Формат обучения: очные аудиторные занятия (семинар) и заочное дистанционное обучение (видеокурсы, электронные учебники, рабочие тетради, массив тестов).
Польза
определите бизнес-модель для развития компании
проведете аудит существующей системы управления
разработаете план мероприятий для развития своей компании
выстроите организационную структуру
увидите новые возможности для бизнеса
оцените эффективность принятых ранее решений
сформируете график открытия магазина
определите необходимые ресурсы для развития компании
Программа обучения
День
Очный формат
Тренеры: Бочарова Анна Александровна, Кречетова Ирина Борисовна
Расписание: с 10:00 до 17:30
Программа семинара
День 1
Тренды на потребительских рынках и стратегия развития магазина (сети магазинов)
Для чего магазину нужна стратегия, и как ее разработать? Виды стратегий для розничного бизнеса на примере успешных компаний
Ключевые факторы успеха в ритейле
Ошибки управляющих в ритейле
Тренды на потребительских рынках, перспективные направления для развития
Целевая клиентская аудитория (сегмент): как выделить, как работать с ним
Особенности поведения потребителей при принятии решения о покупке, психотипирование
Система управления розничным бизнесом
Отличия системы управления одним магазином от системы управления розничной сетью
Виды оргструктур, правила выбора вида оргструктуры, связь стратегии компании и системы управления
Виды управления (через проекты, через бизнес-процессы, через управление персоналом)
Управленческие инструменты руководителя в ритейле: регламенты, бизнес-показатели (финансовая стратегия), IT-система
Управление бизнес-процессами в ритейле: что такое бизнес-процесс, подходы к описанию и оптимизации бизнес-процессов, регламентирование работы магазина и / или сети магазинов, ошибки в процессном подходе
Проектное управление на примере открытия нового магазина: ключевые точки контроля, источники ошибок и потерь
Основные группы показателей для оценки эффективности работы розничного магазина, система управленческой отчетности на примере одного бизнес-процесса
Информационные системы для управления розничными процессами
Безопасность в ритейле: источники потерь, предупреждающие действия руководителя
Практикумы:
Чек-лист готовности компании к сетевому управлению
Создание системы показателей для оценки эффективности работы магазина
Схема разработки регламента бизнес-процесса
День 2
Управление персоналом в рознице
Актуальное состояние рынка труда в ритейле, как снизить зависимость от торгового и административного персонала
28 основных показателей эффективности системы управления торговым персоналом
Цикл управления персоналом, планирование затрат / бюджетирование по основным бизнес-процессам (наем, адаптация, обучение и контроль, ротация, оплата труда и мотивация, документирование трудовых отношений)
Управление HR-брендом: как стать привлекательным работодателем, как работать с репутационными рисками
Материальное стимулирование сотрудников: системы и формы оплаты труда, премирование. Почему метод KPI неэффективен в ритейле, как эффективнее управлять исполнительностью и результатом продаж
Преподаватели: Фридман Александр Семенович, Кулинич Андрей Иванович, Удалова Кристина Владимировна, Недякин Максим Викторович
Программа:
Курс «Management skills»
Management skills: технологии оперативного управления
«Инструментальный ящик» эффективного руководителя:методики управления подчиненными — как их правильно совмещать и как избежать типичных ошибок
Что мешает эффективно управлять подчиненными:
типичные проблемы оперативного управления — почему они возникают и к каким последствиям приводят
Интерактивная практическая работа:
диагностика своих ошибок в оперативном управлении и планирование действий по их исправлению
Роль корпоративных регламентов в оперативном управлении:общие задачи, условия правильного использования и типичные ошибки руководителей
Виды, иерархия и целесообразность
Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции
Понятие эффективности
Пять элементов повышения эффективности труда руководителей
Понятия «эффективность» и «продуктивность»
Пирамида менеджерских навыков
Цикл Э. Деминга
Планирование и целеполагание
Организация как функция менеджера
Мотивация
Контроль
Сущность ролевых функций менеджера
Роли менеджера по Г. Минцбергу
Менеджер в XXI веке: новые роли
Понятие менеджерских компетенций
Самоконтроль, уверенность в себе и гибкость как компетенции личной эффективности
Делегирование как базовая компетенция менеджера
Модели компетенций менеджера
