Изменения — признак лидерства.
Добро пожаловать на новый сайт MBS!

close
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Бизнес-школа
Конференция «Управленческие навыки лидера нового времени»
Программы и курсы
Вебинар Развитие эмоционального интеллекта и лидерства у подростков
Вебинар Инвестиционный анализ рынка недвижимости ОАЭ и Омана
Конференция «Управленческие навыки лидера нового времени»
Библиотека знаний
Вебинар Развитие эмоционального интеллекта и лидерства у подростков
Как найти уверенность в себе
Друтько Владислава Анатольевна

Друтько Владислава Анатольевна

Друтько Владислава Анатольевна
9.9
Рейтинг
Бизнес-тренер
Ментор
Психолог

Нейропсихолог, эксперт в области управления персоналом, сертифицированный мастер-тренер Международного класса, педагог, военный психолог, к.п.н. Автор книги «Управляй играя» и серии детских книг по развитию эмоционального интеллекта

Профессиональный опыт

Опыт в области обучения и развития персонала — более 24 лет, из них управленческий опыт в крупных финансовых, страховых и консалтинговых компаниях — более 10 лет

  • Возглавляла дирекцию по развитию бизнеса, HR-департамент, учебный центр
  • Руководила направлением программ «Лидерство и личная эффективность» в рамках антикризисной программы федерального значения

Профессиональные компетенции

  • Оптимизация и описание бизнес-процессов и реорганизации оргструктуры с последующей разработкой и внедрением программам оценки, развития и обучения персонала в рамках программы «Кадровый резерв»
  • Проектирование и построение корпоративных учебных центров с нуля
  • Проектирование и внедрение системной оценки персонала методами 360 градусов и ассессмент-центр, включая описание компетенций по всем уровням и направлениям финансового, страхового и телекоммуникационного бизнесов
  • Стандартизация работы Call center, включая разработку стандартов, обучение операторов и руководителей групп и подразделений, программ мониторинга и мотивации (нематериальной части), а также описание бизнес-процессов «эшелонирования» входящих звонков с целью сокращения времени взаимодействия с абонентом и повышения качества обслуживания клиентов
  • Построение системы продаж в финансовом, телекоммуникационном, страховом бизнесе в рамках программ активной экспансии в регионы

Клиенты

  • Инвестиционные компании: Сбербанк, Альфа-Банк, BSGV, GE Money Bank, Банк Траст, ING bank Евразия, Банк Хоум Кредит, AccessBank, ЦБ Республики Азербайджан, Бинбанк, РосЕвроБанк, МДМ Банк, Bank of Baku, БКС, Абсолют банк
  • Телекоммуникационные компании: ОАО «ВымпелКом», ОАО «Мобильные ТелеСистемы», Ростелеком, Ростелеком ММТ, Связьинвест, Азерфон, Азерсель, Связной
  • Промышленность, производство: ОАО «ГСКБ «Алмаз-Антей», Донской табак, Вимм-Билль-Данн, Савушкин продукт, Санта Бремор, ТехноНиколь, Сладкая жизнь, Селена Восток, Спецкабель, Киров-Энергомаш
  • Ресурсы: добыча, переработка, продажа: Объединенная металлургическая компания, Сургутнефтегаз, Салавтнефтеоргситез, Интертехэлектро, ОГК-1, ССК, Лукойл, Росатом, Газпром, Газпромнефть, Норильскгазпром, Тюменьнефтегаз, Разгуляй
  • Продажи, дистрибуция: Петрол Плюс, Лента, Green Leaf, АгроСнаб, Шелковый путь, Colin’s, Техносила, JET GROUP business aviation, Supra, Scarlett, Руслото, Тойота, Мерседес, Ауди, Автомир, Bella Tours, Автопланета, Реал Престиж, Алгай, Gtfko, Арвал, Волга-Днепр
  • Строительство, недвижимость: MEBE CONSTRUCTION, Смайнекс, ДонСтрой, МИРАКС, Knight Frank
  • Фармацевтические и медицинские компании (продажа, производство, лечение): Хоффман Ля Рош, Галлен, Рентгенснаб, Алкон, Nobelbiocare
  • Информационные технологии, консалтинг: Диасофт, Вэб Медиа Сервисез, Siemens, IBS, Begun, ИТ консалт, APC, Интел, Дельта Менеджмент, Superjob
  • Страхование: Росгосстрах-столица, НСК «Рекон», Первая страховая компания
  • Медиа, СМИ: DTV Viasat, Пронто Москва, СТС, РБК, Газпром Медиа, АВВ
  • Развлечения и спорт: Планета Фитнес, Swissotel
  • Государственные структуры и учебные заведения: Федеральная налоговая служба РФ, МЭСИ, МГИМО, FOCUS HUMANITARIAN ASSISTANCE An Affiliate of the Aga Khan Development Network, Департамент ЖКХ, Министерство образования Республики Азербайджан

