Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Малый гостиничный бизнес: с чего начать и как преуспеть?
Повышение квалификации

Малый гостиничный бизнес: с чего начать и как преуспеть?

Формат обучения: Очно | Онлайн
Срок обучения: 3 дня
Время проведения: ежедневно с 10:00 до 17:30
Дата начала:
04.12.2024
  • 04.12.2024
  • 25.03.2025
  • 24.06.2025
  • 09.09.2025
  • 03.12.2025
calendar Выбрать дату
Выдаваемые документы: Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School

О программе

На успех и доходность гостиничного предприятия влияет большое количество факторов. При этом только в совокупности они могут принести ожидаемый эффект.

Семинар предназначен для тех, кто только планирует заняться гостиничным бизнесом, а также для тех, кто уже является инвестором, владельцем и начинающим управляющим малыми средствами размещения.

На семинаре вы узнаете, как эффективно спланировать отель, что требовать от архитектора-проектировщика, строителей и поставщиков. Как правильно формировать цены и услуги, предоставляемые отелем. Как создать по-настоящему комфортные условия для гостей. Где искать и как удержать гостей в отеле при минимальном бюджете.

Эта программа проводится автором в России только в Moscow Business School.

СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО:

Малая гостиница: start-up подготовка к открытию и основные бизнес-процессы


Польза

  • рассмотрите основные законодательные и нормативные документы, регулирующие гостиничную деятельность
  • узнаете особенности проектирования и строительства малого отеля, который будет привлекателен для гостей и удобен в обслуживании персоналу
  • узнаете требования к правильному подбору отделочных материалов, оборудования, мебели и прочих комплектующих для средства размещения
  • ознакомитесь с успешными методиками и работающими процедурами в малом отеле, основанными на богатом практическом опыте автора данного семинара
  • научитесь основам ведения гостиничного бизнеса со спецификой для малых средств размещения
  • сможете самостоятельно успешно управлять и/или контролировать операционную деятельность малого средства размещения

Программа обучения

День

День 1

Start-up гостиниц и иных средств размещения до 50 номеров

Законодательные основы и требования, регулирующие деятельность отелей до 50 номеров

  • Правила предоставления гостиничных услуг в РФ
  • Классификация гостиниц и иных средств размещения (минимальные требования к средствам размещения до 50 номеров и к номерам различной категории)
  • Как подготовиться и пройти классификацию средства размещения на получение категории звездности
  • Санитарно-гигиенические требования к содержанию служебных и подсобных помещений с учетом ограниченных площадей малой гостиницы

Особенности проектирования и строительства малого средства размещения

  • Рекомендации по выбору типа средства размещения с учетом факторов эффективной эксплуатации
  • Маркетинговые исследования — как провести самостоятельно и результативно
  • Значение месторасположения средства размещения с номерным фондом до 50 номеров
  • Этапы от концепции до эксплуатации
  • Техническое задание на проектирование — основные положения
  • Типовые ошибки при проектировании. Как избежать
  • Необходимость дизайн-проекта и создание индивидуального стиля средства размещения
  • Анализ практических примеров дизайнерских работ (положительные и отрицательные стороны)

Практикум-кейс «Структура помещений отеля — расчет площадей в зависимости от номерного фонда и категории звездности средства размещения»

Системы безопасности гостиницы или иного средства размещения

  • Система мер противопожарной безопасности и безопасности инженерии
  • Система мер по организации требуемой безопасности на входе в отель и в гостиничные номера
  • Обязательные требования по безопасности, предъявляемые к отделочным материалам, оборудованию, мебели, тканям, постельному белью и прочим аксессуарам гостеприимства

Практикум-кейс «Расчет необходимого количества белья и полотенец для средства размещения в зависимости от номерного фонда и категории звездности»

День 2

Основные бизнес-процессы в управлении малой гостиницей

Маркетинг в индустрии гостеприимства

  • Понятие «услуга» и особенности предоставления гостиничных услуг
  • Специальные программы лояльности для малых гостиниц
  • Интернет-системы резервирования
  • Сайт средства размещения, его значение в привлечении гостей

