Программа обучения
День 1
Жизненный тренд или HR -тренд: построение мультикарьеры . В чем отличие?
-
Жизненные тренды. Линда Грэттон. Многоэтапная модель
-
Понятие мультикарьеры. Преимущества и сложности для реализации
-
HR-тренд: построение внутрикорпоративной мультикарьеры для удержания ценных сотрудников или для своей реализации
-
Примеры успешных мультикарьер
Как определиться в личных целях?
-
Определение личных целей с учетом личных ценностей, потребностей рынка и ваших ключевых компетенций.
-
Определение целей и ценностей через логические уровни Роберта Дилтса
Практикум «Аудит личных целей и ценностей через логические уровни Роберта Дилтса»
Разработка карты личных целей на основе методологии PBSC
-
Разработка персональной сбалансированной карты целей с учетом ценностей
-
Каких финансовых целей хотите достичь? Разработка целей по финансовой составляющей
-
В чем ваша уникальная потребительская ценность для клиентов? Определение продукта на основе вашей компетенции/опыта
-
Кто ваши внешние и внутренние клиенты. Цели клиентской составляющей
-
Формирование продукта/услуги. За что готовы платить мои клиенты, что повысит их доход или ценность?
Практикум «Разработка персональной карты целей: финансовых и клиентских»
Диагностика причин проблем, препятствующих достижению целей
-
Диагностика и выявление корневых причин, мешающих достижению целей
-
Дерево текущей реальности Э. Голдратта. Основные принципы и этапы
Практикум «Построение ДТР. Определение корневых причин, мешающих достижению целей»
Разработка внутренней и составляющей развития
-
Варианты продвижения: выступления, вебинары, рассылка, телеграмм и др.
-
Формирование собственной клиентской базы
-
Формирование собственной воронки продаж
-
Создание продукта/услуги
-
Цели по развитию, подбору вариантов обучения
Практикум «Разработка целей по блокам внутренней и составляющей развитие PBSC: продвижение, продажи, управление стрессом, повышение энергичности/продуктивности и развитие»
Коррекция образа жизни для повышения энергичности и продуктивности
-
Причины снижения хронической усталости
-
Программа работы со стрессом. Инструменты и практические рекомендации
-
Полноценное сбалансированное питание как основа энергичности
-
Полноценный сон: правила и практические рекомендации
Разработка ПССП — персонализированной сбалансированной системы показателей и действий
-
Определение ресурсов, необходимых для достижения целей: финансы, развитие, время, команда
-
Личные KPI – персональные ключевые показатели эффективности
-
Разработка действий для достижения целей. Постановка сроков
Практикум «Разработка ПССП — персонализированной сбалансированной системы показателей и действий по достижению целей»
День 2
Дистанционная часть (факультативно)
Видеокурс «Психология деловых отношений»
Ильин Василий Львович - Практикующий психолог, бизнес-тренер, эксперт-практик по менеджменту и коммуникациям с клиентами в индустрии красоты и здоровья
-
Деловое общение
-
Ключевые компетенции деловых лидеров
-
Эмоциональный интеллект как фактор успеха в построении деловых отношений
-
Стратегии поведения участников деловых отношений
-
Ассертивность
-
Средства общения
-
Модель поведения в процессе общения. Транзактный анализ
-
«Пристройка» в деловом общении
-
Модель партнерской коммуникации GROW
Видеокурс «Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры»
Михайлов Дмитрий Юрьевич - МВА, эксперт-практик в сфере продаж и переговоров, специалист по развитию управленческих навыков и лидерства. Бизнес-тренер, консультант
-
Деловые совещания: классификация, правила подготовки и проведения
-
Презентация: основные идеи, требования и правила подготовки
-
Вербальный, невербальный компонент в презентации
-
Определение и суть переговоров
-
Место переговоров в процессе делового общения
-
Стратегии проведения переговоров
-
Условия достижения успеха в переговорах
-
Параметры подготовки к переговорам
-
Принципы проведения переговоров
Видеокурс «Основы управления проектами»
Шишкина Ирина Сергеевна - Эксперт-практик в области процессного и проектного управления, HR-бизнес-партнер, разработчик интеллектуальных продуктов
-
Управление проектами как процесс
-
Жизненный цикл проекта: предиктивный, адаптивный, циклы ИТ-проектов
-
Гибридизация жизненных циклов
-
AGILE-подходы к управлению проектами. Принципы и методы SCRUM
-
Организация проектных команд. Функции SCRUM-мастера
-
Принципы и инструменты Kanban, Lean, Kaizen
-
Менеджмент качества и специфика системы 5S
-
Цели и задачи проекта. Основы планирования и риски
Видеокурс «Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции»
Клочко Мария Викторовна - Эксперт-практик в области клиентского сервиса, продаж, управления персоналом
-
Роль менеджера в компании
-
Понятие и обеспечение «управляемости». Внутренний клиент
-
Функционал менеджера. Структура обязанностей
-
Планирование и целеполагание: методики, расчет временных затрат
-
Виды мотивации сотрудников. Основные риски при выборе системы
-
Формирование работающей обратной связи
-
Контроль исполнения задач: инструменты и базовые ошибки
-
Делегирование полномочий без потери качества
-
Индивидуальная модель компетенций менеджера
Видеокурс «Контент стратегии для создания и развития бренда»
Стерхова Светлана Александровна - Кандидат экономических наук, доцент, консультант по маркетингу, бизнес-тренер
Газин Ярослав Юрьевич - Практик брендинга и рекламы, бизнес-тренер, эксперт по маркетинговым коммуникациям, дважды лауреат Московского международного фестиваля рекламы