Преподавательская деятельность

  • Преподает программы по менеджменту и лидерству, а также ряд курсов в рамках программы МВА Moscow Business School
  • Преподает долгосрочные программы в корпоративных университетах крупных финансовых, промышленных и телекоммуникационных компаниях
  • Преподает программы второго высшего образования и МВА в бизнес-школе «Синергия» при РЭА имени Г. В. Плеханова
  • Практикует коучинг у первых лиц и топ-менеджеров крупных российских компаний по вопросам эффективного управления бизнесом и навыкам публичных выступлений

Выступления и публикации

  • Действительный член International Customer Servise Association (Toronto Chapter)
  • Автор статей и публикаций в изданиях «Секрет фирмы», «Элитный персонал», «Управление персоналом», «HR-дайджест» и другие
  • Авторские программы «Стратегический и оперативный менеджмент», «Управление персоналом», «Эффективные коммуникации (переговоры и презентации)», «Развитие лидерского потенциала», а также многие другие
  • Автор книг по лидерству «Лидерский потенциал и власть в организации», «Организация эффективной командной работы»
  • Учебные программы проведены более чем в 40 городах России, в Украине, Беларуси, Казахстане, Таджикистане, Узбекистане, Азербайджане, Турции, Греции, Румынии

Образование

  • Белорусский государственный университет им. В. И. Ленина, филолог
  • Белорусский государственный университет им. В. И. Ленина, психолог
  • Сертифицированный Мастер Situational Leadership и Myers-Briggs Type Indicator
  • Статус The Сertificated Тrainer University of Pennsylvania PennState (стажировка в 2009 году)
  • Member of ICF International Coach Federation
  • Кандидат педагогических наук

НУЖНА КОНСУЛЬТАЦИЯ?

+7
Принимаю условия Пользовательского соглашения

Спасибо!

Ваша заявка успешно отправлена. Наши менеджеры обязательно свяжутся с вами в рабочее время. Пожалуйста, ожидайте звонка или письма на указанную электронную почту.