Практикум «Стратегия и тактика привлечения и удержания гостей. Отельные фишки»

Основные экономические показатели в работе гостиницы

  • Ценообразование в средстве размещения: открытые и закрытые цены на гостиничные номера
  • Основные тарифы, применяемые в гостиницах и иных средствах размещения
  • Аналитико-статистические показатели оценки деятельности гостиницы
  • Доходы и расходы средства размещения до 50 номеров

Практикумы:

  • «Составление прейскуранта стоимости номеров»
  • «Ежедневный отчет управляющему / владельцу по реализации услуг, показатели Occ, ADR, RevPar»

Автоматизированные системы управления отелем (ПО PMS)

  • Рынок ПО. Как правильно выбрать наиболее функциональную программу для малого средства размещения
  • Основные модули ПО

Стандартизация и система управления качеством

  • Стандарты фирменного стиля гостиницы. Примеры
  • Стандарты качества обслуживания, их необходимость. Как разработать самостоятельно
  • Общие требования к персоналу малого средства размещения

Управление персоналом

  • Подбор персонала. Порядок приема на работу новых сотрудников
  • Сотрудник малого средства размещения — «универсальный солдат»
  • Материальные и нематериальные средства мотивации
  • Правила внутреннего трудового распорядка. Должностные инструкции
  • Требования к управляющему малого средства размещения

День 3

Управление операционной деятельностью в малой гостинице

Современные системы управления гостиницей

  • Организационная система управления малым средством размещения и ее особенности по сравнению с отелями с большой вместимостью
  • Характеристика основных гостиничных служб, графики работы служб
  • Как правильно выбрать и организовать услуги гостиницы

Практикум-кейс «Составление организационно-управленческой структуры отелей на 20 и 50 номеров»

Операционная деятельность

Служба приема и размещения

  • Бронирование (способы бронирования, гарантированное и негарантированное бронирование, правила аннуляции)
  • Организация приема и размещения гостей. Особенности обслуживания VIP-гостей
  • Организация обслуживания гостей в период их проживания в отеле
  • Порядок и виды расчета оплаты гостей за предоставленные услуги отелем
  • Порядок оформления возврата денежных средств за неиспользованное обслуживание

Служба номерного фонда гостиницы

  • Основные функции. Виды уборочных работ
  • Комплектация номеров в зависимости от категории звездности отеля и категории самого номера
  • Как правильно распределить работу горничных на смену
  • Как рассчитать количество номеров, которое горничная может качественно убрать за рабочую смену
  • Технология последовательной уборки номера — «21 шаг»
  • Как проверить готовность номера к заселению гостя. Лист соответствия стандартам качества обслуживания
  • Уборочный инвентарь. Рабочая тележка горничной

Практикум «Разрабатываем образец задания горничной на рабочую смену»

Схема взаимодействия между службами отеля

Как проходит обучение:

Подаете заявку
Производите оплату
Проходите обучение очно* или онлайн
Получаете Документ об окончании курса
Получаете материалы курса на e-mail

