Мы используем cookies и аналогичные технологии, чтобы сайт работал корректно, анализировать посещаемость, улучшать сервисы и подбирать более релевантную информацию о программах и мероприятиях. Нажимая «Принять», вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Политикой использования cookies. Вы можете отказаться от cookies или удалить их в настройках браузера. При отключении cookies отдельные функции сайта могут работать некорректно
+7 495 646-75-17 Бесплатно по Москве 8 800 333-86-68 Бесплатно по России
Иконка поиска Иконка телефона
Бизнес-школа
Главная страница
Программы и курсы
Главная страница
Мастер-классы для подростков
Клуб Ораторов
«Академия речи»
Библиотека знаний
Главная страница
ВИДЕОИНТЕРВЬЮ
Контакты
Главная страница
Главная /
Программы и курсы /
Психология. Коммуникации /
Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами
Видеокурс

Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами

Формат обучения: Онлайн
Срок обучения: 3 часа
Выдаваемые документы:
Сертификат Moscow Business School

О программе

Освойте искусство коучинга и откройте для себя мощные инструменты для развития личных и профессиональных компетенций. В этом видеокурсе вы научитесь не только основам коучинга, но и проверенным методам, которые помогут вам эффективно работать с клиентами и достигать карьерных вершин.

Курс предлагает уникальное сочетание теории и практики, направленное на развитие ключевых компетенций коуча. Вы изучите основные принципы коучинга и его отличие от других сфер, а также освоите важнейшие техники для эффективных сессий. Мы сосредоточимся на создании комфортной и продуктивной атмосферы для клиента, обучим вас правильно завершать сессии с фокусом на результат и понимание. Практические задания помогут вам глубже освоить методы работы и развить коучинг-навыки, применимые в реальной жизни.

Польза

  • Освоите основы коучинга и научитесь применять ключевые техники для работы с клиентами
  • Сформируете понимание принципов эффективности коучинга и научитесь работать с запросами клиентов
  • Разовьете необходимые компетенции для проведения успешных коуч-сессий
  • Научитесь применять практические техники, такие как Goal, Reality, Options, Will и Пирамида Дилтса, для работы с реальными кейсами

Программа обучения

Скачать
  • 1. Введение: что такое коучинг
    Открыть пункт 1
    Закрыть пункт 1
    - Что такое коучинг и зачем он нужен
    - Основные запросы клиентов
  • 2. Отличие коучинга от смежных сфер
    Открыть пункт 2
    Закрыть пункт 2
    - Отличие коучинга от менторства, терапии и других подходов
  • 3. История коучинга
    Открыть пункт 3
    Закрыть пункт 3
    - Как работает коучинг с точки зрения биохимии
  • 4. Компетенции коуча
    Открыть пункт 4
    Закрыть пункт 4
    - 9 ключевых компетенций, необходимых для работы с клиентами 
  • 5. Проявление компетенций в сессии
    Открыть пункт 5
    Закрыть пункт 5
    - Как компетенции коуча влияют на процесс взаимодействия с клиентом
  • 6. Практическое задание
    Открыть пункт 6
    Закрыть пункт 6
    - Проявление компетенций коуча
  • 7. Техники коучинга
    Открыть пункт 7
    Закрыть пункт 7
    - Принципы работы по моделям Goal, Reality, Options, Will
    - Применение Пирамиды Дилтса и Колеса баланса
  • 8. Завершение сессии
    Открыть пункт 8
    Закрыть пункт 8
    - Создание комфортной атмосферы для клиента
    - Завершение сессии с правильной постановкой вопросов
  • 9. Практическое задание
    Открыть пункт 9
    Закрыть пункт 9
    - Применяем техники в коучинг-сессии

Наши преимущества

Преимущества - 1
Карьерный лифт
По данным обратной связи выпускников, обучение в Moscow Business School помогает быстрее достигать карьерных целей
Преимущества - 2
Гибкие форматы
Выбирайте между вечерними, выходными или интенсивными программами под ваш график
Преимущества - 3
Ориентир на результат
Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе
Преимущества - 4
Корпоративные стандарты
Наши документы об обучении ценятся работодателями и подтверждают развитие профессиональных компетенций
Преимущества - 5
Эксперты-практики
Все преподаватели имеют не менее 5 лет реального опыта работы в преподаваемой сфере
Преимущества - 6
Специалистам
Вместо теоретических заданий — кейсы из вашей текущей работы
Преимущества - 1
Карьерный лифт
По данным обратной связи выпускников, обучение в Moscow Business School помогает быстрее достигать карьерных целей
Преимущества - 2
Гибкие форматы
Выбирайте между вечерними, выходными или интенсивными программами под ваш график
Преимущества - 3
Ориентир на результат
Наши программы дают конкретные навыки, которые вы сможете применить уже на следующей рабочей неделе
Преимущества - 4
Корпоративные стандарты
Наши документы об обучении ценятся работодателями и подтверждают развитие профессиональных компетенций
Преимущества - 5
Эксперты-практики
Все преподаватели имеют не менее 5 лет реального опыта работы в преподаваемой сфере
Преимущества - 6
Специалистам
Вместо теоретических заданий — кейсы из вашей текущей работы