Расписание

Статьи преподавателя

Доверительное управление в режиме онлайн взаимодействия

Еще три года назад удаленная работа для большинства руководителей казалась чем-то настолько далеким, что произойдет уже точно не с нами. Но в силу сложившихся обстоятельств это будущее стало настоящим гораздо быстрее. И только от нас самих зависит, как мы будем в этом настоящем жить. Адаптация у разных сотрудников происходит по-разному. Одни практически не заметили изменений, потому что и так работали дистанционно, другие столкнулись с кризисом и стрессом. Ниже я расскажу о плюсах и особенностях удаленной работы, специально для тех, кто пока видит в ней одни минусы. Пять плюсов дистанционного офиса: Возможность нанять лучших сотрудников за меньшие деньги. Дистанционный офис позволяет расширить географию и выбирать сотрудников, независимо от их места жительства. Многие люди воспринимают удаленную работу как преимущество, поэтому готовы работать за меньшие деньги, если не надо ехать в офис Возможность создать более творческую команду. В дистанционный офис можно привлечь людей разных национальностей и взглядов, возрастов и ориентаций. А чем более разносторонняя команда, тем более инновационные решения она выдает Отсутствие интриг и сплетен. К сожалению, в большинстве офисов подковерные игры — неотъемлемая часть рабочего процесса. В удаленном офисе сотрудников можно оценивать только по реально сделанной работе Прозрачность работы команды. Все этапы рабочих процессов фиксируются в переписке и каждый сотрудник может увидеть полную картину действий изнутри. Это помогает работать более слаженно и выстраивать более доверительные отношения Рост авторитета руководителя. Учитывая все вышесказанное, руководитель может принимать все ключевые решения без дополнительных обсуждений и аргументаций для коллег, так как все информационные потоки прозрачны Что IT-шнику хорошо, то бухгалтеру — не очень, Или немного об особенностях восприятия Несмотря на все плюсы удаленных команд, люди, которые привыкли работать в реальном контакте, неизбежно столкнутся с рядом минусов. Для некоторых команд эти минусы могут оказаться фатальными. Сегодня, когда люди вынуждены работать удаленно не по своей воле, ориентироваться на работающие давно дистанционные офисы в корне неправильно Удаленные офисы — это изначально другой организационный менеджмент. Такая модель создавалась на добровольных основах, сотрудники выбирали удаленную работу сами, понимая все преимущества дистанционного офиса. Сегодня же мы имеем дело с удаленными командами, которые перешли на такую систему вынужденно. Именно поэтому авторитетные бизнес школы сейчас не дают советов, как работать в нынешних условиях. Единственное, что можно сделать сейчас, это собрать данные, на основе которых потом будут проведены исследования. И только после этого можно будет разработать рекомендации для бизнеса. Сейчас ясно одно — необходимо учитывать психологию людей, которые не хотят, но вынуждены работать удаленно. Важно помнить, что в этом случае удаленная работа не привилегия, а вынужденное положение, дополнительный стресс для сотрудников. Особенно важно сейчас учитывать настроения самых чувствительных категорий в этой ситуации. Это поколение Х, для которых коллектив — сама жизнь, и поколение Y — молодые люди и мамы с детьми, для которых критически важны общение и знакомства в реальности. Как спасти бизнес, или А вдруг они не вернутся? Сейчас важно принять тот факт, что к прежним отлаженным процессам мы не вернемся. Механизм изменений запущен и кривая уже вовсю движется вниз. Задача — смягчить это падение и обеспечить возможность роста, когда кризис закончится. Для этого надо сохранить персонал. И самое главное здесь — это умение общаться и давать корректную обратную связь. Залог успеха — доверительное управление Дистанционная команда действует эффективно лишь при централизованном управлении. Поэтому главная задача при переходе на удаленную работу — формирование четких правил взаимодействия (они отличаются от тех, которые были эффективны в оффлайне) и возможность открытого доступа к необходимым документам для всей команды. Важно также помнить, что вынужденная система домашнего офиса для миллионов сотрудников — это еще и стресс от одиночества, невозможности быть с другими людьми, страх потери работы. В условиях удаленной работы критически важно уметь взаимодействовать, просить о помощи и правильно принимать помощь, запрашивать критическую обратную связь и воспринимать критику адекватно. Для того, чтобы выстроить систему доверительного управления, первоочередными навыками становятся эмпатия и адаптивность. Источник: business-class.pro Более подробно тема будет рассматриваться на онлайн-курс «Доверительное управление в виртуальных командах».

Отзывы

Трофимов Алексей Аркадьевич

·         Обучение в MBS на программе МВА в первую очередь повлияло на принципы моего мышления, что в итоге привело к окончательному пониманию всех необходимых процессов работы любого малого или крупного бизнеса, а именно - каким образом необходимо использовать тот или иной инструмент управления, анализа, внедрения и т.п. Особенно приятно, что большинство тьюторов оказывают огромную поддержку слушателям и готовы помочь в любой момент. Были интересны практические занятия, построенные по принципу групповой работы, и достаточно активное участие одногруппников в дискуссиях.

Курс: Профпереподготовка (Intensive-MBA)

Трофимов Алексей Аркадьевич

·         Обучение в MBS на программе МВА в первую очередь повлияло на принципы моего мышления, что в итоге привело к окончательному пониманию всех необходимых процессов работы любого малого или крупного бизнеса, а именно - каким образом необходимо использовать тот или иной инструмент управления, анализа, внедрения и т.п. Особенно приятно, что большинство тьюторов оказывают огромную поддержку слушателям и готовы помочь в любой момент. Были интересны практические занятия, построенные по принципу групповой работы, и достаточно активное участие одногруппников в дискуссиях.

Курс: Mini-MBA «Лидер изменений»

Трофимов Алексей Аркадьевич

·         Обучение в MBS на программе МВА в первую очередь повлияло на принципы моего мышления, что в итоге привело к окончательному пониманию всех необходимых процессов работы любого малого или крупного бизнеса, а именно - каким образом необходимо использовать тот или иной инструмент управления, анализа, внедрения и т.п. Особенно приятно, что большинство тьюторов оказывают огромную поддержку слушателям и готовы помочь в любой момент. Были интересны практические занятия, построенные по принципу групповой работы, и достаточно активное участие одногруппников в дискуссиях.