Отзывы

Водолазский Илья Константинович
партнёр
Спасибо за курс, узнал много новой полезной информации, которую буду применять в работе. Индивидуальный подход к каждому участнику.
Яковлев Антон Дмитриевич
ИП Яковлев Антон Дмитриевич, директор
Всё понравилось, полноценная, наполненная программа, изложенная доступно и интересно.
Эмин Лаврентович
Все очень понравилось, слышал полезные советы.
Достовалова Екатерина
ИП Достовалов Алексей Михайлович
Великолепный курс, замечательный спикер, профессионал.
Елькина М.В.
ИП Елькин М.В., управляющий
Спасибо огромное Людмиле Борисовне, за полученные знания в области малого гостиничного бизнеса.
Кулешова Евгения Игоревна
дизайнер интерьера, руководитель студии
Очень интересный и полезный курс, обьемная программа. Отдельная благодарность спикеру Людмиле Борисовне.
Бычков Сергей Витальевич
студент
Очень полезно для студентов, которые идут по данной специлизции.
Промотаев Илья Николаевич
ИП
Большое спасибо тренеру и организаторам!
Якимова Анна Германовна
ИП
Все ок.
Кузьмина Светлана Николаевна
Очень понравилась программа, информативно. Получила ответы на все вопросы.
Толбоева Марина Магомедовна
предприниматель
Отличный семинар!
Аветисова Оксана Владимировна
ООО Управдом, заместитель директора по развитию
Очень достойный курс для тех, кто только начинает с нуля.
Аскерханова Джамиля Гамидовна
Gunib croun, предприниматель
Курс насыщенный и интересный. Слушали на одном дыхании. Жаль что только 3 дня, а не больше.
Сидоренко О.А.
Курс очень понравился, очень много ценной информации.
Салимова Ольга Айваровна
ООО Интерлед, управляющая
Все хорошо. Все отлично.
Фролова Елена Сергеевна
ООО Интерлед, помощник генерального директора
Курс понравился, благодарность преподавателю!!!
Измайлова Дарья Михайловна
Все было четко рассказано, понятно и своевременно.
Морозов Андрей Валерьевич
ИП, руководитель собственник
Получил консультацию, спасибо.
Алюсова Яна Сергеевна
Дом творчества писателей в Переделкино, руководитель
Отличная программа, все доступно и открыто объяснили. Отдельное спасибо Людмиле Борисовне за профессионализм.
Гудевич Кристина Борисовна
Дом творчества писателей в Переделкино, руководитель номерного фонда
Могу сказать, что очень хороший курс, который в дальнейшем помогает пересмотреть работу в гостиничном бизнесе до мелочей. Спасибо преподавателю за ответы на все вопросы!
Бухинский Ярослав Александрович
Отличный курс.
Смирнова Светлана Андреевна
Огромное спасибо Королевой Л.Б. за представленный материал, который был прекрасно донесен до аудитории. Доброжелательные ответы на все дополнительные вопросы. Курс составлен информативно, из опыта работы, много хороших советов. Организаторы обеспечили хорошую и продуктивную обстановку на лекциях и в перерывах. Еще раз благодарю за эти 3 дня!
Наговицына Елена
Старатели, руководитель
Мне очень понравилось обучение. Большое Вам спасибо.
Конкретная помощь в понимании как все устроено. Очень интересный и грамотный консультант-практик.
Буду ещё к Вам обращаться.
Матренина Юлия Николаевна
ООО «АТ Ресурс»
Благодарна Людмиле Борисовне за качество преподнесённой информации. Очень полезно. Рекомендую!
Митинская Любовь Анатольевна
ООО ТМ-ГРУПП, финансовый директор
Очень понравился семинар. Отличная подача материала. Тот случай, когда у спикера богатый опыт, профессиональный и педагогический подход соблюдены. Материал, соответствующий программе, вся информация разложена по полочкам, также выданный раздаточный материал. Семинар оправдал мои ожидания.
Цыкалова Елена Викторовна
ИП Ляскин А. А.
Спасибо Людмиле Борисовне за семинар! Очень интересно, по существу, без лишней «воды».
Султыева Татьяна Леонидовна
Впечатлил профессионализм преподавателя, было приятной неожиданностью, большой опыт преподавателя в сфере построения малого гостиничного бизнеса, получила множество полезных моментов именно из практики, которые бесценны для начинающих в данной сфере.
Осиик Наталья Владимировна
ООО «ЮК «Приоритет», управляющий отелем
То, что интересовало, было в достаточной мере озвучено на семинаре. Ответы на интересующие вопросы подробно изложены тренером. Семинар очень информативный и интересный. Очень удобно, что каждый материал, представленный в презентации, предложен в виде тетради, где можно выделять важные моменты и использовать в дальнейшей работе.
Деркач Лариса Эдуардовна
ИП Платонов А. Е.
Хочется отметить профессионализм, великолепное владение вопросом преподавателя. Много в курсе практических рекомендаций, примеров из жизни отелей, раздаточный материал полезный, очень пригодится в работе.
Краснова Екатерина Сергеевна
туроператор «Дельфин», менеджер по туризму
Курс оправдал все ожидания. Хочу сказать спасибо организаторам и особое спасибо Людмиле Борисовне! Материал подан доступно, интересно, основанный на большом практическом опыте. Очень много полезной и новой информации.
Оганесян Виолетта Роберта
ООО «АДЕЛИНА»
«Положительное впечатление, всё доступно, просто. Очень интересно получать опыт от практика».
Кульчарова Дарья Акмурадовна
Все знания полученные на семинаре помогут мне в дальнейшей работе. Все очень понравилось. Было интересно.
Дидух Виктория
Получила обширную информацию касательно работы в сфере гостиничного дела, а также рекомендации по ее практическому использованию в реальных условиях деятельности. Большое количество примеров из реальной гостиничной практики поможет в будущем избежать ряда проблем. Было очень информативно, интересно, и, я уверена, полезно в моей будущей деятельности.
Дулова Анастасия Юрьевна
ООО Джаз Лоо, руководитель
Профессиональность тренера восхищает! Каждый участник пришел со своими вопросами на котоые преподаватель смогла дать ответы. На данной площадке участники поделились своим опытом, познакомились, «научились» что — не стоит делать, а что — рекомендуется. Было комфортно работать, спасибо преподавателю и организаторам.
Твардовская Алина Павловна
Все очень понравилось! Восхищаюсь вашим профессионализмом и подачей! Спасибо за дополнительный материал!
Ена Ирина Анатольевна
предприниматель
Благодарю за информацию и комфорт.
Устюгов Сергей Анатольевич
ООО Отель Белорусская, менеджер по сервису

