Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
+7 495 646-75-17 Бесплатно по Москве 8 800 333-86-68 Бесплатно по России
Счастливые сотрудники: метрики, кейсы, инструменты
Повышение квалификации

Счастливые сотрудники: метрики, кейсы, инструменты

Формат обучения: Очно | Онлайн
Срок обучения: 2 дня
Время проведения: ежедневно с 10:00 до 17:30
Дата начала:
23.04.2026
Выдаваемые документы:
Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School

О программе

Современный бизнес требует нового подхода к управлению персоналом. Счастье сотрудников перестало быть абстрактным понятием и превратилось в измеримый фактор эффективности. Программа построена как пошаговое руководство: от диагностики текущего уровня счастья до внедрения системных изменений силами руководителей.

Особенности программы:

  • Программа позволяет разобраться в тонкостях работы со счастьем сотрудников
  • Мы разберем кейсы реальных компаний из России и других стран.
  • Также важное место занимает обмен опытом между участниками: у вас будет возможность поделиться своим опытом и получить опыт коллег. Продолжайте общение после обучения, делитесь опытом, получайте рекомендации тренера и коллег.

Для кого тренинг: для HR и руководителей, которые стремятся развивать устойчивость и успешность бизнеса через работу с персоналом.

Польза

  • Поймёте, как счастье сотрудников влияет на ключевые бизнес-показатели: продуктивность, текучесть, бренд работодателя и даже инвестиционную привлекательность
  • Получите работающую систему метрик для измерения счастья, вовлеченности и благополучия — от eNPS и индекса счастья до косвенных показателей
  • Узнаете, какие инструменты оценки реально работают в российских компаниях, и смогут выбрать подходящие для своей организации
  • Разберёте реальные кейсы российских и международных компаний: что они делают для счастья сотрудников, какие результаты получили
  • Освоите практические методы профилактики выгорания и поддержания состояния даже в условиях интенсивных нагрузок.
  • Овладеете инструментами работы с «несчастными сотрудниками»: поймут механизмы формирования отношения к работе и смогут влиять на отношение сотрудников в своей организации
  • Изучите модель счастья PERK, разработанную в университете Беркли на основе множества исследований и получат конкретные инструменты для развития каждого из четырёх условий счастья в своих командах.
  • Поймёте связь счастья с мотивацией и вовлеченностью и смогут проектировать активности, которые действительно работают для разных категорий сотрудников.
  • Создадите индивидуальный план действий для запуска или усиления программы благополучия в своей компании с учётом её специфики, бюджета и корпоративной культуры.
  • Станете частью сообщества коллег-единомышленников, с которыми можно будет продолжать обмениваться опытом, советоваться и поддерживать друг друга после завершения тренинга.

Программа обучения

Скачать
День
Открыть день Закрыть день

День 1

Блок 1. Влияние счастья сотрудников на результаты бизнеса

  1. Введение. Знакомство участников
  2. Почему счастье сотрудников важно для бизнеса
  • Удержание сотрудников
  • Привлечение поколения зумеров и подготовка к альфе
  • Счастье как прививка от выгорания
  • Счастье и рост продуктивности
  • Бренд работодателя: репутация, позволяющая привлекать лучших не за счет зарплат
  • Привлечение инвесторов: счастье и ESG-рейтинг компании
  1. Задание «Шкала счастья моей компании»

Цель: Оценить текущий уровень счастья в своих организациях и выявить ключевые точки роста

Блок 2. Метрики оценки счастья сотрудников

  1. Метрики прямой оценки счастья сотрудников
  • Индекс счастья
  • Опросники счастья
  • Как связаны со счастьем eNPS, ESAT, вовлеченность и т.д.
  1. Зависимые метрики: что меняется вместе с уровнем счастья:
  • Удержание
  • Текучесть по отделам
  • Отсутствие на работе
  • Выгорание
  • Уровень стресса
  1. Обсуждение в командах, обмен опытом: что/как замеряем в своей организации
  2. Инструменты оценки показателей: как сделать замеры
  • Платформы автоматизации
  • Проведение опросов своими силами

Блок 3. Условия труда и бонусы для сотрудников

  1. Счастье и условия труда
  • Обязательный минимум для счастья сотрудника: оплата, безопасность, рабочее место
  • Корпоративная культура: психологическая безопасность, и др.
  • Зоны отдыха
  • Кейсы компаний: креативные методы заботы о сотрудниках
  • Кейсы компаний: забота об удаленных сотрудниках
  • Опросник для оценки удовлетворенности сотрудников условиями труда
  1. Обсуждение в командах, обмен опытом: что делаем/делали в своих организациях. Результаты
  2. Задание в мини-группах: разбор трех кейсов. Задача: предложить идеи улучшения условий труда.

