Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies

+7 495 646-75-17 Бесплатно по Москве 8 800 333-86-68 Бесплатно по России

Управление задолженностью в ЖКХ: новое в законодательстве и технологии взыскания

Name: Управление задолженностью в ЖКХ: новое в законодательстве и технологии взыскания
Brand: Moscow Business School
Price: 26900 RUB
Availability: InStock

Данную программу можно организовать только в корпоративном или индивидуальном формате.
Для консультации заполните форму внизу страницы.

Выдаваемые документы: Удостоверение о повышении квалификации или Сертификат Moscow Business School

О программе

Возврат задолженности — всего лишь сделка по обмену имущественного права на деньги. Многие предприятия ЖКХ ограничивают свои возможности, рассматривая в качестве возможного контрагента по такой сделке только самого должника. На нашем семинаре Вы узнаете новые подходы к управлению дебиторской задолженностью и овладеете навыками эффективных коммуникаций с должниками.

Внимание! Вы можете посетить полный курс «Управление жилищным фондом (многоквартирным домом)».

Этот семинар для вас, если вы:

финансовый директор
руководитель муниципальных и частных управляющих компаний
специалист по работе с дебиторами предприятий ЖКХ
юрист

В результате обучения вы:

познакомитесь со спецификой долгов в сфере ЖКХ
узнаете основы эффективной коллекционной (долговой) политики
рассмотрите меры принудительного характера и основания их применения
будете владеть навыками ведения принципиальных и жестких переговоров

Программа семинара:

День 1

Особенности ситуации с задолженностью в сфере ЖКХ

Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 01.07.2011, с изм. от 18.07.2011) «О несостоятельности (банкротстве)»
Финансовый анализ предприятия
Мероприятия по снижению риска банкротства управляющей компании

Практикум: расчет вероятности банкротства предприятия по Z-модели Альтмана

Управление дебиторской задолженностью

Специфика долгов в сфере ЖКХ: юридические проблемы и социальный аспект
Влияние особенностей долгов в сфере ЖКХ на организацию процесса взыскания
Причины возникновения и роста задолженности, находящиеся в сфере ответственности кредитора
Дебиторская задолженность как актив
Способы повышения ликвидности дебиторской задолженности
Обмен задолженности на ценные бумаги
Практика реализации дебиторской задолженности
Основы эффективной коллекционной (долговой) политики для руководителей организаций ЖКХ
Основные способы передачи функций по работе с должниками на аутсорсинг

Практикум: расчет процентов за пользование чужими денежными средствами. Построение графика изменения стоимости дебиторской задолженности во времени

Принудительное исполнение судебных решений. Позиция органов государственной власти

Основные положения нового закона «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ от 2 октября 2007г.
Меры принудительного характера и основания их применения
Обращение взысканий на денежные средства и имущество должника
Особенности наложения взыскания на ценные бумаги, дебиторскую задолженность
Распределение взысканных денежных средств, недостаточных для удовлетворения всех требований, предъявленных к должнику
Действия кредиторов, имеющих право требования по договору банковского вклада и договору банковского счета
Списание средств со счета в банке без распоряжения клиента
Исполнение ареста денежных средств в банках
Наложение взыскания на объекты недвижимого имущества
Виды имущества, реализация которого осуществляется на открытых торгах (в форме аукциона)

День 2

Сущность коллекторского подхода. Организация работы по взысканию долгов в ЖКХ

Основные черты и принципы коллекторского подхода к взысканию задолженности
Модели организации коллекторской деятельности в ЖКХ: сравнительная характеристика
Эффективное взаимодействие с коллекторским агентством
Вопрос сохранения режима персональных данных
Типовые услуги в сфере работы с дебиторами: управление задолженностью, услуги по взысканию задолженности, покупка задолженности (имущественных прав), организация контактов с должниками посредством телефонной связи
Информационное (PR) обеспечение коллекторской деятельности в сфере ЖКХ
Организация эффективных мероприятий: собраний жильцов, массового информирования и т.д.
Особенности взыскания задолженности с юридических лиц
Выявление ключевых точек для воздействия на должника

Внесудебная работа по взысканию задолженности: «Мягкие» и «жёсткие» методы взыскания задолженности

Телефонные переговоры
Особенности режимов угроз и консультирования: юридические и психологические аспекты
Организация работы Call-Center
Набор и мотивация персонала, анализ используемых технических решений и программных продуктов
Коммуникации посредством направления письменных сообщений. Особенности письменного взаимодействия с клиентом
Деловая игра «Переписка с должником»
Подготовка и проведение личной встречи с должником
Техника безопасности, методы планирования и отражения результатов

Юридические аспекты коллекторской деятельности. Специфика искового и исполнительного производства в ЖКХ

Упрощенный порядок судопроизводства, вынесение судебных приказов: особенности и практика
Исковое производство: особенности судебного заседания, практические сложности и возможности их разрешения
Основные условия эффективной работы по исполнению судебных решений: активная помощь судебным исполнителям, упрощение исполнения обязательств должником
Административные и уголовно-правовые способы воздействия на должника в рамках исполнительного производства
Взаимодействие с правоохранительными органами при взыскании проблемных долгов