Понравился семинар. Чувствуется профессионализм и осведомленность преподавателя в сфере гостиничного бизнеса. Особенно ценны практические знания и опыт. Много примеров из старт-апов отелей. Материалы полезны.
Абрамова Надежда Витальевна
ПК «Содействие», председатель совета

Очень интересный семинар, получила много полезной информации, которая обязательно будет использована в малом гостиничном бизнесе. Спасибо большое!
Ковалева Ирина Сергеевна
«Рузафэмилипарк – Времена года»

Очень довольна курсом, приобрела много новой информации для дальнейшей работы, охватили, разобрали достаточно большой объем. Все очень подробно донес преподаватель до аудитории. Узнала много тонкостей важных при работе в мини-отеле. Методический материал к каждому дню курса подробный очень порадовал. Спасибо!
Кондратьева Виктория Юрьевна
Благодарю преподавателя, полная информативная и практически применимая информация. Все отлично.
Паньшина Александра Валерьевна
собственник мини-отеля
Очень понравилась лектор. Ёмко, интересно, с юмором. Много практических тонкостей. Спасибо!
Сорокина Ольга Алексеевна
Очень полезный семинар для начинающих отельеров. Большой объём нужной информации для практического применения, изложенный квалифицированным бизнес-тренером с большим опытом практической работы — то, что нужно!
Сорокина Ольга Алексеевна
Очень полезный семинар. Большой объем нужной и точно подобранной информации для практического применения. Изложенный квалифицированным бизнес-тренером с большим опытом практической работы — то что нужно!
Каменева Эльвира Александровна
управляющий отелем, ООО Спа-Отель Расстал
Семинар отличный. Охватывает все стороны деятельности отеля. Преподнесение материала интересное, с примерами. Практические советы будут интересны не только новичку в гостиничном бизнесе.
Коротина Елена Владимировна
управляющая
Впечатления самые положительные. Вежливые и отзывчивые сотрудники; преподаватель четко, грамотно и профессионально излагает материал. Полученные знания в дальнейшем помогут в работе.
Субботина Л.В.
менеджер по развитию, ООО Жилкомцентр
Особая благодарность тренеру, лекции интересные, познавательные. Отвечала на все наши вопросы, очень тактично останавливала в спорах и дискуссиях. Чувствуется профессионализм и опыт.
Степанова Наталья Владимировна
Всё было замечательно, преподаватель не оставила без внимания ни один вопрос.
Корнеева Мария Яковлевна
Удобный формат дистанционного обучения, позволяющий обсудить возникающие по ходу семинара вопросы.
Адодина И.Г.
ИП
Замечательно, что курс читает эксперт-практик. Много практического материала. Мелочи, которые определяют успех малых гостиниц, особенно удачны.
Клеточкина Татьяна
Людмила Борисовна является прекрасным примером лектора, который не просто знает теоретический материал, но еще и является прекрасным практиком, отвечает на все интересующие нас вопросы с пониманием и завидным терпением.
Лучинович В.В.
ООО ФЛК-Норд-Вест
Все просто замечательно. Я вдохновлен!
Семёхова О
генеральный директор
Семинар очень интересный, полезный. Самое главное, много практических примеров. Хороший контакт с преподавателем.
Борток Алена
управляющий менеджер, ООО «Имидж»
Отличный семинар. Информация полная, структурированная. Полезный раздаточный материал. Профессионализм преподавателя восхищает.
