Руководитель отдела контроля качества

Руководитель отдела контроля качества Руководитель отдела контроля качества — специалист, который отвечает за разработку и стабилизацию системы, обеспечивающей высокий уровень качества продукции или услуг компании.

Современный менеджмент качества — это внедрение в компании способов работы, которые повышают качество руководства, так как без этого невозможно добиться и высокого качества продукции.

То есть управление качеством — это обширная сфера деятельности для специалиста. Он не только контролирует качество продукции и услуг, но и участвует в их разработке, работает с поставщиками, организует продажи и работу складов, а также поддержку потребителей.

Должностные обязанности

  • Проверка бизнес-процессов компании
  • Контроль системы управления качеством производственного процесса и выпускаемой продукции
  • Подготовка мероприятий по улучшению качества работ или услуг
  • Анализ дефектов и нарушений технологии, возникающих в процессе производства
  • Составление внутренних нормативных документов
  • Обеспечение сертификации производственного процесса компании в соответствии с международными и отечественными стандартами
  • Руководство работниками отдела

Профессиональные навыки и качества

Для успешной работы в качестве руководителя отдела контроля качества кандидату необходимо обладать следующими профессиональными и личностными качествами:

  • Высшее техническое или IT-образование (также желательна степень MBA)
  • Опыт работы в сфере управления качеством
  • Знание отечественных и зарубежных стандартов (ГОСТ РФ и ISO)
  • Знание законов, регулирующих отрасль работы
  • Понимание бизнес-процессов отрасли
  • Знание ПК
  • Хорошие лидерские, коммуникативные и аналитические навыки
  • Ответственность

Область менеджмента качества еще только развивается. Но она уже востребована во многих сферах деятельности: от транспортных до производственных компаний.

Руководитель отдела по качеству — ответственная должность, требующая выполнения широкого набора задач, а значит, кандидат на эту должность должен иметь хороший уровень подготовки.