Практикум: расчет пени за просрочку оплаты ЖКУ в соответствии с ЖК РФ

Наши преимущества

Карьерный лифт

85% наших выпускников получают повышение или изменение должности в течение года после обучения

Гибкие форматы

Выбирайте между вечерними, выходными или интенсивными программами под ваш график

Ориентир на результат

Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе

Корпоративные стандарты

Наши сертификаты признаются ведущими работодателями отрасли

Эксперты-практики

Все преподаватели имеют не менее 5 лет реального опыта работы в преподаваемой сфере

Специалистам

Вместо теоретических заданий — кейсы из вашей текущей работы

Карьерный лифт

85% наших выпускников получают повышение или изменение должности в течение года после обучения

Гибкие форматы

Выбирайте между вечерними, выходными или интенсивными программами под ваш график

Ориентир на результат

Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе

Корпоративные стандарты

Наши сертификаты признаются ведущими работодателями отрасли

Эксперты-практики

Все преподаватели имеют не менее 5 лет реального опыта работы в преподаваемой сфере

Специалистам

Вместо теоретических заданий — кейсы из вашей текущей работы

Преподаватели

9.8

Волоснева Виктория Олеговна

Заместитель генерального директора по управлению жилой недвижимостью ООО «УК МАТОРИН», член союза юристов г. Москвы

9.8

Волоснева Виктория Олеговна

Отзывы

Дворянова М.А.

ООО «Новоградсервис»

Преподаватель очень понравился, все интересующие вопросы по судебному взысканию дома в сфере ЖКХ – раскрыты.

Михайлова Л.В.

ООО «Новоградсервис»

Семинар и преподаватель Ровенская И.А. очень понравились. Узнала много нового и интересного. Многое применю в работе по приезду в г. Новокуйбышевск.
В планах еще приехать на семинары. На которых будет Ровенская И.А.

фотогалерея

ВАШ МЕНЕДЖЕР

Анна Иванникова

+7 495 646 75 17 8 800 333 86 68 a_ivannikova@mbschool.ru

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в целях рассмотрения заявки и связи со мной в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Корпоративное обучение

Хотите адаптировать обучение под цели вашей компании?

Для больших команд у нас предусмотрены бонусы:

Доступ в Бизнес-клуб
Бесплатные места в Клубе ораторов
Скидка 20% на открытые программы

ФИО Email Телефон

Согласен на получение рассылок

В СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВХОДЯТ:

Комплект авторских материалов
Кофе-паузы
Сертификат Moscow Business School или
Удостоверение о повышении квалификации

Вопросы и ответы

Где проходит занятие на курсах повышения квалификации?

Очно курсы проходят по адресу: Ленинский проспект, д. 38А. Время: с 10.00 до 17.30. Все курсы можно также посетить в онлайн-формате.
Какой документ я получу после прохождения курса повышения квалификации?

При наличии диплома среднего профессионального и (или) высшего образования по окончании обучения выдается удостоверение о повышении квалификации. При отсутствии диплома — Сертификат Moscow Business School.
Каким образом я могу оплатить курсы повышения квалификации и другие продукты или услуги?

Moscow Business School принимает безналичные и наличные платежи юридических и физических лиц. Оплату можно осуществить по счету или по ссылке через онлайн-оплату.
Что входит в стоимость курса повышения квалификации?
- Очное или онлайн-обучение в группе
- Комплект авторских раздаточных материалов
- Кофе-брейки
- Сертификат Moscow Business School или удостоверение о повышении квалификации
Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?

За неделю до начала обучения менеджер вышлет приглашение со схемой проезда на ваш Еmail, либо с доступом в виртуальную комнату для участия онлайн.
Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?

Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы. Доставка по России осуществляется почтой. Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.
Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?

Да, оплату курсов можно производить частями. Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.
Могу ли я отменить свое участие в курсе повышения квалификации?

Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения. В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса. Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел. +7 495 646-75-17

В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней, вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.
Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?

Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.
Как мне получить договор, счет-фактуру или другие документы бухгалтерской отчетности по курсу повышения квалификации?

Закрывающие документы участники получают в дни проведения семинара. При необходимости эти документы могут быть отправлены почтой.
Есть ли у вас лицензия?

Образовательная лицензия дает право на ведение образовательной деятельности. Moscow Business School имеет лицензию, № 038233 от 20 февраля 2017 г., действует бессрочно.