Растопишна Ирина
управляющий, ИП Ланин А.А
Всё очень доступно и доходчиво. Приятная аудитория. Очень высокий профессионализм преподавателя. Спасибо большое! Скорее хочется всё внедрить в работу!
Хорикова Е.
Очень интересно и познавательно. Прекрасный преподаватель!
Марина Кройкина
Рекомендую. Очень эффективно проведенное время.
Бычкова Евдокия
генеральный директор, ООО «Живая вода»
Замечательный преподаватель. Четко, практически полезно и доступно.
Рязанова Светлана
Понравилось вежливое и доброжелательное отношение персонала. Хорошая организация обучения. Индивидуальное и быстрое решение личных нестандартных вопросов. Отличный преподаватель! Профессионал своего дела!
Бочкарёва О.Г.
старший администратор, ИП Демо
Семинар очень понравился. Людмила Борисовна преподнесла всё очень доступно.
Урванцев С.В.
директор, ИП Демо О.В.
Спасибо за качественный семинар! Как всегда на высоте.
Гаши В.В.
зам генерального директора, «Еврострой - С»
Положительные впечатления, очень информативно.
Монова Е.А.
Впечатления от семинара только положительные. Информация была доведена доступно, интересно. Надеюсь применить полученные знания в своей работе.
Кулдыкова Евгения
частное лицо
Замечательный опытный преподаватель, внимательный к слушателям, их проблемам и вопросам по теме семинара! Получила огромный опыт, благодаря практическому опыту преподавателя. Процветания Вам и новых, интересных семинаров!
Черемисина Е.А.
Отличный семинар и очень профессиональный преподаватель с отличными знаниями!
Катасонова О.Н.
заместитель генерального директора, ЗАО МНПА «Спектр»
Замечательный семинар, очень высокий профессионализм преподавателя! Даже не хотелось покидать аудиторию.
Паперно Алла Игоревна
Семинар очень понравился. Материал подан интересно, доступно. Главное, что было много примеров из практики, а не одна теория, как это часто бывает.
Китаева Оксана Михайловна
юрист, Промстрой
Очень понравилось. Спасибо преподавателю за объемный материал.
Лящук Л.Н.
управляющая, ИП Баринова ВМ
Выражаю огромную благодарность Людмиле Борисовне! Все понятно, доступно, практично, хорошие материалы, хорошая организация семинара!
Баринова В.М.
учредитель, ИП Баринова
Семинар прошел на одном дыхании! Впечатляет, что Людмила Борисовна практик и любой вопрос раскрывается доходчиво и жизненно актуально.
Ставной Р.Р.
Отличная организация семинара!
Мельгунов Е.С.
Семинар полезный, получил необходимые знания на первом этапе!
Смирнова Наталья Леонидовна
ООО ОСНОВАНИЕ, менеджер
Понятный объем и программа курсов. Все очень понятно и доступно.
Филина Светлана Николаевна
ООО Газпром трансгаз Москва, старший диспетчер
Программа затронула все моменты гостиничного бизнеса на этапе открытия. Все по существу. Хорошая подача материала. Видно, что Людмила Борисовна профессионал своего дела. Очень доходчиво преподнесена информация. Все знания полученные на семинаре уверена, что помогут мне в дальнейшей работе.
Грабошникова Светлана Викторовна
Курс наполнен информацией и хорошо структурирован, доступный материал, подкрепленный практическими знаниями.
Удалый Вадим Григорьевич
директор
Хочу поблагодарить Королеву Людмилу Борисовну за интересный, увлекательный, полезный курс по обучению в гостиничном бизнесе. Буду рекомендовать друзьям.