Преподаватель Фридман Александр Семенович
Курс «Управление товарными группами: конкурентное преимущество в ассортиментной политике»
Ассортиментная политика. Формирование ценовой и конкурентной политики
Сущность ассортиментной политики
Формирование товарного ассортимента
Инструментарий для анализа товарного ассортимента
Решения в области товарного ассортимента
Жизненный цикл товара
Ассортимент и бренд
Разработка новых продуктов
Прогнозирование товарного ассортимента
Оценка эффективности ассортиментной политики
Понятие, цель и задачи ценовой политики
Затратное и ценностное ценообразование
Выбор между затратным и ценностным ценообразованием
Измерение потребительной ценности
Рыночные стратегии ценообразования
Стратегии ценообразования, основанные на издержках
Ценовая эластичность спроса
Ценообразование для ассортиментного ряда
Психологические аспекты цены
Анализ конкурентов
Конкурентные стратегии
Преподаватель Кулинич Андрей Иванович
Курс «Планирование маркетинговой деятельности компании и ценообразование»
Что такое маркетинг
Маркетинг-микс и его применение на практике
Первое расширение комплекса маркетинга до 7Р и его сочетание с 3С-моделью маркетинга. Форма для экспресс-планирования и проверки комплекса маркетинга компании
Современные тренды и расширение комплекса маркетинга до 19Р. Как использовать данные тренды в реальном бизнесе
Смысл маркетингового планирования
Процедура и маркетинговая структура маркетингового планирования
Оценка эффективности маркетингового плана
Что такое цена
Стратегия ценообразования и жизненный цикл продукта
Способы определения цены
Price sensitivity measurement — определение цены на основании воспринимаемой клиентом ценности
Эластичность цены — использование на практике
Семь способов изменения цены, как правильно манипулировать ценами
Способы ценообразования
Управление скидками и программы лояльности
Ценовые войны: правила победителей
Основы маркетинга и современные маркетинговые концепции
Проблемы интерпретации понятия «Маркетинг»
Используемые в маркетинге термины
Спрос. Цели маркетинга
Концепции маркетинговой деятельности организаций
Маркетинговая философия
Факторы актуальности маркетинга
Философия бизнеса, ориентированная на продажи компании
Информационные технологии и маркетинг
Недостатки традиционного маркетинга. Маркетинговая и рыночная ориентация
Социально-этичный маркетинг
Комплекс маркетинга
Конкуренция как экономическая категория
Проблемы определения характеристик конкурентоспособности
Бенчмаркинг и его этапы
Основные продуктивные информационные легенды, используемые при анализе конкурентов
Преподаватель Кулинич Андрей Иванович
Курс «Мерчендайзинг. Как повысить продажи, правильно расставив товары на полке»
Механизм действия
Критерии принятия решения при покупке того или иного товара конечным покупателем
Как это можно использовать для повышения продаж товарной группы через торговую точку
Какую выгоду приносит мерчандайзинг производителю и розничному продавцу
Концепция мерчандайзинга
Цели и задачи категоризации
Торговые каналы распространения продукции и категории. Критерии разделения
Каким образом это можно использовать при построении концепции и планировании продаж
Эффективное применение концепции мерчандайзинга
Закон запаса
Ранжирование ассортимента
Фэйсинг и SKU
Постановка целей по полочному пространству
Создание эффективного запаса товара в торговой точке
Закон расположения
Приоритетные места в торговом зале и на торговом оборудовании
Расположение товарных групп в торговом зале
Дополнительные места продажи в торговом зале
Группировка товара на месте продажи
Порядок марок, упаковок, видов и т.д.
Расположение товара «лицом к покупателю»
Закон представления
Ценники
Рекламные материалы
Информационные материалы в торговом зале
Атмосфера торгового зала
Преподаватель Удалова Кристина Владимировна
Бизнес-тренер, руководитель проектов по мерчендайзингу компании Глобал Консалтинг. Ею разработаны и внедрены концепции для таких компаний как: «Вимм-Билль-Данн», «Хэппилэнд», «Русская традиция», «Роллтон», «Очаковский пивобезалкогольный комбинат», «Дионис клуб», «Кэдбери», «Панонска Пивовара» (Хорватия). Автор ряда научных публикаций и статей по мерчендайзингу
Курс «Управление ассортиментом в розничной торговле»
Очень интересный семинар, замечательные преподаватели. Очень добрые и вежливые девушки на ресепшне, очень красивые. Спасибо вам за все, надеюсь, что скоро посещу вас вновь. Также хочу поблагодарить Глотову Анастасию за помощь, информацию и координацию участия в семинаре.
