Директор по продажам

Директор по продажам — это руководитель высшего звена, который должен обеспечивать рост доходов компании за счет контроля ассортимента товаров или услуг компании, ведения и прироста клиентской базы, обучения и построения сплоченной, эффективной команды специалистов по продажам.

Должность директора по продажам подразумевает наличие высшего образования (желательно, в сфере менеджмента, маркетинга или экономики), опыта активных продаж, опыта работы руководителем коллектива не менее 5 человек в сфере продаж.

Специальности «директор по продажам» нет ни в одном высшем учебном заведении, поэтому занять эту должность сможет только очень опытный руководитель, обладающий навыками и знаниями в различных сферах:

• Техника продаж
• Управление торговыми процессами
• Планирование продаж
• Управление людскими ресурсами и обучение
• Контроль над активами и расходами

На сегодняшний день директор по продажам — это одна из самых престижных и высокооплачиваемых должностей, которая при этом может предоставлять возможность карьерного роста до директора компании.

Должностные обязанности

В большинстве компаний директор по продажам выполняет следующие функции:

• Руководство персоналом отдела продаж, участие в приеме на работу (конечное собеседование и одобрение кандидатур)
• Организация мотивационной системы для сотрудников отдела продаж и ее практическое применение
• Стратегическое планирование продаж и регулярный анализ планов, их корректировка
• Разработка необходимых мер по увеличению доходов компании за счет продаж
• Контроль ценовой политики компании, внесение предложений по ее улучшению
• Общение с клиентами компании: проведение встреч, заключение контрактов, переговоры
• Контроль за эффективностью работы подчиненных, выполнением планов и отдельных задач, проведением торговых акций и компаний
• Ответственность за соблюдение правил по оформлению и хранению важной документации
• Контроль за соблюдением трудовых норм, за безопасностью на рабочих местах сотрудников

Директор по продажам несет полную ответственность перед руководством компании за результаты работы отдела продаж, в чем регулярно отчитывается. Кроме того, директор по продажам отвечает за все нарушения трудовой дисциплины (несоблюдение указаний, материальный ущерб предприятию, хищения), которые имеют место в его подконтрольном отделе.

Профессиональные навыки и качества

Для обеспечения эффективной работы отдела продаж и повышения доходов компании, директор по продажам должен обладать следующими навыками:

• Контроль продаж и их качественная организация
• Тщательный анализ результатов продаж и их планирование на средний и долгий срок вперед
• Оптимизация расходов компании на функционирование отдела продаж
• Знание и умение применять маркетинговые технологии для роста продаж
• Управление человеческими ресурсами: рекрутинг и обучение новых сотрудников, разработка мотивационной программы, построение сплоченной команды и развитие корпоративной культуры, организация строгой трудовой дисциплины)
• Ведение переговоров
• Техника активных продаж

Помимо профессионального опыта и навыков, директор по продажам должен обладать такими личностными качествами, как:

• Коммуникабельность: умение быстро и эффективно налаживать контакты, поддерживать доброжелательные отношения и вести переговоры с клиентами компании
• Лидерская позиция: умение сплотить коллектив вокруг себя, внушить уважение подчиненным
• Целеполагание: настойчивость в достижении поставленных задач
• Аналитический склад ума: умение использовать полученную информацию для улучшения показателей
• Решительность
• Стрессоустойчивость