Добавить отзыв

Принимаю условия Пользовательского соглашения

Спасибо, ваш отзыв направлен на модерацию

Стоимость

Формат обучения:
Количество учащихся:
Четвертый бесплатно*
При полной оплате за 3 участников,
4-й получает бесплатный курс
не дороже оплаченного
Дата начала:
Скидка 10%
Адрес лектория:
Ленинский проспект, д. 38А, город Москва
Промокод:
Рассрочка:
Выбранная программа:
Малый гостиничный бизнес: с чего начать и как преуспеть?
Расчет:
53 900 руб.
- 10% за предоплату
Итого:
48 510 руб.

Регистрация

Для физических лиц
Для юридических лиц
+7
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Регистрация

Для физических лиц
Для юридических лиц
+7
+
Добавить участника
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.

Время работы: пн-пт с 9.00 до 18.00

Номер вашей заявки:
Город: Москва, Россия Дата:
Подписывайтесь на нас в социальных сетях и всегда оставайтесь в курсе всех новинок и специальных предложений МВS.

Вы также можете получить подробную консультацию:

Тел.: +7 495 646-75-17 , 8 800 333-86-68 (звонок бесплатный)
С уважением, команда Moscow Business School

Вопросы и ответы

  • Где проходит занятие на курсах повышения квалификации?

    Очно курсы проходят по адресу: Ленинский проспект, д. 38А. Время: с 10.00 до 17.30. Все курсы можно также посетить в онлайн-формате.

  • Какой документ я получу после прохождения курса повышения квалификации?

    При наличии диплома среднего профессионального и (или) высшего образования по окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации. При отсутствии диплома — Сертификат Moscow Business School.

  • Каким образом я могу оплатить курсы повышения квалификации и другие продукты или услуги?

    Moscow Business School принимает безналичные и наличные платежи юридических и физических лиц. Оплату можно осуществить по счету или по ссылке через онлайн-оплату.

  • Что входит в стоимость курса повышения квалификации?
  • Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?

    За неделю до начала обучения менеджер вышлет приглашение со схемой проезда на ваш Еmail, либо с доступом в виртуальную комнату для участия онлайн.

  • Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?

    Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы. Доставка по России осуществляется почтой. Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.

  • Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?

    Да, оплату курсов можно производить частями. Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.

  • Могу ли я отменить свое участие в курсе повышения квалификации?

    Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения. В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса. Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел.  +7 495 646-75-17

    В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней, вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.

  • Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?

    Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.

  • Как мне получить договор, счет-фактуру или другие документы бухгалтерской отчетности по курсу повышения квалификации?

    Закрывающие документы участники получают в дни проведения семинара. При необходимости эти документы могут быть отправлены почтой.

  • Есть ли у вас лицензия?

    Образовательная лицензия дает право на ведение образовательной деятельности. Moscow Business School имеет лицензию, № 038233 от 20 февраля 2017 г., действует бессрочно.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
+7
Принимаю условия Пользовательского соглашения
Согласен на получение рассылок

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.

Пользовательское соглашение

  • Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
  • Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

    В Группу компаний входят:

    • ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
    • АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
  • В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах www.mbschool.ru и www.mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
  • Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
  • Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
  • Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
  • Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
  • При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
  • Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  • К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
  • Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
  • Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru

Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Пользовательское соглашение

Согласие на получение рекламной и информационной рассылки

  1. Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных и информационно — консультационных услуг.
  2. Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
  3. Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
  4. Настоящее согласие является бессрочным.
  5. Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
  6. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.