Курс: MBA Professional

Трофимов Алексей Аркадьевич

·         Обучение в MBS на программе МВА в первую очередь повлияло на принципы моего мышления, что в итоге привело к окончательному пониманию всех необходимых процессов работы любого малого или крупного бизнеса, а именно - каким образом необходимо использовать тот или иной инструмент управления, анализа, внедрения и т.п. Особенно приятно, что большинство тьюторов оказывают огромную поддержку слушателям и готовы помочь в любой момент. Были интересны практические занятия, построенные по принципу групповой работы, и достаточно активное участие одногруппников в дискуссиях.

Курс: MBA Start (General)

Трофимов Алексей Аркадьевич

·         Обучение в MBS на программе МВА в первую очередь повлияло на принципы моего мышления, что в итоге привело к окончательному пониманию всех необходимых процессов работы любого малого или крупного бизнеса, а именно - каким образом необходимо использовать тот или иной инструмент управления, анализа, внедрения и т.п. Особенно приятно, что большинство тьюторов оказывают огромную поддержку слушателям и готовы помочь в любой момент. Были интересны практические занятия, построенные по принципу групповой работы, и достаточно активное участие одногруппников в дискуссиях.

Курс: Executive Master of Business Administration (EMBA)

Кнутарев Анатолий Сергеевич

·         Во время обучения ощущались общий тонус и интеллектуальная зарядка за счёт динамичного процесса обучения и постоянного взаимодействия с преподавателями.
Решения, принимаемые в работе и жизни, стали более взвешенными, т.к. появились дополнительные возможности для анализа данных и расширился кругозор.
Ну и, конечно, доп.образование придает больше уверенности и укрепляет статус в глазах окружающих.
Большое спасибо!

Курс: Профпереподготовка (Intensive-MBA)

Кнутарев Анатолий Сергеевич

·         Во время обучения ощущались общий тонус и интеллектуальная зарядка за счёт динамичного процесса обучения и постоянного взаимодействия с преподавателями.
Решения, принимаемые в работе и жизни, стали более взвешенными, т.к. появились дополнительные возможности для анализа данных и расширился кругозор.
Ну и, конечно, доп.образование придает больше уверенности и укрепляет статус в глазах окружающих.
Большое спасибо!

Курс: Mini-MBA «Лидер изменений»

Кнутарев Анатолий Сергеевич

·         Во время обучения ощущались общий тонус и интеллектуальная зарядка за счёт динамичного процесса обучения и постоянного взаимодействия с преподавателями.
Решения, принимаемые в работе и жизни, стали более взвешенными, т.к. появились дополнительные возможности для анализа данных и расширился кругозор.
Ну и, конечно, доп.образование придает больше уверенности и укрепляет статус в глазах окружающих.
Большое спасибо!

Курс: MBA Professional

Кнутарев Анатолий Сергеевич

·         Во время обучения ощущались общий тонус и интеллектуальная зарядка за счёт динамичного процесса обучения и постоянного взаимодействия с преподавателями.
Решения, принимаемые в работе и жизни, стали более взвешенными, т.к. появились дополнительные возможности для анализа данных и расширился кругозор.
Ну и, конечно, доп.образование придает больше уверенности и укрепляет статус в глазах окружающих.
Большое спасибо!

Курс: MBA Start (General)

Кнутарев Анатолий Сергеевич

·         Во время обучения ощущались общий тонус и интеллектуальная зарядка за счёт динамичного процесса обучения и постоянного взаимодействия с преподавателями.
Решения, принимаемые в работе и жизни, стали более взвешенными, т.к. появились дополнительные возможности для анализа данных и расширился кругозор.
Ну и, конечно, доп.образование придает больше уверенности и укрепляет статус в глазах окружающих.
Большое спасибо!

Курс: Executive Master of Business Administration (EMBA)

Добавить отзыв

Принимаю условия Пользовательского соглашения

Спасибо, ваш отзыв направлен на модерацию

Пользовательское соглашение

  • Я (Клиент), настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, полученных от меня в ходе отправления заявки на получение информационно-консультационных услуг/приема на обучение по образовательным программам.
  • Я подтверждаю, что указанный мною номер мобильного телефона, является моим личным номером телефона, выделенным мне оператором сотовой связи, и готов нести ответственность за негативные последствия, вызванные указанием мной номера мобильного телефона, принадлежащего другому лицу.