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами

* ФИО

* Email

* Телефон

Ваш вопрос

Согласен на получение рассылок

Программы и курсы

Управление задолженностью в ЖКХ: новое в законодательстве и технологии взыскания

Политика обработки персональных данных

Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
В Группу компаний входят:

АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
ООО «МБШ», ОГРН 1107746384910, ИНН 7736617652, юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 1

4. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: mbschool.ru и mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах mbschool.ru и mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
5. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
6. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
7. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
8. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
9. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных», а также Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных).
10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
11. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
12. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
13. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
14. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с Положениями Группы компаний о защите, хранении, обработке и передачи персональных данных работников, обучающихся / клиентов и контрагентов (Политики обработки персональных данных), полный текст которых размещен по следующему адресу в сети Интернет: https://mbschool.ru/about/documents/
15. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

АНО ДПО «Московская бизнес школа»

ОГРН 1177700001753 ИНН 7736288207

Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

ООО «МБШ»

ОГРН 1107746384910 ИНН 7736617652

Юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru

Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 01.06.2025 г.

Согласие на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании ai-виджета

Настоящим, заполняя форму на сайте, я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа», ОГРН 1177700001753, ИНН 7736288207, адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, и ООО «МБШ», ОГРН 1107746384910 ИНН 7736617652, адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, эт. 2, пом. XXXIII, ком. 11 (далее совместно — Оператор), на обработку моих персональных данных предоставляемых при заполнении формы на сайте https://mbschool.ru/ и/или при использовании AI-виджета, чат-виджета, интерактивного помощника или иных аналогичных сервисов на сайте, на следующих условиях.

К персональным данным, на обработку которых дается согласие, относятся:

фамилия, имя, отчество (при наличии);
номер телефона;
адрес электронной почты;
город, регион, место работы, должность — если указаны мной добровольно;
сведения о выбранной программе, курсе, вебинаре, консультации или иной услуге Оператора;
текст сообщения, вопроса, обращения;
иные сведения, которые я сам(а) укажу в полях формы или сообщении;
технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта и виджета, включая IP-адрес, cookie-идентификаторы, данные о браузере, устройстве, операционной системе, времени обращения, источнике перехода, параметрах пользовательской сессии и иные аналогичные технические данные.

Персональные данные обрабатываются в целях:

рассмотрения моей заявки и обратной связь со мной;
предоставления консультации, в том числе предоставления информации о выбранной программе, стоимости, формате, датах и условиях обучения;
подбора программы обучения;
подготовки, заключения и исполнения договора на обучение, участия в вебинаре, семинаре, консультации или иной услуге;
ведения истории обращений, записи на консультацию, подтверждения регистрации и организационного сопровождения;
обеспечения работы сайта, формы и AI-виджета;
обработки обращений, претензий и запросов;
повышения качества обслуживания и контроля обработки обращений;
исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Я уведомлен(а), что обработка персональных данных может осуществляться как непосредственно Оператором, так и с привлечением третьих лиц, действующих по поручению оператора, в том числе поставщиков внешних SaaS-сервисов, используемых для работы форм, AI-виджетов, хранения и маршрутизации обращений, при соблюдении требований законодательства Российской Федерации. Персональные данные могут передаваться обработчикам, действующим по поручению Оператора, в том числе провайдерам хостинга, CRM-систем, сервисов веб-аналитики, электронной почты, телефонии, коллтрекинга, онлайн-чата, систем вебинаров, электронного документооборота, платежных сервисов и иным подрядчикам, если такая передача необходима для достижения целей обработки и осуществляется при соблюдении требований законодательства.

Оператор вправе совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) лицам, привлекаемым Оператором для достижения указанных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки либо до его отзыва, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом персональных данных.

Согласие может быть отозвано путем направления письменного заявления или электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный в политике обработки персональных данных Оператора и/или по адресу электронной почты: mbs@mbschool.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных, размещенных на сайте Оператора, понимаю содержание настоящего согласия, а также что указанные мной данные относятся ко мне либо я вправе их предоставить на законном основании.

Управление задолженностью в ЖКХ: новое в законодательстве и технологии взыскания

О программе

Этот семинар для вас, если вы:

В результате обучения вы:

Программа семинара:

День 1

Особенности ситуации с задолженностью в сфере ЖКХ

Управление дебиторской задолженностью

Принудительное исполнение судебных решений. Позиция органов государственной власти

День 2

Сущность коллекторского подхода. Организация работы по взысканию долгов в ЖКХ

Внесудебная работа по взысканию задолженности: «Мягкие» и «жёсткие» методы взыскания задолженности

Юридические аспекты коллекторской деятельности. Специфика искового и исполнительного производства в ЖКХ

Наши преимущества

Преподаватели

Отзывы

фотогалерея

Корпоративное обучение

Ближайшие программы

Вопросы и ответы

Где проходит занятие на курсах повышения квалификации?

Какой документ я получу после прохождения курса повышения квалификации?

Каким образом я могу оплатить курсы повышения квалификации и другие продукты или услуги?

Что входит в стоимость курса повышения квалификации?

Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?

Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?

Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?

Могу ли я отменить свое участие в курсе повышения квалификации?

Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?

Как мне получить договор, счет-фактуру или другие документы бухгалтерской отчетности по курсу повышения квалификации?

Есть ли у вас лицензия?

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?