Никулин Руслан Викторович
директор магазина, ИП Левина Ольга Ивановна
Очень доволен участием в семинаре «Директор магазина». Получил много полезной информации, начали формироваться идеи из услышанного. Так же получили подтверждение идеи, которые были сформированы до семинара, но не имели системы и поддержки авторитетного мнения. Развеялись многие сомнения. Большое Вам спасибо за данный курс.
Зражевская Светлана Сергеевна
управляющий директор, Орган - Косметикс
Поразил профессионализм Богачёвой Екатерины и Недякина Максима. Высший пилотаж. Профи. Море позитива, я почти готова к подвигам!
Макаренко Елена Станиславовна
директор, магазин «SPAR»
Восторг, полный восторг! Спасибо Вам за прекрасный курс, за прекрасных преподавателей (асов в своем деле). Спасибо Вам за то, что Вы делаете!
Дзаболова Анастасия Игоревна
менеджер отдела снабжения, ООО «АЛЬФА АРС ГРУПП»
Благодарю, очень понравился курс, узнала много нового. Без проблем смогла систематизировать полученные знания и уже понимаю где и как буду их применять. Хотелось бы пройти дальнейшее обучение по ряду программ.
Корнилова Людмила Павловна
директор магазина, ООО «Вкусный дом» магазин SPAR
Впечатления самые положительные, масса эмоций, много полезной информации, работа с людьми. Очень довольна, что приехала и приняла участие. Спасибо большое!
Хасашина Э.В.
директор филиала
Недякин Максим просто супер! Доступно, интересно, вся информация очень легка на восприятие! Спасибо!
Шкирник А.В.
генеральный директор
Я очень доволен данным семинаром, думаю что лучше не бывает. Вся информация очень доступна, полезна, интересна. Спасибо вам.
Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время.
Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.
Время работы: пн-пт с 9.00 до 18.00
Номер вашей заявки:
Город: Москва, РоссияДата:
Подписывайтесь на нас в социальных сетях и всегда оставайтесь в курсе всех новинок и специальных предложений МВS.
Придет ли мне какое-то приглашение после оплаты курса повышения квалификации?
В день старта обучения на вашу электронную почту приходит уведомление из Деканата
о зачислении на выбранную вами программу mini-MBA. Вы заходите на свою персональную
страницу в СДО — это личный кабинет. В нем для вас будет доступна первая
дисциплина — обучение началось! Более подробно вам могут рассказать наши специалисты приёмной комиссии.
Можно ли купить обучение на курсах повышения квалификации в подарок?
Все курсы Moscow Business School можно приобрести в подарок и оформить
курьерскую доставку подарочного сертификата в пределах Москвы.
Доставка по России осуществляется почтой.
Подарочный электронный сертификат направляется на электронную почту.
Возможна ли рассрочка платежей на курсах повышения квалификации?
Да, оплату курсов можно производить частями.
Наши сотрудники помогают оформить ежемесячную рассрочку платежей через банки-партнеры.
Могу ли я отменить свое участи в курсе повышения квалификации?
Вы можете отменить свое участие за 5 рабочих дней до начала обучения.
В этом случае мы возвращаем 100% стоимости курса.
Для этого необходимо связаться с менеджером или позвонить по тел.
+7 495 646-75-17 .
В случае, если до начала курса остается менее 5 рабочих дней,
вы можете записаться на следующую дату проведения курса или выбрать любой другой семинар Moscow Business School.
Можно ли перенести обучение по курсу повышения квалификации?
Если не получилось приехать, то обучение можно перенести на следующие даты.
Спасибо!
Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.
Пользовательское соглашение
Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных,
полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных
услуг/приема на обучение по образовательным программам.
Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона,
выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия,
вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.
В Группу компаний входят:
ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные,
которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение
информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru
и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах
www.mbschool.ru и www.mba.ru
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения,
город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет,
в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных
услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться
образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных,
предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний
исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам,
предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения
приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации
оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона,
указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка)
в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных
уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима
для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации
образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях,
ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений,
а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом,
в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов
и заявок от Клиента.
При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом
РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты
информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения
информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер
мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты
персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи
с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом
настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего
периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.
ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.
Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение
рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа»
(далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных
и информационно — консультационных услуг.
Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен
на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
Настоящее согласие является бессрочным.
Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения
от Вас такого требования.
Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса
по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций,
содержащихся в тексте рассылки.
Подаете заявку
Производите оплату
Проходите обучение очно* или онлайн
Получаете Документ об окончании курса
Получаете материалы курса на e-mail