Блок 4. От чего зависит счастье на работе

  1. Модель Калифорнийского университета Беркли
  • Результаты исследований: от чего зависит счастье на работе
  • 4 фактора: Цель, Вовлеченность, Устойчивость и Доброта.
  • Набор инструментов влияния на каждый из 4 факторов
  1. Оксфордская система
  • Критерии оценки счастья: цель и гордость, отношения и коллегиальность, автономия и гибкость, возможности для роста, психологическая безопасность и справедливость
  • 4 вектора программы благополучия: физическое здоровье, управление нагрузкой, отношения на работе, личностное развитие
  1. Индивидуальное задание: диагностика своей среды
  2. Задание в мини-группах «Банк идей»

 

День 2.

Блок 1. Счастье и снижение выгорания

  1. Счастье как прививка от выгорания
  • Чем выгорание сотрудников опасно для бизнеса
  • Счастье как способ избежать выгорания
  • Цикл «драйв/удовольствие»
  • Как поддержать здоровый цикл в условиях перегрузок и интенсивного ритма работы
  • Снижаем выгорание силами руководителей
  • Опросы для оценки выгорания сотрудников
  1. Задание в мини-группах: как найти место фазе «удовольствие» в своей работе в периоды высокой нагрузки

Блок 2. Как снизить влияние неприятностей и тревог

  1. Влияние неудач, тревог и трудностей на счастье
  • Как негативный опыт создает снижает продуктивность
  • Как нагрузка и трудности становятся причиной ухода людей
  • Руминация: застревание в мыслях о неудачах и тревогах
  • Как работа становится местом, куда не хочется идти
  1. Как сделать работу как местом силы для сотрудников
  • Инструменты формирования позитивного отношения к работе
  • Работа как источник опоры, место восстановления
  1. Инструменты: как сделать работу с настроем сотрудников системной силами руководителей
  2. Ролевые игры: серия заданий, в которых необходимо обсудить опыт сотрудника, чтобы укрепить его позитивное отношение к работе и снизить влияние неудач, проблем, тревог.

Блок 3. Счастье, мотивация и вовлеченность

  1. Счастье, мотивация и вовлеченность: как вязаны и в чем разница
  • Мифы о счастье: расслабленные ленивые сотрудники, снижение продуктивности, «обнаглевшие» сотрудники
  • Счастье как основа мотивации и вовлеченности
  • 7 факторов вовлеченности
  • Опрос по 7 факторам вовлеченности
  • Банк идей корпоративных активностей силами руководителей для поддержания счастья и вовлеченности по 7 факторам
  1. Задание в мини-группах: подбор активностей для счастья и вовлеченности для разных категорий сотрудников
  2. Индивидуальное задание: шаги запуска в своей компании

Блок 4. Кейсы компаний

  1. Кейсы компаний
  • Что делают организации в России
  • Что делают организации в других странах
  1. Обсуждение в командах, обмен опытом: что делаем/делали в своих организациях. Результаты
  1. Подведение итогов тренинга
  • Впечатления, выводы и открытия
  • Первые шаги к применению на практике

Документ после обучения

После обучения вы получите удостоверение установленного государством образца или сертификат MBS, который подтвердит ваши навыки. Документ можно добавить в портфолио и показать работодателю.

Наши преимущества

Преимущества - 1
Карьерный лифт
85% наших выпускников получают повышение или изменение должности в течение года после обучения
Преимущества - 2
Гибкие форматы
Выбирайте между вечерними, выходными или интенсивными программами под ваш график
Преимущества - 3
Ориентир на результат
Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе
Преимущества - 4
Корпоративные стандарты
Наши сертификаты признаются ведущими работодателями отрасли
Преимущества - 5
Эксперты-практики
Все преподаватели имеют не менее 5 лет реального опыта работы в преподаваемой сфере
Преимущества - 6
Специалистам
Вместо теоретических заданий — кейсы из вашей текущей работы
Преимущества - 1
Карьерный лифт
85% наших выпускников получают повышение или изменение должности в течение года после обучения
Преимущества - 2
Гибкие форматы
Выбирайте между вечерними, выходными или интенсивными программами под ваш график
Преимущества - 3
Ориентир на результат
Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе
Преимущества - 4
Корпоративные стандарты
Наши сертификаты признаются ведущими работодателями отрасли
Преимущества - 5
Эксперты-практики
Все преподаватели имеют не менее 5 лет реального опыта работы в преподаваемой сфере
Преимущества - 6
Специалистам
Вместо теоретических заданий — кейсы из вашей текущей работы
Лебединская Антонина Игоревна
9.8
Рейтинг
Бизнес-тренер Бизнес-тренер
Коуч Коуч
Ментор Ментор

