
Удостоверение о повышении квалификации

Рассчитать стоимость

49 900 руб.

Скидок не выбрано

Рассрочка

от 2 079 руб/мес.

Выбирайте способ оплаты «Онлайн-рассрочка» при оформлении заказа и заполните заявку.
Подробнее

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Корпоративные коммуникации. Управление внутренней средой компании. Повышение квалификации»

Место проведения:

Москва

* Дата:

* Город:

Наберите и выберите из найденного.

* Регистрация:

Юридическое лицо

Частное лицо

* Контактное лицо:

Название компании:

Паспортные данные:

Указать паспортные данные

Серия:

Номер:

Дата выдачи:

Кем выдан:

Бухгалтерские реквизиты:

для оформления договора и бухгалтерских документов

* Контактный телефон:

* Email:

Принимаю условия Пользовательского соглашения

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах www.mbschool.ru и www.mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Согласен на получение рассылок

Согласие на получение рекламной и информационной рассылки

1. Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее – «Оператор»),касающихся предоставления образовательных и информационно – консультационных услуг.
2. Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
3. Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email - рассылки, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
4. Настоящее согласие является бессрочным.
5. Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
6. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам обучение