Преподаватель

Белобородова Ксения Михайловна
Белобородова Ксения Михайловна
9.5
Рейтинг
Бизнес-тренер Бизнес-тренер
Карьерный консультант Карьерный консультант
Коуч Коуч
Психолог Психолог

Коуч PCC ICF, бизнес-психолог, основатель Центра личностного и командного развития Inter-view, ментор для коучей. Автор и ведущая курсов для руководителей, HR и talent-менеджеров

ВАШ МЕНЕДЖЕР
Менеджер Анастасия Попова
Анастасия Попова
+7 495 646-75-17 8 800 333-86-68
a_popova@mbschool.ru
+7 (495) 646-75-17, 6215 Логотип Telegram Логотип MAX
Я даю согласие ООО «МБШ» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, регистрации на мероприятие, заключения и исполнения договора, связи со мной и направления информации, связанной с участием в мероприятии. С условиями Договора-оферты ООО «МБШ», Согласия на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политики обработки персональных данных ООО «МБШ» ознакомлен(а).

Стоимость

Выбранная программа:
Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами
Промокод:
Скидка 10%
При оплате в течение 3 дней

Бизнес-клуб MBS

Добавить за 3 900 ₽

Закрытое сообщество предпринимателей, руководителей и выпускников программ MBS. Это интеллектуальная платформа, где вы растете вместе с другими лидерами.

Библиотека записей вебинаров

Добавить за 3 400 ₽

Вебинары на все случаи бизнес-жизни: от hard skills в продажах и аналитике до прокачки гибких навыков

Итого:
5 850 ₽
Расчет:
Базовая стоимость 6 500 ₽
Оплата в течение 3 дней - 10%
  • Доступ на платформу обучения с прохождением тестирования
  • Сертификат MBS в электронном виде

Корпоративное обучение

Хотите адаптировать обучение под цели вашей компании?

Для больших команд у нас предусмотрены бонусы:

Я даю согласие АНО ДПО «Московская бизнес школа» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, связи со мной, консультирования по образовательным программам и организации дальнейшего взаимодействия по моему обращению в соответствии с Согласием на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политикой обработки персональных данных.
Я согласен(на) на получение рекламных и информационных сообщений о программах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и материалах АНО ДПО «Московская бизнес школа» и ООО «МБШ» по e-mail, телефону, SMS, push-уведомлениям и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано в любой момент. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки.
Регистрация
Для физических лиц
Для юридических лиц
Я даю согласие ООО «МБШ» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, регистрации на мероприятие, заключения и исполнения договора, связи со мной и направления информации, связанной с участием в мероприятии. С условиями Договора-оферты ООО «МБШ», Согласия на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политики обработки персональных данных ООО «МБШ» ознакомлен(а).
Я согласен(на) на получение рекламных и информационных сообщений о продуктах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и материалах ООО «МБШ» и АНО ДПО «Московская бизнес школа» по e-mail, телефону, SMS, push-уведомлениям и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано в любой момент. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки.
Регистрация
Для физических лиц
Для юридических лиц
+
Добавить участника
Я даю согласие ООО «МБШ» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, регистрации на мероприятие, заключения и исполнения договора, связи со мной и направления информации, связанной с участием в мероприятии. С условиями Договора-оферты ООО «МБШ», Согласия на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политики обработки персональных данных ООО «МБШ» ознакомлен(а).
Я согласен(на) на получение рекламных и информационных сообщений о продуктах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и материалах ООО «МБШ» и АНО ДПО «Московская бизнес школа» по e-mail, телефону, SMS, push-уведомлениям и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано в любой момент. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки.

Ближайшие программы

Вопросы и ответы

  • На какой срок будет предоставлен доступ к видеокурсу?

    icon open
    icon close

    Вам будет предоставлен доступ в виртуальный класс на 3 месяца.

  • Выдается ли сертификат после прохождения обучения по видеокурсу?

    icon open
    icon close

    Все наши участники, успешно прошедшие обучение, получают электронный сертификат о прохождении соответствующего курса.

  • Что входит в видеокурс?

    icon open
    icon close

    В видеокурс входят:

    • Запись видеокурса
    • Конспект авторских материалов
    • Доступ на удобную онлайн-платформу
    • Прохождение тестов и решение кейсов

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами
Я даю согласие ООО «МБШ» на обработку моих персональных данных, указанных в форме, в целях рассмотрения заявки, регистрации на мероприятие, заключения и исполнения договора, связи со мной и направления информации, связанной с участием в мероприятии. С условиями Договора-оферты ООО «МБШ», Согласия на обработку персональных данных при заполнении формы или использовании AI-виджета и Политики обработки персональных данных ООО «МБШ» ознакомлен(а).
Я согласен(на) на получение рекламных и информационных сообщений о продуктах, мероприятиях, акциях, специальных предложениях и материалах ООО «МБШ» и АНО ДПО «Московская бизнес школа» по e-mail, телефону, SMS, push-уведомлениям и через мессенджеры. Согласие может быть отозвано в любой момент. Согласие на получение рекламной и информационной рассылки
Программы и курсы
Думай, как коуч: ключевые компетенции и техники для работы с клиентами