Коммерческий профайлинг: детекция лжи и определение характера собеседника. Повышение квалификации

Очное обучение
Онлайн Обучение

Город:
Москва

Продолжительность и формат обучения: 16 академических часов очно или онлайн

Технологии профайлинга позволяют определить сильные и слабые стороны характера, особенности мышления человека и спрогнозировать его поведение. Также, проанализировав жесты, речь, мимику, эмоции и поведение, с высокой достоверностью можно определить, когда вам лгут. Эти инструменты позволяют существенно повысить эффективность переговорного процесса, отбора и подбора персонала, управления коллективом, а также минимизировать риски, связанные с человеческим фактором. На семинаре вы узнаете, благодаря каким сигналам в поведении человека можно определить ложь и как составить подробный характерологический портрет человека.

Посмотреть программу

Программа

Время проведения семинаров — ежедневно с 10:00 до 17:30

День 1

Определение сильных и слабых сторон человека, мотивы поведения и их классификация

Типы личности и мотивы поведения, особенности методики оперативной психодиагностики
Особенности внешнего вида, мимики, жестов, речи, которые расскажут о характере человека
Модели поведения различных типов личности в стрессе и при лжи
Базовые эмоции типов личности
Параметры оценки сильных и слабых сторон человека, особенности вербального и невербального поведения типов личности в различных ситуациях
Различные типы мышления человека, скорость и глубина мыслительного процесса, качества характера и невербальные признаки, которые необходимо учитывать для успешного определения лжи
Способы и техники выстраивания коммуникации на основе анализа характера

Практикумы:

«Составление характерологического портрета человека по видеозаписи, социальным сетям и в непосредственном общении»
Упражнение «Развитие навыков опросной беседы»
«Проработка стратегии и тактики общения с человеком»

День 2

Психология лжи. Техники распознавания неискреннего и настораживающего поведения в процессе общения

Основные изменения поведения человека при лжи, смена линии поведения
Работа вегетативной нервной системы человека
Классификация видов лжи и различные способы обмана: умолчание и искажение
Техники обнаружения лжи по речи, психолингвистика и речевые паттерны, эффективная модель вопросов для детекции лжи
Психогеометрия пространства, определение лжи и эмоционального отношения по жестам. Жесты-адаптеры и иллюстраторы
Эмблематические оговорки в жестах, указывающие на истинную информацию
Микровыражения — утечки в мимике, которые позволяют определить ложь и истинное эмоциональное состояние
Анализ уровня эмоции по жестам и мимике
Советы по самоконтролю и управлению состоянием при стрессе

Практикумы:

Упражнение «Распознавание ложной информации в процессе разговора»
Упражнение «Развитие навыка задавания вопросов для детекции лжи»
Ролевая игра «Закрепление полученных навыков психодиагностики и детекции лжи»

Скачать Распечатать

В результате обучения вы:

научитесь по жестам, речи, мимике, эмоциям и поведению определять неискренность в общении, факты умалчивания или искажения информации
сможете заблаговременно готовиться к переговорам любого уровня, выбирая стратегию и тактику проведения с учетом специфики характера собеседника
узнаете, как анализировать истинные эмоции собеседника по невербальному поведению
освоите несколько инструментов и технологий, позволяющих прогнозировать поведение человека в различных ситуациях
повысите эффективность работы проектных команд за счет оценки сильных и слабых сторон человека и анализа истинного эмоционального состояния и отношения

станете участником программы привилегий Moscow Business School

Уточняйте у специалиста Moscow Business School состав преподавателей

Впечатления замечательные. Все очень понравилось.

Нуждова Кристина Алексеевна, КИВИ БАНК(А0), ведущий экономист
Прекрасно слаженная работа преподавателей. Содержательная и наполненная программа. Понятная и многогранная форма изложения и подачи информации.

Педанов Роман Вадимович, ООО «ПРЕСТОРУСЬ», начальник отдела безопасности
Очень интересный курс. Огромное количество информации для самостоятельной проработки и осмысления. Семинар полезен абсолютно всем.

Савко Ольга Николаевна, ООО «Эос Софт», начальник группы телемаркетинга
Спасибо за прекрасный семинар, информации много полезной, всю теорию перевели на практику, Все наглядно и профессионально!!!

Ширин Артем Николаевич, Московский Аэропорт Домодедово, специалист по подбору персонала
Живо, интересно, прекрасная заинтересованная группа.

Сининцына Елена, менеджер по персоналу, Мегафон
Спасибо! Очень полезный тренинг для карьеры и личного развития.

Пешкова Вероника Вадимовна, руководитель, КБ РОСАВТОБАНК
Очень профессиональный тренер. Знания, навыки буду применять в своей работе. Спасибо огромное!

Власенко Инна Константиновна, управляющий директор, Банк Москвы
Все очень хорошо! Спасибо, доступное изложение материала.

Конин И.В., начальник отдела, Московский банк
Услышал гораздо больше, чем мог ожидать. Семинар «ошарашил» глубиной затрагиваемой темы. Шок, в большей мере, от понимания сколько потребуется практики для достижения даже минимального уровня профессионализма. Совсем по-другому оценил выражения «Люди не меняются, мы их узнаём лучше» и «Дьявол кроется в мелочах». Отличный семинар, отличные преподаватели!

Зайцев Вячеслав Валериевич, ведущий специалист отдела экономической безопасности, Филиал «Кольский» ОАО «ТГК-1»

Добавить отзыв

В стоимость обучения входят:

Комплект авторских материалов
Кофе-паузы
Сертификат Moscow Business School
Удостоверение о повышении квалификации

Рассчитать стоимость

28 900 руб.

Скидок не выбрано

Рассрочка

от 1 204 руб/мес.

Выбирайте способ оплаты «Онлайн-рассрочка» при оформлении заказа и заполните заявку.
Подробнее

Регистрация на семинар

Пожалуйста, заполните форму ниже. Обязательные поля помечены символом *

«Коммерческий профайлинг: детекция лжи и определение характера собеседника. Повышение квалификации»

Место проведения:

Москва

* Дата:

* Город:

Наберите и выберите из найденного.

* Регистрация:

Юридическое лицо

Частное лицо

* Контактное лицо:

Название компании:

Паспортные данные:

Указать паспортные данные

Серия:

Номер:

Дата выдачи:

Кем выдан:

Бухгалтерские реквизиты:

для оформления договора и бухгалтерских документов

* Контактный телефон:

* Email:

Принимаю условия Пользовательского соглашения

Пользовательское соглашение

1. Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.

2. Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

В Группу компаний входят:
1. ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
2. АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.

3. В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются:
Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении Заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на страницах Сайта Группы компаний http://mbschool.ru/seminars
(а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования Клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).

4. Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.

5. Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

6. Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).

7. Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.

8. При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».

9. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.

10. Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru

11. Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

12. К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

13. Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.

14. Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, Москва, Ленинский проспект, д. 38 А, этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru
Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Нужна консультация?

Оставьте заявку, и мы подберем вам обучение