Сертифицированный бизнес-тренер, эксперт-практик в области управления, личной эффективности, продаж

Стоимость

Формат обучения:
Количество учащихся:
Четвертый бесплатно*
При полной оплате за 3 участников,
4-й получает бесплатный курс
не дороже оплаченного
Дата начала:
Скидка 10%
Адрес лектория:
Ленинский проспект, д. 38А, город Москва
MBS адресс лектория
Промокод:
Рассрочка:
Выбранная программа:
Счастливые сотрудники: метрики, кейсы, инструменты
Расчет:
Рассрочка:
45 900 ₽
- 10% за предоплату
Итого:
41 310 ₽

Корпоративное обучение

Хотите адаптировать обучение под цели вашей компании?

Для больших команд у нас предусмотрены бонусы:

Регистрация
Для физических лиц
Для юридических лиц
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок
Регистрация
Для физических лиц
Для юридических лиц
+
Добавить участника
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Вопросы и ответы

  • Где проходит занятие на курсах повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Очно курсы проходят по адресу: Ленинский проспект, д. 38А. Время: с 10.00 до 17.30. Все курсы можно также посетить в онлайн-формате.

  • Какой документ я получу после прохождения курса повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    При наличии диплома среднего профессионального и (или) высшего образования по окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации. При отсутствии диплома — Сертификат Moscow Business School.

  • Каким образом я могу оплатить курсы повышения квалификации и другие продукты или услуги?

    icon open
    icon close

    Moscow Business School принимает безналичные и наличные платежи юридических и физических лиц. Оплату можно осуществить по счету или по ссылке через онлайн-оплату.

  • Что входит в стоимость курса повышения квалификации?

    icon open
    icon close
  • Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    За неделю до начала обучения менеджер вышлет приглашение со схемой проезда на ваш Еmail, либо с доступом в виртуальную комнату для участия онлайн.

  • Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?

    icon open
    icon close

    Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы. Доставка по России осуществляется почтой. Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.

  • Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Да, оплату курсов можно производить частями. Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.

  • Могу ли я отменить свое участие в курсе повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения. В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса. Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел.  +7 495 646-75-17

    В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней, вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.

  • Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.

  • Как мне получить договор, счет-фактуру или другие документы бухгалтерской отчетности по курсу повышения квалификации?

    icon open
    icon close

    Закрывающие документы участники получают в дни проведения семинара. При необходимости эти документы могут быть отправлены почтой.

  • Есть ли у вас лицензия?

    icon open
    icon close

    Образовательная лицензия дает право на ведение образовательной деятельности. Moscow Business School имеет лицензию, № 038233 от 20 февраля 2017 г., действует бессрочно.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Лицензия на оказание
образовательных услуг

Мы обучаем по официальной образовательной
Лицензии № 038233 от 20 февраля 2017 года.

Лицензия выдана бессрочно, что подтверждает
соответствие всех наших программ государственным
стандартам и требованиям.

Программы и курсы
Счастливые сотрудники: метрики, кейсы, инструменты
Закрыть Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение
  1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
  2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
  3. В Группу компаний входят:
АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

ООО «МБШ», ОГРН 1107746384910, ИНН 7736617652, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 1

      4. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: mbschool.ru и mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах mbschool.ru и mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
      5. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
      6. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
      7. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
      8. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
      9. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных», а также Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных).
     10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
      11. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
      12. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
      13. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
      14. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных), полный текст которых размещен по следующему адресу в сети Интернет: https://mbschool.ru/about/documents/
      15. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

АНО ДПО «Московская бизнес школа»

ОГРН 1177700001753 ИНН 7736288207

Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

ООО «МБШ»

ОГРН 1107746384910 ИНН 7736617652

Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

 

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru

Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 01.06.2025 г.

Закрыть Согласие на рассылку
Пользовательское соглашение
Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
  1. Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных и информационно — консультационных услуг.
  2. Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
  3. Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, рассылки в социальных мессенджерах, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
  4. Настоящее согласие является бессрочным.
  5. Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
  6. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.