    В Группу компаний входят:

    • ООО «МБШ», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
    • АНО ДПО «МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС ШКОЛА», юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А.
  • В рамках настоящего соглашения под «персональными данными» понимаются: персональные данные, которые клиент предоставляет о себе осознанно и самостоятельно при оформлении заявки на обучение/получение информационно консультационных услуг на сайтах компании: www.mbschool.ru и www.mba.ru , а так же на поддоменах в адресных зонах www.mbschool.ru и www.mba.ru (а именно: фамилия, имя, отчество (если есть), год рождения, уровень образования клиента, выбранная программа обучения, город проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты).
  • Клиент — физическое лицо (лицо, являющееся законным представителем физического лица, не достигшего 18 лет, в соответствии с законодательством РФ), заполнившее Заявку на обучение/на получение информационно-консультационных услуг на Сайта Группы компаний, выразившее таким образом своё намерение воспользоваться образовательными/информационно-консультационными услугами Группы компаний.
  • Группа компаний в общем случае не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не осуществляет контроль за его дееспособностью. Однако Группа компаний исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации (форма Заявки), и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
  • Группа компаний собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для проведения приема на обучение/получения информационно-консультационных услуг у Группы компаний и организации оказания образовательных/информационно-консультационных услуг (исполнения соглашений и договоров с Клиентом).
  • Собираемая информация позволяет отправлять на адрес электронной почты и номер мобильного телефона, указанные Клиентом, информацию в виде электронных писем и СМС-сообщений по каналам связи (СМС-рассылка) в целях проведения приема для оказания Группой компаний услуг, организации образовательного процесса, отправки важных уведомлений, таких как изменение положений, условий и политики Группы компаний. Так же такая информация необходима для оперативного информирования Клиента обо всех изменениях условий оказания информационно-консультационных услуг и организации образовательного и процесса приема на обучение в Группу компаний, информирования Клиента о предстоящих акциях, ближайших событиях и других мероприятиях Группы компаний, путем направления ему рассылок и информационных сообщений, а также в целях идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с Группой компаний, связи с Клиентом, в том числе направления уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Клиента.
  • При работе с персональными данными Клиента Группа компаний руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на адрес электронной почты информации путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru. Также отказаться от получения информации на адрес электронной почты возможно в любое время, кликнув по ссылке «Отписаться» внизу письма.
  • Я проинформирован, что в любое время могу отказаться от получения на указанный мной номер мобильного телефона СМС-рассылки, путем направления электронного письма на адрес: mbs@mbschool.ru
  • Группа компаний принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
  • К настоящему соглашению и отношениям между Клиентом и Группой компаний, возникающим в связи с применением соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.
  • Настоящим соглашением подтверждаю, что я старше 18 лет и принимаю условия, обозначенные текстом настоящего соглашения, а также даю свое полное добровольное согласие на обработку своих персональных данных.
  • Настоящее соглашение, регулирующее отношения Клиента и Группы компаний действует на протяжении всего периода предоставления Услуг и доступа Клиента к персонализированным сервисам Сайта Группы компаний.

ООО «МБШ» юридический адрес: 119334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 38 А., этаж 2, пом. ХХХIII, ком. 11.

Адрес электронной почты: mbs@mbschool.ru

Тел: 8 800 333 86 68, 7 (495) 646-75-17

Дата последнего обновления: 28.11.2019 г.

Пользовательское соглашение

Согласие на получение рекламной и информационной рассылки

  1. Настоящим согласием Пользователь, действуя в своём интересе, даёт согласие на получение рекламных и информационных сообщений АНО ДПО «Московская бизнес школа» (далее — "Оператор"),касающихся предоставления образовательных и информационно — консультационных услуг.
  2. Предоставлением настоящего согласия является проставление галочки/отметки в окне «Согласен на получение рекламных и информационных сообщений» на сайте Оператора.
  3. Предоставляя настоящее согласие, Пользователь предоставляет право Оператору и (или) партнёру Оператора на отправку ему рекламных и информационных сообщений посредством направления Push, SMS и Email — рассылки, а также на обработку персональных данных (ФИО, адреса электронной почты, номера телефона) с целью направления информации, указанной в настоящем пункте.
  4. Настоящее согласие является бессрочным.
  5. Одновременно уведомляем о возможности немедленно прекратить рассылку в случае получения от Вас такого требования.
  6. Согласие может быть отозвано Пользователем в любой момент путём направления запроса по контактным данным Оператора или путём отказа от рассылки с использованием инструкций, содержащихся в тексте рассылки.