Генеральный директор / CEO. Методы и инструменты повышения эффективности компании. Повышение квалификации

День 1

Операционная эффективность компании в условиях неопределенности

• Операционная эффективность компании
• Какие угрозы для компаний появляются в условиях кризисных ожиданий?
• Применение инструментов матричного анализа в условиях неопределённости
• Конкурентное преимущество компании, конкурентное преимущество продуктовой линейки. В чем разница этих преимуществ?

Практикумы:

• Кейс «Анализ конкурентных сил для бизнесов участников (поставщики, клиенты, конкуренты, вход новых игроков, товары заменители)»
• Кейс «Проведение SWOT — анализа для бизнесов участников. Выбор альтернатив для развития бизнеса»
• Кейс «Что изменять в ассортименте или продуктовой линейке компании? Применений матрицы Ансоффа, инструментов конкурентного дифференцирования для усиления конкурентных позиций компании»
• Кейс «Отработка в группах аналитических навыков по анализу конкурентных сил, выделению ключевых факторов повышения конкурентоспособности компании, анализу направлений повышения кризис-устойчивости для своих компаний»

Инструменты антикризисного управления

• Цели, технологии антикризисного управления, особенности антикризисного управления
• Что изменять в условиях кризисных ожиданий — цели, продуктовую линейку, бизнес-модель, систему планирования и бюджетирования, процессы, организационную структуру, систему мотивации персонала...? Или тупо сокращать персонал?
• Анализ возможных целей в условиях кризисных ожиданий, пересмотр целей
• Перечень основных инициатив, направленных на эффективное использование активов в условиях неопределенности
• Драйверы повышения операционной эффективности в условиях кризисных ожиданий

Организация системы управления рисками в условиях кризисных ожиданий

• Влияние рисков на достижение целей компании
• Принципы построения системы управления рисками
• Методы управления рисками
• Функционирование системы управления рисками
• Мероприятия по управлению рисками

Практикум «Экспресс-анализ рисков для компаний слушателей. Разработка программ митигации рисков»

Методы увеличения дохода в условиях кризисных ожиданий

• Управление ассортиментом услуг
• Управление ценообразованием
• Управление отношениями с клиентами. Кризис устойчивые клиенты
• Вывод на рынок высокомаржинальных продуктов и услуг
• Кросс-продажи

Практикум «Разработка мероприятий, направленных для увеличения или стабилизации дохода компаний слушателей»

Методы снижения себестоимости

• Управление закупками
• Методы сокращения затрат на сырье и материалы
• Управление запасами
• Оптимизация затрат на оплату труда
• Чем программы сокращения затрат отличаются от программ сокращения потерь
• Практики бережливого производства
• Повышение эффективности использования основных средств

Практикум «Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат»

День 2

Контуры управления компанией в условиях неопределенности

• Управление по целям
• Технология BSC (Balanced Scorecard)
• Планово — бюджетная система
• Финансовое планирование. Центры финансового учета (ЦФУ). Управление бюджетным процессом. Скользящее бюджетирование
• Процессное управление. Критичные процессы. Эффективность и результативность процессов. Направления оптимизации бизнес-процессов
• Управление эффективностью компании при помощи системы менеджмента качества (СМК) и стандартов ИСО 9001

Практикум «Построение карты сбалансированных целей для компаний слушателей с использованием технологии BSC. Рассмотрение основных направлений развития в условиях кризисных ожиданий»

Управление изменениями

• Концепция управления изменениями
• Организация непрерывных изменений (улучшений). Система непрерывного улучшения компании «Тойота»
• Организация антикризисных изменений. Анализ успешных проектов по реинжинирингу компании

Мотивация персонала

• Нужно ли изменять систему мотивации в кризис? Необходимы ли KPI в кризис?
• Премировать или не премировать персонал в условиях кризисных ожиданий?
• Способы разработки системы KPI
• Изменения системы мотивации в условиях кризисных ожиданий

Практикумы:

• Кейс «Разработка инициатив, направленных на изменение системы мотивации компаний слушателей»
• Кейс «Разработка плана инициатив, направленных на устойчивость бизнеса для компаний слушателей в условиях неопределенности»

День 3

Независимый директор и директор. Соотношение понятий и полномочий

• Статус, история возникновения, актуальный статус и особенности правового положения
• Как формируются «признаки независимости»
• Где проходит раздел зон управления и ответственности независимого директора и единоличного исполнительного органа
• Относится ли независимый директор к лицам, контролирующим деятельность юридического лица
• Стратегии правовой самозащиты генерального директора и независимого директора
• Нормы, регулирующие правоотношения директоров, трудовые отношения, гражданско-правовые отношения
• Система идентификации клиента know your client
• Правовая экспертиза гражданско-правовых договоров. Какие риски необходимо предусматривать при заключении договоров. Как защитить интересы руководителя и минимизировать риск привлечения к субсидиарной ответственности
• Внутренний контроль: положение о внутреннем контроле компании, план действий в чрезвычайных ситуациях, положение об управлении рисками
• Инструменты при разрешении споров: переговоры, медиация, третейская оговорка, судебный порядок
• Новеллы действующего законодательства в части судебной защиты интересов обществ и руководителей

Отношения с акционерами и учредителями

• Основания для смены генерального директора, проблемы, связанные с прекращением полномочий единоличного исполнительного органа, способы их преодоления
• Расторжение трудового договора с генеральным директором: оформление, срочность трудового договора, компенсация
• Выход участника/ акционера из общества: перераспределение его доли, продажа его доли, процедура вывода участников, отчуждение акций, продажа акций третьим лицам, безвозмездное отчуждение акций третьим лицам, выкуп акций по инициативе общества, выкуп акций обществом по требованию акционера, наследование долей и акций
• Особенности ареста имущества компаний: процедура, ограничения и последствия наложения и снятия ареста
• Субсидиарная ответственность, особенности и ограничения при привлечении к ответственности, судебная практика
• Основания для признания компании банкротом, риски руководителя при банкротстве организации/при невыполнении требований ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»

Практикум — кейс «Схемы, применяемые в процедурах банкротства»

Грамотная личная самопрезентация

• Ключевые аспекты самопрезентации
• Уровни самопрезентации, которые помогут произвести благоприятное впечатление и запомниться
• Типичные ошибки самопрезентации

Практикум — упражнение «Самопрезентация»

Методы сканирования собеседника и скрытого воздействия

• Умение воспринимать и верно интерпретировать поведение людей
• Как получить доступ к мыслям человека через чтение языка его тела
• Запрещенные приемы. Какие жесты и позы мешают вашему имиджу
• Как скрыть неуверенность и волнение
• Выигрышное невербальное поведение в дискуссиях

Практикум «Отработка методов невербального влияния»